بیمارستان هوشمند یک مقصد نیست، بلکه یک فرآیند است

استقرار سریع پرونده‌های پزشکی الکترونیکی به پایه و اساس کلیدی برای به‌کارگیری فناوری‌های جدید در فعالیت‌های معاینه و درمان پزشکی مراکز درمانی و همچنین پایه‌گذاری مدل بیمارستان هوشمند تبدیل شده است.

پایه محکم از تسلط بر فناوری

تا به امروز، حدود ۷۰ درصد از بیمارستان‌های دولتی در سراسر کشور، پیاده‌سازی پرونده‌های پزشکی الکترونیکی (EMR) را تکمیل کرده‌اند - گامی بزرگ به جلو از مارس ۲۰۲۵، زمانی که نخست وزیر دستورالعمل ۰۳ را صادر کرد که کل بخش بهداشت و درمان را ملزم به تکمیل پرونده‌های پزشکی الکترونیکی قبل از ۳۰ سپتامبر ۲۰۲۵ می‌کرد.

در بسیاری از مناطق، معمولاً در گیا لای و هوا بین ، شرکت ویتل سولوشنز با موفقیت پرونده‌های پزشکی الکترونیکی را پیاده‌سازی کرده است و به میلیون‌ها معاینه و درمان پزشکی در هر سال کمک می‌کند تا با خیال راحت ثبت، ذخیره و بررسی شوند.

به لطف ترکیب هماهنگ فناوری، مدل استقرار انعطاف‌پذیر و سریع - که با روحیه "سربازانه" ویتل عجین شده است - سرعت استقرار EMR افزایش یافته است و در عین حال "استانداردهای صحیح - الزامات صحیح" را نیز تضمین می‌کند.

برای تکمیل حجم زیاد کار هنگام پیاده‌سازی پرونده‌های پزشکی الکترونیکی برای بسیاری از مراکز پزشکی به طور همزمان، شرکت Viettel Solutions نیروهایی را در سراسر کشور بسیج کرد و آنها را به تیم‌هایی مسئول هر بیمارستان تقسیم کرد که در هر تیم پرسنل کلیدی و باتجربه‌ای حضور دارند. کار به بخش‌های کوچک تقسیم می‌شود تا افراد زیادی بتوانند در آن شرکت کنند؛ وظایف ساده به سرعت برای پرسنل جدید آموزش داده می‌شود تا همه بتوانند به طور موازی و مداوم کار کنند.

پس از حل مشکل ظرفیت استقرار، Viettel Solutions همچنان بر حل مشکل زیرساخت فناوری اطلاعات با محدودیت‌های فراوان مانند دستگاه‌های قدیمی، شبکه ضعیف، وای‌فای ناپایدار و... با روحیه غلبه بر مشکلات و سختی‌های معمول مردم Viettel تمرکز می‌کند.

در واقع، پیاده‌سازی پرونده‌های پزشکی الکترونیکی صرفاً نصب نرم‌افزار نیست؛ بلکه کل نحوه‌ی عملکرد بیمارستان را تغییر می‌دهد، از فرآیند معاینه و درمان پزشکی، ورود داده‌ها، آزمایش‌ها گرفته تا پرداخت... این موضوع مسئله‌ی دیگری را مطرح می‌کند: سطح فناوری اطلاعات پزشکان و پرستاران، که عمدتاً بر معاینه و درمان پزشکی متمرکز هستند.

شرکت ویتل سولوشنز ده‌ها دوره آموزشی برای کادر پزشکی برگزار می‌کند و نه تنها نحوه استفاده از نرم‌افزار را آموزش می‌دهد، بلکه فرآیند عملیاتی و اتصال سیستم بین بخش‌ها را نیز هدایت می‌کند. کارکنان ویتل در هر معاینه در کنار پزشکان می‌نشینند، با هم عمل می‌کنند، با هم خطاها را برطرف می‌کنند و با صبر و حوصله به کوچکترین نگرانی‌ها گوش می‌دهند. این پشتکار، درک و فداکاری است که به تدریج نگرانی‌های اولیه را به "همراه" و شک و تردید را به اعتماد تبدیل می‌کند.

علاوه بر این، توانایی تسلط کامل بر فناوری به Viettel Solutions اجازه می‌دهد تا مدل‌های مختلف EMR را متناسب با ویژگی‌های هر مرکز پزشکی اعمال کند. برای بیمارستان‌های بزرگ، Viettel مدل Enterprise EMR را اعمال می‌کند - یک مدل پرونده پزشکی الکترونیکی که با موفقیت در بیمارستان مرکزی بیماری‌های گرمسیری مستقر شده است.

مدل «پرونده الکترونیکی پزشکی آماده استفاده» برای بیمارستان‌های استانی/منطقه‌ای با مقیاس کوچک‌تر است.

علاوه بر توانایی تسلط بر فناوری، افراد Viettel همچنین پزشکان و کادر پزشکی را برای پاسخ به سؤالات و پشتیبانی در فرآیند پیاده‌سازی پرونده‌های پزشکی الکترونیکی همراهی می‌کنند و هدفشان ایجاد تحول دیجیتال قوی در مراکز پزشکی است.

این راهکارها کلید موفقیت Viettel Solutions در استقرار پرونده‌های پزشکی الکترونیکی در بیش از ۲۰۰ بیمارستان و مرکز درمانی در سال‌های اخیر بوده‌اند.

