La tendencia de personalizar la experiencia en las librerías independientes

El gato en Wild Rumpus Books.

Uno de los métodos más populares para atraer lectores a las librerías en los últimos tres años es la cita a ciegas con un libro. De esta forma, los lectores compran libros de forma similar a abrir una bolsa sorpresa, ya que están envueltos como regalos. En cada portada hay unas líneas sugerentes, que pueden estar relacionadas o no, para despertar la curiosidad de los clientes y animarlos a elegir y comprar.

Esta tendencia surgió de la creatividad de la librería Strand de Nueva York (EE. UU.). Envolvieron libros como regalo para los clientes en San Valentín de 2022, lo que sorprendentemente creó un nuevo atractivo para la librería. Los libros colocados en la sección "Cita a ciegas con libro" siempre tienen mucha demanda. Según los expertos, los lectores se sienten atraídos porque les gusta la sensación de que alguien elija algo inesperado para ellos. Hasta ahora, la "Cita a ciegas con libro" sigue siendo popular en muchas librerías, convirtiéndose en un elemento clave para atraer a los clientes a la tienda en lugar de comprar en línea.

En Estados Unidos, muchas librerías independientes se distinguen por su creatividad única para atraer lectores. Por ejemplo, Wild Rumpus Books en Minneapolis atrae a los clientes con "empleados" especiales. Al entrar, los clientes se sorprenderán con los "empleados", que son animales, desde gatos y cacatúas hasta chinchillas o peces en la piscina. Cada animal tiene su propio nombre y función, como los dos ratones Newbery y Caldecott, que reciben su nombre de dos premios literarios. Anna Hersh, copropietaria de Wild Rumpus Books, comentó: "Atraemos a muchos lectores, muchos de los cuales vienen aquí solo para ver a los animales familiares de la tienda".

En consecuencia, existen muchas librerías en EE. UU. que aplican el modelo de mascotas para conectar con los clientes, como Powell's Books, Read Rose... Los métodos también son diversos, desde combinar la venta de libros con la adopción de gatos, hasta organizar fiestas de cumpleaños para animales o permitir que los perros se hagan amigos de niños que están aprendiendo a leer. Cada modelo ofrece a los clientes experiencias diferentes, en las que el elemento emocional crea una conexión que internet difícilmente puede lograr. Con estos métodos, las librerías independientes crean su propio atractivo y tienen una buena recuperación. La Asociación Americana de Libreros registró 2433 miembros en 2025, un aumento de 255 en comparación con el año anterior. Hay 192 librerías más en fase de preparación.

Las librerías innovan constantemente en nuevas formas y modelos para atraer lectores a sus tiendas. Por ejemplo, Lovestruck Books se asoció con una marca local de café para crear una línea de productos enfocada al mercado de novelas románticas que vende esta tienda. Para ello, Lovestruck Books creó tres espacios: un mostrador de libros, un mostrador de bebidas y una zona de lectura, todos conectados en un solo bloque para que los clientes puedan comprar libros, charlar y disfrutar de bebidas especiales. Por otro lado, Wonderland Books combina la venta de libros con eventos especiales. Wonderland Books cuenta con un muro temático donde los grupos de lectores pueden gastar 2000 USD para que sus nombres aparezcan en él, además de ofrecer regalos y el derecho a asistir a eventos privados de selección de libros. De hecho, estas experiencias personales y emotivas a menudo solo se encuentran en las librerías, y esta es la clave para que las librerías independientes sobrevivan en el mercado digital actual.

BAO LAM (Sintetizado a partir del Nytimes y el Strait Times)

Fuente: https://baocantho.com.vn/xu-huong-ca-nhan-hoa-trai-nghiem-o-cac-hieu-sach-doc-lap-a191782.html