مدلهای خلاقانه هوش مصنوعی مانند ChatGPT میتوانند کارهای فنی مانند نوشتن و کدنویسی را آنقدر خوب انجام دهند که بسیاری از مردم نگرانند که جایگزین شغل آنها شوند. تحقیقات جدید IBM نشان میدهد که نباید از فناوری هوش مصنوعی ترسید، بلکه باید آن را پذیرفت.
گزارشی از IBM، چگونگی تأثیر ظهور هوش مصنوعی بر مدلهای کسبوکار، بهویژه چگونگی استفاده از هوش مصنوعی برای انجام عملیات تجاری و چگونگی تأثیر آن بر نقشهای شغلی را تحلیل میکند.
برای پاسخ به این سؤالات، IBM از دادههای حاصل از یک نظرسنجی از ۳۰۰۰ مدیر در ۲۸ کشور و یک نظرسنجی از ۲۱۰۰۰ کارگر در ۲۲ کشور استفاده کرد. نتایج نشان میدهد که هوش مصنوعی قطعاً تغییراتی در نیروی کار و کسبوکارها ایجاد خواهد کرد، اما نه به گونهای که برای نیروی کار بدتر باشد.
مدیرانی که در این نظرسنجی شرکت کردند، تخمین زدند که به دلیل مشکلات مربوط به استقرار هوش مصنوعی، ۴۰ درصد از نیروی کارشان در سه سال آینده نیاز به آموزش مجدد خواهند داشت که طبق گزارش بانک جهانی ، معادل ۱.۴ میلیارد نفر از ۳.۴ میلیارد نفر نیروی کار جهان است.
با این حال، ۸۷ درصد از مدیران انتظار دارند که هوش مصنوعی نوآورانه به جای جایگزینی نیروی کار، آن را تقویت کند.
آیبیام معتقد است کارگرانی که میدانند چگونه از هوش مصنوعی استفاده کنند، جایگزین نیروی کار قدیمی خواهند شد.
طبق تحقیقات IBM، کسانی که برای سازگاری با تغییرات شغلی ناشی از فناوری هوش مصنوعی، مهارتهای خود را ارتقا دادند، به طور متوسط ۱۵ درصد افزایش درآمد داشتند. و کسانی که بر هوش مصنوعی تمرکز کردند، گزارش دادند که رشد درآمدشان ۳۶ درصد بیشتر از همسالانشان بوده است.
این گزارش میگوید هوش مصنوعی جایگزین انسانها نخواهد شد، اما کسانی که از هوش مصنوعی استفاده میکنند، جایگزین کسانی خواهند شد که از آن استفاده نمیکنند.
این گزارش همچنین میگوید مدل جدید، مهارتهایی مانند STEM ( علوم ، فناوری، مهندسی و ریاضیات) که به طور سنتی در اولویت قرار داشتند - که مهمترین مهارت در سال ۲۰۱۶ بود - را تا سال ۲۰۲۳ به کماهمیتترین مهارت تبدیل میکند. دلیل این امر این است که ابزارهایی مانند ChatGPT به کارگران اجازه میدهند با دانش کمتر، کار بیشتری انجام دهند.
در کنار هوش مصنوعی، کسبوکارها تأکید بیشتری بر مهارتهای انسانی مانند مدیریت تیم، توانایی کار مؤثر در یک محیط تیمی، توانایی برقراری ارتباط مؤثر و تمایل به سازگاری با تغییرات دارند که همگی به مهمترین مهارتهای مورد نیاز نیروی کار تا سال ۲۰۲۳ تبدیل میشوند.
لینک منبع
نظر (0)