آقای نگوین ویت آن، مدیر مرکز مشتریان آموزش پزشکی در شرکت ویتل سولوشنز، گفت: «پس از این مرحله، ۱۰۰٪ مراکز پزشکی از پرونده‌های پزشکی الکترونیکی استفاده خواهند کرد که به صرفه‌جویی در هزینه‌های عملیاتی بیمارستان و همچنین افزایش ظرفیت مدیریت کمک می‌کند و در نتیجه، مردم‌محوری را در معاینات و درمان پزشکی ارتقا می‌دهد.»

از پرونده‌های پزشکی الکترونیکی تا بیمارستان‌های هوشمند

در فرآیند تحول دیجیتال صنعت مراقبت‌های بهداشتی، پرونده‌های پزشکی الکترونیکی نه تنها گامی برای جایگزینی پرونده‌های کاغذی با داده‌های دیجیتال هستند، بلکه پایه و اساسی برای کمک به افراد در تبدیل شدن به مرکز تمام فعالیت‌های معاینه و درمان پزشکی نیز می‌باشند. هنگامی که تمام اطلاعات پزشکی دیجیتالی و متصل می‌شوند، درمان دیگر حول فرآیندهای اداری یا سیستم‌های مدیریتی نمی‌چرخد، بلکه کاملاً به سمت تجربه، سلامت و مزایای بیمار متمرکز می‌شود.

هدف از پیاده‌سازی پرونده‌های پزشکی الکترونیکی، حرکت به سمت فعالیت ۱۰۰٪ مراکز پزشکی بر روی پلتفرم دیجیتال است، که در نتیجه امکان استفاده از راه‌حل‌های فناوری را برای تغییر چشمگیر فرآیند معاینه و درمان پزشکی و فعالیت‌های مرتبط فراهم می‌کند.

وقتی داده‌ها به‌طور خودکار همگام‌سازی و گردش می‌شوند، بیمارستان‌ها می‌توانند زمان اداری، از پذیرش، تعیین وقت، ذخیره‌سازی تا پرداخت، را به‌طور قابل‌توجهی کاهش دهند. بنابراین پزشکان و کادر پزشکی زمان بیشتری برای تمرکز بر تخصص و کیفیت خدمات به بیمار دارند.

در عین حال، پرونده‌های پزشکی الکترونیکی یک سیستم داده پایدار و شفاف ایجاد می‌کنند و به رهبران بیمارستان کمک می‌کنند تا به راحتی فعالیت‌های حرفه‌ای را مدیریت کنند، کیفیت خدمات را رصد کنند و تصمیمات عملیاتی دقیقی بگیرند.

یکی از بزرگترین ارزش‌هایی که پرونده‌های پزشکی الکترونیکی به ارمغان می‌آورند، منبع عظیم، استاندارد و به‌هم‌پیوسته‌ای از داده‌های پزشکی است. این داده‌ها «سوخت» توسعه کاربردهای هوش مصنوعی (AI) در مراقبت‌های بهداشتی هستند - فناوری‌ای که Viettel Solutions بر تحقیق و استقرار آن تمرکز دارد.

به لطف هوش مصنوعی، پزشکان می‌توانند در تشخیص و درمان، تصمیمات سریع‌تر و دقیق‌تری بگیرند. به بیماران در مورد خطرات سلامتی هشدار داده می‌شود و گزینه‌های درمانی یا نظارتی متناسب با وضعیت جسمی آنها پیشنهاد می‌شود. هوش مصنوعی همچنین به عنوان یک "دستیار پزشکی جهانی" عمل می‌کند و به اشتراک‌گذاری دانش پزشکی از سطح مرکزی به سطوح منطقه‌ای و شهرستانی کمک می‌کند. پزشکان در سطوح پایین‌تر می‌توانند تجربه حرفه‌ای را از سطوح بالاتر به ارث ببرند و مردم در همه مناطق - چه شهری و چه روستایی - به کیفیت مراقبت‌های بهداشتی برابر و مدرن دسترسی دارند.

استقرار پرونده‌های پزشکی الکترونیکی در مقیاس وسیع به تشکیل یک «کتابخانه مرکزی» از پزشکی الکترونیکی کمک می‌کند، جایی که تمام اطلاعات بیمار ذخیره، ایمن و در صورت نیاز قابل دسترسی است. این امر نه تنها به درمان فوری کمک می‌کند، بلکه ارزش‌های بلندمدت بسیاری را برای خدمت به آموزش و تحقیقات علمی و ترویج نوآوری ایجاد می‌کند.

بیمارستان هوشمند یک مقصد نیست، بلکه سفری از توسعه مداوم است که در آن فناوری و افراد با هم تکامل می‌یابند. طراحی و اجرای بیمارستان هوشمند نمی‌تواند یک مدل «یک‌سان برای همه» را اعمال کند. ویتل سولوشنز با استقلال فناوری خود، در تلاش است تا هر بخش از بیمارستان را «هوشمند» کند و بیمارستان‌ها را از سطح پایه فهرست‌بندی، به نرم‌افزارهای متصل و بهبود مستمر برساند و به سطوح بعدی اتوماسیون و هوش دست یابد. در این سفر، مردم ویتنام از دستاوردهای فناوری دوران ۴.۰ بهره‌مند خواهند شد.

نگوین لام

منبع: https://nhandan.vn/benh-vien-thong-minh-khong-phai-dich-den-ma-la-mot-qua-trinh-post924400.html