به طور خاص، در سه ماهه دوم سال 2024، درآمد WCM به 7844 میلیارد وند رسید که نسبت به سال قبل 9.2 درصد افزایش یافته است. درآمد WinCommerce قبل از کسر مالیات، بهره، استهلاک و کاهش ارزش (EBITDA) به 172 میلیارد وند رسید که نسبت به سال قبل 11.1 درصد افزایش یافته است. اگر سود یکباره حاصل از توزیع آزمایشی محصولات مالی در سال 2023 را حذف کنیم، EBITDA نسبت به سال قبل 33 درصد افزایش یافته است.

رشد پایدار این کسب‌وکار به لطف استراتژی‌های بهینه‌سازی سود است که مشتریان را در مرکز توجه قرار می‌دهد.

اکوسیستم «نقطه زندگی»

طبق گزارش جی پی مورگان، ویتنام یکی از برترین داستان‌های رشد خرده‌فروشی در آسیا است. با این حال، نفوذ بخش خرده‌فروشی مواد غذایی ویتنام همچنان پایین است و تا سال ۲۰۲۲ تنها ۱۲ درصد خواهد بود که بسیار کمتر از نرخ ۲۰ تا ۴۵ درصدی کشورهای آسه‌آن است. اقتصاد ویتنام به سرعت در حال رشد است و طبقه متوسط ​​در حال گسترش و شهرنشینی در حال افزایش است. اینها عوامل کلیدی محرک توسعه تجارت مدرن در سال‌های آینده هستند.

وین‌کامرس، به عنوان شرکت خرده‌فروشی پیشرو در ویتنام، با در اختیار داشتن سیستمی از نقاط فروش در ۶۲ استان و شهر، در حال اجرای استراتژی‌هایی برای «سوار شدن» بر موج رشد بازار خرده‌فروشی است. در میان آنها، نمی‌توان از اکوسیستم «نقطه زندگی» (POL) نام نبرد.

بر این اساس، POL یک اکوسیستم مصرف‌کننده فناوری است، یک اکوسیستم دیجیتال آفلاین به آنلاین که از سه عنصر اصلی تشکیل شده است: محصولات و خدماتی که توسط Masan (شرکت مادر WinCommerce) ارائه می‌شود؛ یک زیرساخت تجاری (WinCommerce) که همه شرکای اکوسیستم را به هم متصل می‌کند؛ و سوم، یک پلتفرم فناوری، قادر به تجزیه و تحلیل داده‌ها از طریق هوش مصنوعی (AI) و یادگیری ماشینی (Machine Learning) و همچنین ترکیبی از افراد و سازمان Masan.

عکس ۱.jpg
کارکنان وین‌مارت به مشتریان در خرید کمک می‌کنند

اکوسیستم POL بسیاری از مشکلات مهم را در آینده حل خواهد کرد و عملیات تجاری را در کل زنجیره ارزش مصرف‌کننده بهینه می‌کند. به طور خاص، ادغام نزدیک به ۳۷۰۰ فروشگاه و سوپرمارکت در زنجیره WinCommerce در سیستم لجستیک Supra (یکی از شرکت‌های تابعه WinCommerce) یک پلتفرم لجستیک سراسری ایجاد خواهد کرد که به کاهش هزینه‌ها و افزایش دسترسی به مصرف‌کنندگان کمک می‌کند. بر این اساس، شبکه سوپرمارکت‌ها و فروشگاه‌های رفاه WinCommerce یک مقصد ایده‌آل است که تمام نیازهای "همه در یک" را از مایحتاج روزانه گرفته تا محصولات مصرفی و خدمات مالی به هم متصل می‌کند.

سیستم لجستیک ملی با استفاده از فناوری

در اوایل سال ۲۰۲۲، Supra - شرکتی که در حال حاضر تحت WinCommerce است - تأسیس شد. این اقدام گامی مهم برای WinCommerce بود، زمانی که رسماً وارد خدمات لجستیک داخلی شد. Supra به عنوان بخشی از اکوسیستم POL، با هدف خدمت به اکوسیستم مصرف‌کنندگان خرده‌فروشی Masan تأسیس شد و به حداکثر صرفه‌جویی در هزینه‌ها برای مصرف‌کنندگان و شرکا کمک کرد.

