گروه رسانهای کاکس (CMG) محصولی به نام «گوش دادن فعال» را به فروش میرساند و ادعا میکند که فناوری آنها برای کمپینهای تبلیغاتی بر اساس آنچه از مکالمات کاربران، در هر کجا که باشند، شنیده میشود، تا زمانی که یک دستگاه هوشمند در محدوده آن باشد، مفید است. این شرکت میگوید میتواند محتوای مکالمات کاربران را از طریق میکروفون روی دستگاههای هوشمند ضبط کند و از این طریق میتواند مشتریان بالقوه را برای انواع مختلف محصولات و خدمات تجزیه و تحلیل و شناسایی کند.
هنوز مشخص نیست که آیا CMG از این فناوری برای استراق سمع کاربران استفاده میکند یا خیر، اما احتمالاً در مدت کوتاهی، هر محصول یا خدماتی که ما به آن اشاره میکنیم، هنگام دسترسی به اینترنت «ناگهان» بسیار دقیق ظاهر خواهد شد.
دستگاههای هوشمند میتوانند برای گوش دادن به مکالمات به منظور تبلیغ محصولات و خدمات مورد استفاده قرار گیرند.
گذشته از نگرانیهای اخلاقی، محصولاتی مانند محصولات CMG میتوانند به شرکتها کمک کنند تا دقیقاً مشخص کنند کدام کاربران به احتمال زیاد به محصولات آنها علاقهمند هستند و مدل سنتی حدس و گمان را از بین ببرند. طبق گفته Phone Arena ، هنوز نمیتوان تأیید کرد که آیا فناوری CMG واقعاً کار میکند یا مؤثر است. برخی گزارشها حاکی از آن است که این شرکت در شبکه اجتماعی لینکدین به دنبال مشتریان بوده و ادعا میکند که بازگشت اولیه سرمایهگذاری چشمگیری داشته است، به این معنی که مشاغل در حال حاضر این فناوری را خریداری و استفاده میکنند.
کاربران Active Listening میتوانند منطقهای را که میخواهند این سرویس در آن فعالیت کند، انتخاب کنند و پوشش آن از 10 مایل تا بیش از 20 مایل متغیر است. این سرویس از هوش مصنوعی (AI) برای تشخیص مکالمات مورد علاقه ضبط شده توسط میکروفونهای گوشیهای هوشمند، تلویزیونهای هوشمند و سایر دستگاههای هوشمند استفاده میکند.
CMG همچنین یک برنامه ردیابی در وبسایتهای مشتریان نصب میکند تا بازگشت سرمایه را پیگیری کند. تبلیغات از طریق نمایش، جستجوی گوگل، بینگ، یوتیوب و سرویسهای آنلاین موجود توزیع میشوند. هدف این است که تبلیغات به مشتریانی که به محصول نیاز دارند، هدف قرار گیرد و محتوایی ارائه شود که آنقدر شخصیسازی شده باشد که باعث شود مشتریان احساس کنند ذهنشان خوانده شده است.
در وبسایت CMG، این شرکت ادعا میکند که خدماتش قانونی است. در حال حاضر، هیچ راهی برای تشخیص فناوری CMG در گوشیهای اندروید وجود ندارد. برای کاربران آیفون، هر زمان که میکروفون فعال باشد، یک نماد نارنجی روی خوشه حسگر روی صفحه نمایش روشن میشود تا آن را نشان دهد.
لینک منبع






نظر (0)