Las aerolíneas deben aumentar los vuelos durante las vacaciones y las temporadas altas de verano, y vender boletos de acuerdo con las regulaciones - Periódico y estación de radio y televisión Lang Son

16 de abril, La Autoridad de Aviación Civil de Vietnam dijo que envió un documento solicitando localidades; Las unidades de aviación y las aerolíneas están desarrollando planes para garantizar el servicio de pasajeros durante los feriados del 30 de abril, el 1 de mayo y el próximo pico de verano.

La Autoridad de Aviación Civil de Vietnam requiere que las unidades aumenten la capacidad de servicio de pasajeros durante los feriados del 30 de abril, el 1 de mayo y el pico de verano; Nota sobre el espíritu, la actitud y la calidad del servicio; Gestionar y responder con prontitud a las quejas y sugerencias de los pasajeros y evitar "puntos conflictivos" y frustraciones en el aeropuerto.

En consecuencia, la Autoridad de Aviación Civil de Vietnam solicitó a las localidades que revisaran y solicitaran proveedores de servicios. transporte de pasajeros en el área como taxis, coches tecnológicos,... aumentar el tiempo de operación, aumentar el número de vehículos al aeropuerto para atender a los pasajeros que lo necesiten, facilitar el viaje de los pasajeros, especialmente los pasajeros en vuelos nocturnos hacia/desde el aeropuerto.

Además, las autoridades locales están obligadas a coordinarse con las autoridades aeroportuarias y los aeropuertos para fortalecer la inspección, la supervisión, mantener la seguridad y el orden en los aeropuertos y prevenir con prontitud situaciones emergentes y de emergencia; Al mismo tiempo, se debe controlar estrictamente a las organizaciones e individuos relacionados con la situación de los "vehículos ilegales", que atraen pasajeros, obligan a los clientes a pagar precios más altos y aumentan los precios de los billetes en contra de las regulaciones.

Sobre el plan de vuelo de práctica en preparación para la actuación de la aeronave militar en Con motivo del aniversario del 30 de abril, la Autoridad de Aviación Civil de Vietnam solicitó a la Corporación de Gestión del Tráfico Aéreo de Vietnam (VATM) que presida y coordine con el Departamento de Operaciones ( Ministerio de Defensa Nacional ) y las aerolíneas, con base en los planes y operaciones de vuelo militares, para desarrollar soluciones de gestión de vuelo para limitar los impactos en las actividades de transporte aéreo. La Corporación de Gestión del Tráfico Aéreo de Vietnam implementa estrictamente regulaciones para garantizar la seguridad de los vuelos y cuenta con soluciones de gestión de vuelos para minimizar la congestión de aeronaves que llegan y salen de Noi Bai y Tan Son Nhat durante las vacaciones pico y el verano.

Se espera que la Terminal 3 de Tan Son Nhat reciba su primer vuelo mañana, 17 de abril.

Los proveedores de servicios de operaciones de vuelo de la Corporación de Gestión del Tráfico Aéreo de Vietnam necesitan organizar recursos humanos suficientes para atender las operaciones de vuelo; Mantener un régimen de trabajo adecuado de la fuerza laboral directa en las instalaciones de la cadena de suministro del servicio de operaciones de vuelo; Monitorear de cerca los datos de la actividad de vuelo durante los días pico de vacaciones y días pico de verano, desarrollar planes de operación apropiados e informar rápidamente al Departamento cuando haya desarrollos inusuales relacionados con las actividades de vuelo.

Los proveedores de servicios de aviación desarrollan planes, soluciones y medidas específicas para garantizar la capacidad de proporcionar servicios durante los feriados del 30 de abril, el 1 de mayo y el pico de verano de 2025, y organizan recursos y equipos suficientes para atender los vuelos de acuerdo con los planes de aumento de operaciones de vuelo de las aerolíneas; Fortalecer la labor de inspección, garantizar la seguridad y protección en la atención de vuelos, pasajeros y tráfico en los aeropuertos; Controlar y detectar y manejar oportunamente las situaciones que se presenten, asegurar la cadena y proceso de atención a pasajeros, mercancías y brindar servicios continuos en el aeropuerto.

