Atractivo del destino
Ninh Binh ha sido evaluado y votado como el destino más atractivo de Vietnam por prestigiosos sitios web de viajes nacionales e internacionales. Numerosos productos turísticos únicos se han consolidado en los mercados nacionales e internacionales, convirtiéndose en productos típicos, pilares de la provincia y contribuyendo al desarrollo de la marca turística de Ninh Binh, como: la Zona Ecoturística de Trang An; la Zona Turística de Tam Coc-Bich Dong; la Antigua Capital de Hoa Lu; la Pagoda Bai Dinh; el Parque Nacional de Cuc Phuong; la Zona Ecoturística de Thung Nham; y la Cueva de Mua. La imagen y la marca de estos productos están estrechamente vinculadas a la imagen y la marca turística de Ninh Binh, conectándose y complementándose eficazmente.
Al identificar el entorno turístico como un factor importante en la creación del atractivo de un destino, la provincia ha dirigido la organización de capacitación, educación y fomento para mejorar las habilidades de comunicación, el comportamiento cultural y civilizado con los turistas, las actividades turísticas responsables y la protección del patrimonio para las personas locales que participan en actividades turísticas; trabajadores y empresas turísticas.
Desde 2010, se han impartido más de 100 cursos de formación para más de 11.000 estudiantes. Simultáneamente, se ha desarrollado, publicado e implementado el proyecto para garantizar la seguridad en las actividades turísticas y el Código de Conducta en las actividades turísticas de la provincia. Se han organizado periódicamente equipos de inspección intersectoriales para detectar, corregir y gestionar con prontitud las infracciones en el sector turístico. Por lo tanto, Ninh Binh se encuentra entre las provincias que destacan en materia de seguridad y de higiene ambiental en zonas y destinos turísticos.
El camarada Nguyen Van Minh, Director del Centro de Información de Promoción Turística del Departamento de Turismo, afirmó: «Ninh Binh siempre presta atención y se centra en la promoción de la imagen y la marca a través de diversos métodos y medios, combinando lo tradicional con lo moderno, desde la publicidad en periódicos, canales de televisión, películas, plataformas digitales, redes sociales, sitios de noticias electrónicos, la participación en ferias y exposiciones, la organización de programas de promoción, viajes de familiarización y de prensa, hasta la organización de eventos. Cada año, la industria participa en numerosas ferias: Feria VITM de Hanói , ITE Ho Chi Minh, Feria Internacional de Turismo de Vietnam (VITM) en Hanói, Ferias Internacionales de Turismo de Japón, Tailandia y Singapur, ITB Berlín (Alemania), Feria Internacional de Turismo de Londres (Reino Unido); organiza programas de promoción turística en las provincias de Lao Cai, Khanh Hoa, Ciudad Ho Chi Minh, Can Tho, Da Lat y Thanh Hoa...».
La marca eleva el estatus
Con soluciones y orientaciones específicas, centradas en puntos clave, la construcción y el desarrollo de la marca turística de Ninh Binh han logrado resultados claros y notables. Sin embargo, según los resultados de la encuesta del Departamento de Turismo, la identidad de marca turística de Ninh Binh aún no ha demostrado la estatura y la posición de este territorio con un gran potencial turístico. En concreto, la encuesta muestra que el 71,8 % de las empresas de servicios turísticos de la provincia entrevistadas respondió que el sistema de identidad de marca turística de Ninh Binh no es excepcional ni ha demostrado su singularidad; el 77 % desconoce el logotipo turístico de la provincia. Esto puede considerarse una limitación, la causa del escaso reconocimiento de la marca turística de Ninh Binh en el competitivo entorno de los destinos nacionales y regionales.
Según el Sr. Ha Van Sieu, Subdirector de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam: La creación y el desarrollo de una marca de destino turístico deben estar vinculados al desarrollo de los productos turísticos específicos de la provincia. Por lo tanto, Ninh Binh debe priorizar la inversión en el desarrollo y perfeccionamiento de su sistema de reconocimiento de imagen y marca turística. Esta es una herramienta eficaz para promover la marca; es necesario garantizar que el logotipo, el mensaje (eslogan) y el sistema de reconocimiento de marca turística de Ninh Binh cumplan cuatro criterios: en cuanto a los productos turísticos típicos (turismo cultural e histórico, turismo espiritual, ecoturismo, turismo vacacional, entretenimiento y turismo comunitario); transmitir el mensaje (eslogan) sobre el valor de la tierra, el valor que aporta a los turistas y el valor que aporta a la población; demostrar la visión y la misión de convertirse en un sector económico clave, un centro turístico para todo el país; y estar en consonancia con la nueva tendencia de diseño creativo, basada en el doble factor "Ver y Sentir".
Además, la provincia necesita concentrar recursos para seguir desarrollando y perfeccionando productos turísticos únicos con marcas consolidadas. En primer lugar, se debe aprovechar el valor de la Reliquia Histórica y Cultural de la Antigua Capital de Hoa Lu y el Patrimonio Cultural y Natural Mundial de Trang An como base para desarrollar productos turísticos clave con calidad y riqueza cultural. Asimismo, se debe fortalecer la imagen de la cultura de Ninh Binh, con su gente amable, hospitalaria y civilizada, basada en una larga historia cultural, una zona urbana próspera y la que fuera la capital del país, en su camino hacia la civilización y la integración internacional.
Un factor indispensable para crear la marca de destino turístico de Ninh Binh es aprovechar las fortalezas de la diversidad gastronómica, las aldeas artesanales tradicionales y la riqueza de la agricultura y la artesanía de la provincia para crear productos turísticos únicos. Introducir activamente formas de arte tradicionales (canto Cheo, canto Xam, canto Van, etc.) en zonas y lugares turísticos; desarrollar productos de ecoturismo en líneas de productos independientes, con características especializadas como: turismo deportivo, de descubrimiento, turístico, de entretenimiento, educativo, etc.
Para consolidar la marca turística de Ninh Binh, según el Sr. Bui Van Manh, Director del Departamento de Turismo, la provincia necesita seguir implementando políticas para atraer inversores estratégicos que inviertan, modernicen y completen la infraestructura y las instalaciones técnicas para impulsar el desarrollo turístico. Priorizar proyectos de construcción de hoteles resort y hoteles comerciales de alta gama (de 3 estrellas o más). Centrarse en sistemas de alojamiento ecológicos y alojamiento en casas particulares; priorizar la inversión en la construcción de complejos deportivos y de entretenimiento; instalaciones médicas y sanitarias modernas y de alta calidad; todo ello para satisfacer las necesidades de los turistas, especialmente del mercado turístico con alta demanda de servicios deportivos y de entretenimiento.
Al mismo tiempo, es necesario desarrollar e implementar una estrategia o plan de comunicación para construir y promover la marca de forma profesional, a largo plazo, sistemática y consistente. Controlar de forma más eficaz la calidad de los servicios turísticos; garantizar el entorno y la seguridad de los turistas, especialmente de los internacionales; y generar confianza y tranquilidad en los turistas que visitan las rutas y atracciones turísticas de Ninh Binh.
Construir y desarrollar una marca es un proceso a largo plazo que requiere perseverancia, esfuerzo y responsabilidad. Al mismo tiempo, es necesaria la estrecha coordinación y participación de todo el sistema político provincial, la comunidad local y las empresas para implementar soluciones de forma sincronizada y eficaz, convirtiendo gradualmente a Ninh Binh en un destino turístico seguro, acogedor, de calidad y atractivo, convirtiéndolo en un importante centro turístico del país y del Sudeste Asiático.
Artículo y fotos: Nguyen Thom
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