بیمارستان هوشمند: ویتل سولوشنز و صنعت مراقبت‌های بهداشتی داستان «دیجیتالی شدن برای مردم» را می‌نویسند

نماینده‌ی شرکت Viettel Solutions گفت: «سفر تحول دیجیتال در حوزه‌ی مراقبت‌های بهداشتی مانند یک کوه‌پیمایی طولانی است - قله، آینده‌ای است که در آن همه، مراقبت‌های بهداشتی بهتر، سریع‌تر و دقیق‌تری دریافت می‌کنند.»

بیمارستان بدون کاغذ و بدون فیلم... تازه اول راه است

در کمتر از ۶ ماه از زمانی که نخست وزیر دستورالعمل شماره ۰۳/CT-TTg را صادر کرد و ۱۰۰٪ بیمارستان‌ها را ملزم به تکمیل پیاده‌سازی پرونده‌های پزشکی الکترونیکی (BADT) قبل از ۳۰ سپتامبر ۲۰۲۵ کرد، بخش بهداشت ویتنام به نقاط عطف دلگرم‌کننده‌ای دست یافته است. در حال حاضر، حدود ۷۰٪ از بیمارستان‌های سراسر کشور ارزیابی پرونده‌های پزشکی الکترونیکی را تکمیل کرده‌اند و آماده‌اند تا در سال ۲۰۲۶ به سمت بیمارستان‌های بدون کاغذ و بدون فیلم حرکت کنند و به تدریج یک انبار داده پرونده‌های پزشکی - پایه مهم تحول دیجیتال در مراقبت‌های بهداشتی - تشکیل دهند.

گروه ویتل به طور کلی و شرکت راهکارهای ویتل به طور خاص، به عنوان یکی از شرکت‌های پیشرو در حوزه فناوری در ویتنام، به طور فعال در همراهی با بخش سلامت در این کمپین سریع مشارکت داشته‌اند. در حال حاضر، ویتل پرونده‌های پزشکی الکترونیکی را در بیش از ۲۰۰ بیمارستان در سراسر کشور مستقر کرده است و راه‌حل‌ها و فناوری‌های آن کاملاً توسط مردم ویتنام توسعه یافته و مسلط شده‌اند.

پشت این سرعت، سال‌ها آماده‌سازی خاموش نهفته است: ویتل به‌طور فعال زیرساخت‌های دیجیتال را تکمیل کرده، نرم‌افزار مدیریت معاینات پزشکی و درمان را به‌طور مداوم بهبود بخشیده است، و در عین حال، تلاش‌هایی برای تسریع دیجیتالی شدن در تمام مراکز پزشکی ویتل، قبل از دستور نخست وزیر ، صورت گرفته است.

راهکار تحول دیجیتال ویتل در بسیاری از بیمارستان‌های سراسر کشور در حال اجرا است.

با این حال، اگر بر اساس استانداردهای بین‌المللی که توسط بسیاری از کشورها به رسمیت شناخته شده است در نظر گرفته شود، اکثر بیمارستان‌های ویتنام و سراسر جهان هنوز در سطح ۱-۲ در مقیاس ۷ سطحی قرار دارند، به این معنی که آنها هنوز در مرحله دیجیتالی شدن داده‌ها هستند و هنوز به سطح اتوماسیون، اتصال جامع و کاربرد گسترده هوش مصنوعی در مدیریت و درمان نرسیده‌اند.

آقای نگوین ویت آن، مدیر مرکز مشتریان مراقبت‌های بهداشتی - آموزشی، شرکت ویتل سولوشنز، گفت که اگرچه نتایج اولیه حاصل شده است، اما هنوز "کارهای زیادی برای انجام" وجود دارد.

حتی در مراحل اولیه حرکت به سمت بیمارستان‌های بدون کاغذ و بدون فیلم، این فقط مربوط به ترک عادت‌ها نیست، بلکه مربوط به فعال کردن یک فرآیند منظم، شفاف و سریع است. حذف کاغذ و فیلم همچنین با الزام ارتقاء زیرساخت‌های فناوری مدرن برای تضمین سرعت گردش پرونده‌های الکترونیکی و ارتقاء تجهیزات برای برآورده کردن وظایف و الزامات جدید همراه است. داستان بیمارستان هوشمند، سفر بعدی خواهد بود.

آقای نگوین ویت آن گفت: «بیمارستان‌های هوشمند مقصد نهایی نیستند، بلکه سفری به سوی بلوغ دیجیتال هستند که در آن هر مرحله نشان دهنده سطح جدیدی از توسعه در مدیریت، عملیات و مراقبت از بیمار مبتنی بر فناوری است.»

تصویر بیمارستان هوشمند ساخته شده توسط ویتل

تعاریف مختلفی از بیمارستان‌های هوشمند در جهان وجود دارد. با این حال، نکته ثابت این مدل‌ها، تغییر نحوه مراقبت مردم از سلامت خود با فناوری است.

نماینده Viettel Solutions از دیدگاه کارکنان فناوری گفت: «بیمارستان هوشمند، بیمارستانی است که فناوری اطلاعات، فناوری‌های نسل چهارم (هوش مصنوعی، کلان داده، فضای ابری، اینترنت اشیا و غیره) و تجهیزات پزشکی هوشمند مدرن را در تمام فعالیت‌های مدیریتی و حرفه‌ای به کار می‌گیرد تا فرآیندها را بهینه کند، کیفیت خدمات پزشکی را بهبود بخشد و تجربه بیمار را بهبود بخشد و بیمار را به عنوان محور اصلی در نظر بگیرد.»