El Departamento ordena a los operadores portuarios coordinar con las agencias y unidades para unificar el plan de conversión durante la transición de los vuelos domésticos de Vietnam Airlines y Vietjet Air a la Terminal T3 del Aeropuerto Internacional de Tan Son Nhat, que se espera comience mañana, 17 de abril, para garantizar una operación sin problemas para los pasajeros y las aerolíneas; Revisar y complementar los formularios de instrucciones e información para ayudar a los pasajeros a reconocer fácilmente y evitar ir a la estación equivocada,...

"Las aerolíneas deben planificar el aumento de vuelos para satisfacer mejor la demanda de los pasajeros; agregar vuelos rápidamente si hay una alta demanda; aumentar la frecuencia operativa durante las horas de menor actividad y por la noche; minimizar los retrasos y cancelaciones por razones de las aerolíneas; mantener y mejorar la calidad. "servicio al pasajero, aumentar la tasa de puntualidad de los vuelos".

Sr. Uong Viet Dung, Director de la Administración de Aviación de Vietnam.

Con base en los recursos de los aeropuertos y los planes operativos de las aerolíneas, la Corporación de Aeropuertos de Vietnam (ACV) desarrolla de manera proactiva planes y medidas específicas para aumentar la capacidad de servicio de pasajeros durante los feriados del 30 de abril, el 1 de mayo y el pico de verano; prestar especial atención al espíritu, la actitud y la calidad del servicio al pasajero; Coordinar estrechamente con las aerolíneas para manejar y responder con prontitud a las quejas y sugerencias de los pasajeros, y evitar "puntos críticos" y frustraciones de los pasajeros en el área del aeropuerto.

Al mismo tiempo, revisar y complementar las fuerzas, medios y equipos suficientes para el combate de incendios y respuesta a emergencias de acuerdo al plan aprobado; Revisar pistas, calles de rodaje, estacionamientos de aeronaves y tener soluciones oportunas cuando se presenten problemas. Las unidades deben organizar las paradas más convenientes para las rutas de autobús que operan en el aeropuerto para que los pasajeros puedan reconocer y utilizar fácilmente el servicio de autobús, y coordinar con el Departamento de Construcción local para tener un plan para transferir pasajeros cuando se produzca congestión en el área del aeropuerto.

La Autoridad de Aviación Civil de Vietnam exige que las aerolíneas cumplan con las regulaciones sobre precios de transporte, controlen estrictamente las ventas de boletos por parte de los agentes y garanticen que los precios de venta cumplan con las regulaciones.

“Las principales aerolíneas como Vietnam Airlines y Vietjet organizan recursos, desarrollan planes para aumentar los vuelos, satisfacer mejor las necesidades de transporte de pasajeros; monitorean la situación de las ventas en las rutas, complementan rápidamente los vuelos con alta demanda, aumentan la frecuencia operativa durante las horas de menor actividad y las horas nocturnas; notifican con anticipación los planes de aumento de vuelos a los aeropuertos y proveedores de servicios de aviación para unificar y organizar de manera proactiva los recursos operativos, minimizar los retrasos y cancelaciones debido a razones de las aerolíneas; mantener y mejorar la calidad de los servicios de pasajeros, la tasa de "Vuelos puntuales", solicitó el Sr. Uong Viet Dung, director de la Autoridad de Aviación Civil de Vietnam.

Además, la autoridad también exige a las aerolíneas que cumplan con las regulaciones sobre los precios del transporte aéreo nacional y vendan boletos dentro del rango de precios y la política de precios del transporte nacional de la aerolínea; controlar estrictamente las ventas de billetes de los agentes, garantizar que los precios de venta estén de acuerdo con las regulaciones; Cumplir íntegramente las responsabilidades y obligaciones del transportista frente a los pasajeros en caso de cancelación del vuelo, retraso prolongado del vuelo,...

Fuente: https://baolangson.vn/yeu-cau-cac-hang-bay-tang-chuyen-trong-dip-le-va-cao-diem-he-ban-ve-dung-quy-dinh-5044196.html