شعبه داک نونگ بانک کشاورزی و توسعه روستایی ویتنام (Agribank) به طور فعال در حال دیجیتالی کردن تمام حوزههای عملیاتی خود است و هدف آن تحول دیجیتال جامع است.
شعبه داک نونگ بانک کشاورزی ، به عنوان یک بانک تجاری پیشرو، همواره تحول دیجیتال را در اولویت قرار میدهد. این فرآیند به طور مداوم و سریع توسط این واحد اجرا میشود و هدف آن بهبود سریع خدمات مالی و ارائه محصولات و خدمات متنوع و مناسب به مشتریان است.
از اول نوامبر ۲۰۲۴، بانک کشاورزی رسماً افتتاح و استفاده از حسابهای پلاس را در اپلیکیشن بانک کشاورزی پلاس برای مشتریان آغاز کرد. این یک پیشرفت جدید در شخصیسازی و بهینهسازی تجربه مشتری است. حسابهای پلاس به کاربران کمک میکنند تا سریع و ایمن تراکنشها را انجام دهند و از حقوق ویژه بسیاری برخوردار شوند.
حساب پلاس یک راه حل موثر برای کمک به کاهش ازدحام و بهبود کارایی پردازش تراکنشها، به ویژه در دورههای اوج تعطیلات است.
طبق بررسیها، حساب پلاس بانک Agribank تجربه تراکنش فوقالعادهای را با سرعت بالا و امنیت بالا ارائه میدهد.
حساب پلاس در Agribank Plus امکانات فوقالعادهای را در اختیار مشتریان قرار میدهد، از جمله: شماره حساب منحصر به فرد، خوشامدگویی به رفاه با شماره رفاه ۸۸۸۸، همراه با یک شماره تلفن شخصی که به راحتی قابل یادآوری است.
مشتریان میتوانند تمام تراکنشها، از انتقال وجه گرفته تا پسانداز آنلاین انعطافپذیر با نرخهای بهره جذاب، را انجام دهند و به راحتی امور مالی خود را در هر زمان و هر مکان مدیریت کنند.
از پرداخت قبوض گرفته تا خرید آنلاین، رزرو تاکسی... در عرض چند ثانیه، به لطف یک سیستم امنیتی چندلایه که ایمنی مطلق را تضمین میکند. این ویژگی، حساب پلاس را به راهکاری ایدهآل برای کاربران در عصر دیجیتال تبدیل میکند، جایی که ایمنی و سرعت همیشه در اولویت هستند.
حسابهای پلاس همچنین مزایای جذابی با ۱۰۰٪ کارمزد رایگان ارائه میدهند و به مشتریان کمک میکنند در عین حال که از تمام امکانات بانکی مدرن بهرهمند میشوند، در هزینههای خود نیز صرفهجویی کنند.
در حال حاضر، برای ارتقای توسعه ثبتنام، استفاده و تجربه حسابهای پلاس مشتریان در اپلیکیشن Agribank Plus، Agribank Dak Nong به طور همزمان در حال پیادهسازی راهکارهای بسیاری است.
بانک کشاورزی داک نونگ با مفاد قانون شناسایی سال ۲۰۲۳، بخشنامه ۱۷/۲۰۲۴/TT-NHNN و بخشنامه ۱۸/۲۰۲۴/TT-NHNN بانک دولتی در مورد روشهای پشتیبانی از مشتریان در هر زمان و هر مکان، مطابقت دارد.
بانک کشاورزی از اول ژانویه ۲۰۲۵ به مشتریان خود در بهروزرسانی اطلاعات بیومتریک و مدارک شناسایی کمک خواهد کرد تا از وقفه در تراکنشهای آنلاین جلوگیری شود.
برای پشتیبانی از مشتریان در بهروزرسانی مدارک هویتی و اطلاعات بیومتریک خود، از ۲ دسامبر ۲۰۲۴ تا ۱۳ ژانویه ۲۰۲۵، بانک کشاورزی داک نونگ تراکنشها را در روزهای شنبه و یکشنبه نیز انجام خواهد داد.
برای مشتریانی که اطلاعات بیومتریک خود را در برنامه بانکی ارائه نکردهاند و اطلاعات آنها بررسی مجدد نشده است، لطفاً به صورت پیشگیرانه، مدارک هویتی و اطلاعات بیومتریک خود را بررسی کنید تا با هم مطابقت داشته باشند.
از طریق این فعالیت، بانک کشاورزی به تقویت پشتیبانی از مشتریان در بهروزرسانی اطلاعات مربوط به مدارک شناسایی منقضی شده و اطلاعات بیومتریک برای رعایت مقررات بانک دولتی ادامه میدهد.