در حال حاضر، سوپرا مالک یک سیستم مرکز توزیع متشکل از ۱۰ خوشه انبار (شامل انبارهای خشک و انبارهای سرد) در هر سه منطقه است. سوپرا مسئول تحویل ۶۰٪ از کل خروجی WinCommerce است. به طور متوسط، انبارهای خشک سوپرا روزانه حدود ۴۵۴ تن کالا و انبارهای سرد حدود ۲۷۵ تن کالا حمل می‌کنند. این واحد همچنین از فناوری‌های جدیدی مانند هوش مصنوعی در مراحل سفارش، تحویل، مرتب‌سازی کالاها در انبار، کنترل متمرکز کیفیت محصول در انبار و اطمینان از کیفیت ثابت و بهینه کالاهای منتقل شده به سیستم استفاده می‌کند.

عکس ۲.jpg
مشتریان در فروشگاه‌های زنجیره‌ای WinCommerce خرید می‌کنند

طبق آمار WinCommerce، Supra به کاهش ۱۱ درصدی هزینه‌های لجستیک کالاها کمک کرده است که مستقیماً در کاهش هزینه هر محصول نقش داشته و مزایایی را برای مشتریان به ارمغان آورده است.

بزرگترین برنامه عضویت که برندها و مصرف‌کنندگان را به هم متصل می‌کند

برنامه عضویت WIN به عنوان یک «بخش» مهم از WinCommerce در ارتباط با مصرف‌کنندگان و برندها، دستخوش تغییرات مثبتی شده است و به طور قابل توجهی به رشد سود پایدار WinCommerce کمک کرده است.

در اوایل سال ۲۰۲۳، WinCommerce برنامه عضویت WIN را با هدف اولیه کمک به مصرف‌کنندگان برای خرید محصولات با قیمت‌های تخفیف‌دارتر به بازار معرفی کرد. این برنامه به مصرف‌کنندگان کمک می‌کند تا ۲۰٪ در خرید محصولات WinEco و MEATDeli صرفه‌جویی کنند، همچنین کاتالوگی از صدها محصول و برنامه‌های تبلیغاتی دوره‌ای در سوپرمارکت‌ها و فروشگاه‌ها ارائه می‌دهد. به عنوان مثال، در ماه اوت امسال، علاوه بر اعمال برنامه عضویت WIN با تخفیف ۲۰٪، سیستم سوپرمارکت WinMart، فروشگاه‌های WinMart+ و WiN بر تحریک خرید از طریق برنامه‌های تبلیغاتی با بیش از ۳۰۰ محصول با قیمت‌های بسیار ارزان برای مصرف‌کنندگان در جنوب تمرکز کردند.

تا به امروز، برنامه عضویت WIN به 10 میلیون عضو رسیده است و پیش‌بینی می‌شود تا سال 2025 به 30 میلیون نفر برسد. برای افزایش مزایای این برنامه، رهبری WinCommerce قصد دارد با Phuc Long و شرکای معتبر داخلی و خارجی همکاری کند و محصولات و خدمات این واحدها را در این پلتفرم ادغام کند.

در سه ماهه دوم سال ۲۰۲۰، برای تشکیل یک اکوسیستم «نقطه زندگی» که آنلاین و آفلاین را با هم ترکیب می‌کند و به نیازهای متنوع مصرف‌کنندگان بهتر پاسخ می‌دهد، ماسان ۱۲.۶٪ دیگر از سهام The CrownX (پلتفرم یکپارچه مصرف‌کننده - ماسان کانسومر هولدینگز و خرده‌فروشی - وین‌کامرس) را با ارزش نقدی کل ۸۶۲ میلیون دلار خریداری کرد.

پس از این معامله، ماسان تقریباً ۸۲.۶٪ از سهام CrownX را در اختیار دارد و سهم اقتصادی خود در WinCommerce را به ۶۹.۱۷٪ افزایش می‌دهد. چهار سال بعد، WinCommerce «میوه شیرینی» برای ماسان به ارمغان آورده است. افزایش مالکیت در WinCommerce نشان دهنده ثبات ماسان در استراتژی خود مبنی بر تمرکز بر سرمایه‌گذاری در بخش تجارت خرده‌فروشی مصرف‌کننده است.

وین فو