۳۷ درصد از مدیران ترجیح می‌دهند هوش مصنوعی را استخدام کنند

طبق تحقیقاتی که در مجله نیوزویک به اشتراک گذاشته شده است، ۹۸ درصد از رهبران منابع انسانی در یافتن استعدادها مشکل دارند، اما ۸۹ درصد از آنها از استخدام فارغ التحصیلان جدید خودداری می‌کنند و نشان می‌دهند که به هوش مصنوعی علاقه دارند.

AI - Ảnh 1. — درصد قابل توجهی از مدیران معتقدند که نسل Z به دلیل احساس انتظارات بیش از حد و فقدان استقلال، همکاری با نسل‌های دیگر را دشوار می‌داند. - عکس: PEXELS

گوش دادن فعال به همکاران می‌تواند به شما در از بین بردن تعصبات نسلی و نگرش‌های کاری کمک کند. این به نوبه خود باعث ایجاد اعتماد، تقویت روابط و ایجاد فرصت‌هایی برای یادگیری متقابل می‌شود.

سوال این است که آیا هوش مصنوعی (AI) به تهدیدی جدید برای مشاغل نسل Z تبدیل خواهد شد؟

نسل زد، به عنوان اولین نسلی که در عصر دیجیتال متولد شده‌اند، با فناوری آشنا و بسیار سازگار هستند، اما اغلب به عنوان فردی فاقد پشتکار، کم‌توجه به بازخورد سازنده و غیرحرفه‌ای تلقی می‌شوند.

یک نظرسنجی توسط ResumeBuilder نشان داد که ۷۴٪ از مدیران معتقدند که کار کردن با نسل Z به دلیل احساس نیاز بیش از حد و عدم استقلال، برای آنها دشوار است. ارقام دیگر نشان می‌دهد که ۵۴٪ از کارمندان نسل Z در ۹۰ روز اول استخدام خود اخراج می‌شوند.

هوش مصنوعی هنوز به کمال نرسیده است، اما مقرون به صرفه تلقی می‌شود و از چالش‌های ارتباط انسان با انسان اجتناب می‌کند، هرچند هنوز قادر به ایفای نقش‌های پیچیده انسانی نیست.

طبق یک نظرسنجی توسط Hult International، رهبران از فقدان تجربه عملی، طرز فکر جهانی و مهارت‌های کار تیمی نسل Z ناامید به نظر می‌رسند. حتی نگرانی‌هایی در مورد هزینه‌های بالای آموزش و ناتوانی نسل Z در برقراری ارتباط موثر در محیط کسب و کار وجود دارد.

کوین تامپسون، متخصص مالی و بنیانگذار و مدیرعامل گروه 9i Capital، به نیوزویک گفت: «آموزش هوش مصنوعی برای انجام آسان وظایف، با برنامه‌ریزی دقیق، بسیار مقرون‌به‌صرفه‌تر از آموزش و پرداخت حقوق به انسان‌ها است.» ناگفته نماند، هوش مصنوعی به تعطیلات نمی‌رود، به پزشک مراجعه نمی‌کند و هرگز نمی‌خوابد!

با این حال، این واقعیت که ۳۷ درصد از مدیران هوش مصنوعی را ترجیح می‌دهند، سوالات اخلاقی را نیز در مورد محیط کار مطرح می‌کند. آموزش آنلاین و ابزارهای کار از راه دور به نسل Z در محیط‌های کاری انعطاف‌پذیر مزیت می‌دهد. نسل Z همچنین برای عدالت اجتماعی، پایداری و تنوع ارزش قائل است.

یکی از جنبه‌هایی که اغلب به آن اشاره می‌شود، سبک ارتباطی نسل Z است. آن‌ها مهارت‌های ارتباطی قوی‌ای را در رسانه‌های اجتماعی توسعه می‌دهند و به راحتی جنبه‌هایی از زندگی شخصی خود را در این پلتفرم‌ها به اشتراک می‌گذارند، اما در ارتباط رو در رو مشکل دارند.

آمارها نشان می‌دهد که در سال گذشته، یک کارمند نسل زد (Gen Z) در شرکت خود با هیچ فرد بالای ۵۰ سال مکالمه مستقیمی نداشته است. شارلوت دیویس، متخصص شغلی از لینکدین، می‌گوید که حدود ۴۰٪ از افراد بالای ۵۵ سال در سال گذشته با یک همکار نسل زد (Gen Z) صحبت نکرده‌اند.

آنچه نسل Z به آن نیاز دارد، جدیدترین ابزارها مانند اتوماسیون هوش مصنوعی نیست، بلکه مکالمات است. چه فارغ‌التحصیل جدید باشید و چه یک متخصص باتجربه، ارتباط، تغییر دهنده‌ی بازی است.