هدف همه این موارد تضمین امنیت و ایمنی در پرداختهای آنلاین و همچنین تسهیل انجام تراکنشهای مالی، انتقال و برداشت پول از دستگاههای خودپرداز توسط مشتریان است.
Agribank PLUS تنها یکی از برنامههای دیجیتالی متعددی است که Agribank Dak Nong به کار گرفته است. Agribank Dak Nong با تعیین تحول دیجیتال به عنوان یک گام استراتژیک مهم، در سالهای اخیر به طور فعال از فناوری اطلاعات استفاده کرده و خدمات بانکی بسیاری را توسعه داده است.
بسیاری از خدمات پرداخت بدون پول نقد مانند: افتتاح حساب آنلاین eKYC، کارت غیر فیزیکی، کارت تراشهدار بدون تماس، پین الکترونیکی ePIN، پرداخت با کد VietQR، خودپرداز چند منظوره (CDM) و ... در حال اجرا هستند.
خدمات اداری عمومی توسط بانک کشاورزی داک نونگ به طور فعال ترویج میشود. بسیاری از گروههای خدمات عمومی با روشهای الکترونیکی پرداخت میشوند و راحتی و سرعت را برای مردم به ارمغان میآورند.
نمونههای بارز آن شامل خدمات عمومی در زمینههای آموزش ، برق، آب، مخابرات، بیمه، بیمارستانها، شرکتهای مالی و غیره است.
بانک Agribank Dak Nong همچنین خدمات مربوط به خدمات پرداخت، جمعآوری و پرداخت مالیات، هزینهها و عوارض از طریق کیف پولهای الکترونیکی را در برنامه بانکداری الکترونیکی Agribank E-Mobile ادغام میکند.
در کنار آن، بانک کشاورزی با واحدهایی برای ارائه خدمات جمعآوری برق، آب، شهریه و هزینههای بیمارستان توافقنامههایی امضا کرده است. پرداخت حقوق بازنشستگی و مزایای بیمه اجتماعی، که به بهبود کارایی مدیریت و شفافیت تراکنشهای پرداخت در اقتصاد کمک میکند، نیز توسط بانک کشاورزی به طور فعال اجرا شده است.
بانک کشاورزی داک نونگ، علاوه بر توسعه عرضه محصول و خدمات، بر توسعه کانالهای توزیع مناسب برای روند ۴.۰ نیز تمرکز دارد.
این واحد کانالهای توزیع را از طریق دستگاههای خودپرداز و EDC/POS، بانکداری موبایلی و بانکداری اینترنتی توسعه داده است. کانالهای ارتباط پرداخت با مشتریان (CMS)، کانالهای بانکداری موبایلی، تیمهای مشترک و کانالهای توزیع با بانکهای عامل نیز از دیگر مواردی هستند که بانک کشاورزی بر آنها تمرکز دارد.
استانداردسازی نقاط تراکنش و کانالهای توزیع سنتی، نوآوری در سبک و نگرش خدمات حرفهای به مشتریان و اصلاح رویههای اداری، به طور جدی توسط بانک کشاورزی اجرا شده و در حال انجام است.
از این رو، Agribank Dak Nong قصد دارد تمام شرایط مطلوب را برای دسترسی و استفاده مشتریان از سرمایه و محصولات و خدمات بانکی ایجاد کند.
فان کونگ کو، مدیر شعبه داک نونگ بانک کشاورزی، تأکید کرد که تحول دیجیتال وظیفه مهم کل صنعت است. بانک داک نونگ بانک کشاورزی تمام منابع را متمرکز میکند و تحول دیجیتال را برای برآوردن نیازهای مردم و مشاغل تسریع میبخشد.
میتوان گفت که اجرای طرح عملیاتی تحول دیجیتال توسط بانک کشاورزی داک نونگ با اهداف مشخص و نقشه راه مشخص انجام میشود.
بانک کشاورزی داک نونگ (Agribank Dak Nong) به تدریج در حال بهبود تجربه مشتری بوده و هست و به تکمیل زودهنگام هدف توسعه اقتصاد دیجیتال و جامعه دیجیتال داک نونگ تا سال ۲۰۲۵، با چشماندازی تا سال ۲۰۳۰، کمک کرده است.
نگوین لونگ - فونگ وو
منبع: https://baodaknong.vn/agribank-dak-nong-va-muc-tieu-chuyen-doi-so-toan-dien-237562.html
نظر (0)