تضمین تراکنش‌های مالی روان در طول تعطیلات

برای کمک به مردم در فعالیت‌های مالی خود، بانک‌های تجاری برنامه‌های تعطیلات خود را برای 30 آوریل و 1 مه، چند روز قبل، به طور عمومی اعلام کرده‌اند. بر این اساس، اکثر بانک‌ها در پایان 26 آوریل فعالیت خود را متوقف کرده و در 2 مه برای انجام تراکنش‌ها و کار مستقیم، بازگشایی می‌شوند. تراکنش‌های انجام شده از طریق پلتفرم‌های آنلاین همچنان در طول تعطیلات انجام خواهند شد.

کارکنان بانک کشاورزی مردم را برای استفاده از روش‌های پرداخت آنلاین راهنمایی می‌کنند.

در حال حاضر، این استان دارای ۳۵ شعبه بانک تجاری با سیستمی متشکل از ۳۴۲ دستگاه خودپرداز و بیش از ۲۰۰۰ دستگاه POS است. برای اطمینان از کیفیت، امنیت و ایمنی عملیات خودپرداز و همچنین انجام تراکنش‌های بانکی قبل، حین و بعد از تعطیلات ۳۰ آوریل تا ۱ مه، بانک دولتی - شعبه استانی تان هوآ (SBV Thanh Hoa) سندی را صادر کرده است که به مؤسسات اعتباری در این منطقه دستور می‌دهد تا به طور فعال یک طرح خاص برای عملیات خودپرداز تدوین و اجرا کنند. در عین حال، راه‌حل‌های مناسبی برای تأمین مالی خودپردازها، به ویژه در مناطقی که تعداد زیادی گردشگر از آنها بازدید می‌کنند و در تعطیلات هستند، مانند: شهر سام سون؛ منطقه توریستی های تین (هوانگ هوا)؛ منطقه توریستی های هوآ، شهر نگی سون... که اغلب به دلیل افزایش ناگهانی تقاضای تراکنش، مستعد اضافه بار هستند، وجود دارد و از این طریق به سرعت نیازهای مردم را برآورده می‌کند.

تضمین تراکنش‌های مالی روان در طول تعطیلات

مردم برای برداشت پول از دستگاه خودپرداز بانک سرمایه‌گذاری و توسعه - شعبه تان هوآ - می‌آیند.

بانک دولتی تان هوآ به مؤسسات اعتباری در استان دستور داده است تا عملکرد پایدار و روان سیستم‌های پرداخت را تضمین کنند؛ اطمینان حاصل کنند که ارائه خدمات پرداخت الکترونیکی، پرداخت‌های کارتی در سیستم‌های خودپرداز/پایانه فروش، پایدار، ایمن و مؤثر است و نیازهای پرداخت مردم را برآورده می‌کند؛ اطمینان حاصل کنند که ارائه خدمات پرداخت روان برای رفع نیازهای تولیدی و تجاری و همچنین نیازهای پرداخت و خرید مردم انجام می‌شود. برای سایر تراکنش‌ها مانند اسکن کد QR، پرداخت از طریق برنامه‌های بانکداری هوشمند...، بانک‌ها به سرمایه‌گذاری در بهبود کیفیت خدمات و ارتقاء نرم‌افزار توجه کرده‌اند. در عین حال، کارکنان فنی را برای انجام اقداماتی جهت مدیریت ازدحام به محض وقوع حادثه به دلیل ازدحام بیش از حد مشتریان در دسترسی به سیستم، ترتیب دهند.

در حالی که در روزهای عادی، بانک‌ها ۱ تا ۲ بار در هفته موجودی را شارژ می‌کنند، در تعطیلات طولانی مانند امسال، بانک‌ها ۴ تا ۵ بار در هفته موجودی را شارژ می‌کنند و در آخرین روز قبل از تعطیلات، ۱۰۰٪ دستگاه‌های خودپرداز با موجودی شارژ می‌شوند و عملکرد روان آنها تضمین می‌شود. علاوه بر این، بانک‌ها با شرکت‌های تعمیر و نگهداری برای بررسی و نگهداری تمام دستگاه‌های خودپرداز و پایانه فروش (POS) هماهنگی کرده‌اند و به طور مداوم نرم‌افزار را برای محدود کردن خطاها ارتقا می‌دهند.

برای تراکنش‌های آنلاین، بانک‌ها همچنین به طور فعال سیستم‌های زیرساخت فناوری مدرن خود را ارتقا داده‌اند و از بارگذاری بیش از حد سیستم در هنگام افزایش ناگهانی تعداد تراکنش‌ها جلوگیری کرده‌اند. در دو روز اول تعطیلات، تعداد تراکنش‌های آنلاین در مقایسه با روزهای قبل حدود ۲۰ درصد افزایش یافته است.

خان پونگ

منبع