Oportunidades para el desarrollo del turismo MICE
En 2024, al recibir a más de 10,6 millones de visitantes, incluidos 4,5 millones internacionales, y alcanzar ingresos turísticos totales de 52.300 billones de VND, Khanh Hoa demostró su atractivo turístico y lo consolidó como uno de los principales destinos turísticos del país. Este éxito se basó en el modelo tradicional de turismo marítimo e insular "3S" (sol, mar, arena). Sin embargo, este modelo se basa en recursos marítimos e insulares similares a los de muchos otros destinos de la región y del mundo . Esto genera una competencia basada en el precio en lugar del valor. De hecho, si bien el turismo en Khanh Hoa atrae a un gran número de visitantes, su nivel de gasto no es alto y carece de productos y servicios complementarios para fidelizarlos y animarlos a gastar. Para lograr un verdadero avance y garantizar un crecimiento turístico sostenible, es necesario aprovechar el potencial y las fortalezas del desarrollo del turismo MICE.
El segmento MICE presenta características completamente diferentes. Se trata de profesionales y personas de negocios con estancias más largas y un gasto promedio mucho mayor que el del turista habitual. Más importante aún, los eventos MICE pueden celebrarse durante todo el año, lo que ayuda a superar la estacionalidad inherente al turismo vacacional, cubriendo la capacidad de alojamiento y servicios en temporada baja y generando un flujo de ingresos estable y sostenible. El desarrollo del turismo MICE no solo genera beneficios económicos directos, sino que también actúa como catalizador de toda la economía local. Esto se debe a que el turismo MICE promueve el desarrollo de una cadena de suministro de servicios de alta gama, desde logística, tecnología, eventos e interpretación hasta gastronomía y comunicación, creando empleos que requieren alta cualificación.
 |
| Actividades de turismo MICE en la zona turística de Nha Trang, isla Champa. Foto: XUAN THANH |
Al mismo tiempo, cada evento internacional organizado con éxito en Khanh Hoa convertirá a los delegados en "embajadores de la marca", contribuyendo a promover la imagen de un destino dinámico y profesional y a consolidar la posición de Khanh Hoa en el panorama de eventos regional e internacional. Esta orientación es totalmente coherente con la Estrategia de Desarrollo Turístico de Vietnam hasta 2030 y se confirma con el éxito de Ciudad Ho Chi Minh, al ser reconocida como "Destino MICE Líder de Asia" en 2021.
Las experiencias internacionales de los principales centros MICE son valiosas lecciones para el turismo en Khanh Hoa. Singapur se ha convertido en una potencia turística al centrarse en el segmento MICE de alta gama, con el objetivo de aumentar sus ingresos a casi 47 000 millones de dólares para 2040. La clave de su éxito reside en la creación de un ecosistema MICE sincronizado, con infraestructura, capacidad operativa, instituciones y políticas desarrolladas en paralelo y que se apoyan mutuamente. Proyectos emblemáticos como Marina Bay Sands o el Aeropuerto de Changi no solo invierten en hardware, sino que también son operados por recursos humanos profesionales y respaldados por políticas gubernamentales drásticas para atraer eventos internacionales. De igual manera, la ciudad de Seúl (Corea), galardonada durante 10 años consecutivos como la "Mejor Ciudad MICE", ha demostrado el poder de las estrategias metódicas y de programas de apoyo integrales como "Plus 1 Seúl". Su éxito demuestra que un centro de conferencias moderno no puede desarrollar plenamente su valor sin un personal cualificado y políticas y mecanismos abiertos y competitivos.
Es necesario centrarse en tres pilares principales
Para desarrollar el turismo MICE, Khanh Hoa necesita una hoja de ruta estratégica basada en tres pilares principales. En primer lugar, la infraestructura física, la base física para todas las actividades. La provincia necesita planificar y promover la inversión en un centro internacional de convenciones y exposiciones moderno y de gran escala que sea competitivo con otros centros de la región. Al mismo tiempo, modernizar el Aeropuerto Internacional de Cam Ranh para ofrecer más vuelos directos con conexiones a centros económicos globales, completar el puerto de Nha Trang para recibir grandes cruceros y resolver la congestión del tráfico en el centro de la ciudad para garantizar la comodidad y una experiencia de lujo para los grupos MICE.
En segundo lugar, las habilidades interpersonales, incluyendo recursos humanos y tecnología. La provincia necesita coordinarse con instituciones de capacitación para formar un equipo de profesionales competentes en organización de eventos y con buenos conocimientos de idiomas. Al mismo tiempo, promover la transformación digital, la aplicación de inteligencia artificial y plataformas inteligentes de gestión de eventos ayudará a optimizar el proceso de organización y a mejorar la experiencia del cliente. Ser pionero en iniciativas "MICE ecológicas", como la reducción de residuos plásticos o el uso de energía sostenible, también generará una clara ventaja competitiva, posicionando a Khanh Hoa como un destino civilizado y responsable.
Finalmente, y lo más importante, el rol institucional y facilitador del gobierno. El turismo MICE requiere una coordinación armoniosa entre la aviación, el transporte, el alojamiento, el comercio y las comunicaciones. Por lo tanto, el rol de "conductor" del gobierno local es indispensable. La provincia debe desarrollar una estrategia MICE a largo plazo, establecer un fondo de promoción especializado y establecer mecanismos de incentivos lo suficientemente atractivos como para atraer a organizadores de eventos internacionales. La implementación de un mecanismo integral para brindar apoyo integral en trámites, seguridad y logística para grandes eventos, junto con políticas de visados más abiertas, será la palanca decisiva para que las empresas inviertan con audacia en el desarrollo de infraestructura y servicios.
Transformar el modelo de las "3S" en un centro MICE a gran escala es un reto que requiere visión estratégica, determinación política y consenso de todo el sistema político, la comunidad empresarial y la ciudadanía. Este es un paso inevitable para que el turismo de Khanh Hoa cree un futuro de desarrollo sostenible y de calidad y consolide su posición en el ámbito internacional. Ahora es el momento ideal para que la provincia abra proactivamente un nuevo capítulo de desarrollo hacia un crecimiento más profundo, de calidad y sostenible.
NGUYEN THANH HUNG
Universidad del Pacífico
Fuente: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202508/xay-dung-khanh-hoa-thanh-trung-tam-su-kien-quoc-te-02d6e25/
Kommentar (0)