در حال حاضر، شرکت Viettel Solutions اکوسیستمی از راهکارهای فناوری اطلاعات و ارتباطات را ایجاد کرده است که صنعت مراقبت‌های بهداشتی را با هدف نهایی مراقبت از سلامت مردم ویتنام همراهی می‌کند. اساساً، این اکوسیستم از نقشه راه زیر پیروی می‌کند: داده - زیرساخت - عملیات - هوش مصنوعی با کاربردهای تخصصی.

اول، داده‌ها پایه و اساس هوش هستند. پرونده‌های پزشکی الکترونیکی بسیار مهم هستند، اما برای بهبود کارایی عملیات بیمارستان، گسترش منابع داده غیرپزشکی مانند محیط، منابع انسانی، مواد و لجستیک ضروری است. پرونده‌های پزشکی الکترونیکی Viettel EMR و سیستم ذخیره‌سازی داده‌های مبتنی بر ابر Viettel به طور کامل الزامات تحول دیجیتال مراکز پزشکی در سراسر کشور را برآورده کرده‌اند و داده‌های پزشکی مردم ویتنام را برای خدمت به مردم ویتنام افزایش داده‌اند.

ویتل با زیرساخت‌های خود، صاحب یک شبکه انتقال پایدار، مراکز داده بزرگ، سرورهای پشتیبان و راهکارهای امنیت اطلاعات است. ظرفیت فناوری همچنین به ویتل کمک می‌کند تا از طریق دستگاه‌های اینترنت اشیا، راهکارها و برنامه‌هایی را برای بهبود نظارت بر بیمار و مراقبت‌های بهداشتی ارائه دهد....

در کنار زیرساخت، Viettel Solutions مدل‌های راه‌حلی را نیز برای بهینه‌سازی فرآیند عملیاتی پیشنهاد می‌دهد که به بیمارستان کمک می‌کند تا به طور مؤثرتری عمل کند. این راه‌حل با هدف هوشمندسازی بخش مراقبت‌های ویژه، دوربین‌هایی که رفتارهای غیرطبیعی را تشخیص می‌دهند؛ ایستگاه‌های پرستاری دیجیتال، هشدارهای خودکار در هنگام بروز حوادث علائم حیاتی؛ سیستم‌های حمل نمونه، دارو و مواد که توسط ربات‌ها اداره می‌شوند...

در همین حال، شرکت Viettel Solutions، هوش مصنوعی را به عنوان «مغز» بیمارستان‌های هوشمند معرفی می‌کند که کاربردهای ویژه‌ای در سه حوزه دارد: تشخیص - درمان، مراقبت از بیمار از راه دور و مدیریت پزشکی. این فناوری توانایی خواندن تصاویر، تجزیه و تحلیل آزمایش‌ها، کاهش خطاهای بالینی و پیشنهاد رژیم‌های شخصی‌سازی‌شده برای هر بیمار را افزایش می‌دهد. علاوه بر این، هوش مصنوعی همچنین به هشدار زودهنگام خطرات سلامتی، یادآوری برنامه‌های دارویی، نظارت بر علائم و ارائه مشاوره زودهنگام کمک می‌کند و به پیشگیری از بیماری و مداخله به موقع کمک می‌کند. در مدیریت، هوش مصنوعی به رهبران بیمارستان کمک می‌کند تا داده‌های عملیاتی را تجزیه و تحلیل کنند، گزارش‌های خودکار ایجاد کنند، حجم کار را پیش‌بینی کنند و تخصیص منابع را بهینه کنند.

یکی از نقش‌های مهم هوش مصنوعی، تبدیل شدن به یک «دستیار پزشکی جهانی» است که تجربه را از سطح مرکزی به سطح پایه منتقل می‌کند و به همه مناطق کمک می‌کند تا به خدمات پزشکی مدرن و برابر دسترسی پیدا کنند. از آنجایی که هوش مصنوعی «ساخت ویتل» بر اساس داده‌های فزاینده و متراکم از بیمارستان‌ها توسعه یافته است، درک بهتری از مأموریت مراقبت از سلامت مردم ویتنام دارد.

علاوه بر نقش ارائه راهکارها و پلتفرم‌ها، Viettel Solutions نقش یک همراه استراتژیک را نیز ایفا می‌کند و به تحقیق، مشاوره، ارتقاء زیرساخت‌ها، بهینه‌سازی فرآیندها و به ویژه به کارگیری راهکارهای هوشمند می‌پردازد. این امر به حل صحیح و دقیق مشکلات در عزم تحول دیجیتالی صنعت مراقبت‌های بهداشتی کمک می‌کند.

سفر به بیمارستان هوشمند یک جهش نیست، بلکه یک صعود پیوسته از نردبان بلوغ دیجیتال است. با این حال، بیمارستان‌ها هنوز در این فرآیند با چالش‌های عمده‌ای مانند: نیاز به سازگاری سریع کاربر، حفظ کیفیت تخصص پزشکی، نظارت مداوم برای اطمینان از قابلیت همکاری بین دستگاه‌های اینترنت اشیا، دقت داده‌ها به دلیل عوامل انسانی، همراه با افزایش الزامات برای امنیت و حریم خصوصی داده‌های پزشکی مواجه هستند.

آقای نگوین ویت آنه گفت: «و در این مسیر، ویتل سولوشنز مفتخر است که پیشگام، نگهبان آتش، همراه - همراه با صنعت مراقبت‌های بهداشتی - برای نوشتن داستان «دیجیتالی شدن برای مردم» باشد.»

منبع: https://baodautu.vn/benh-vien-thong-minh-viettel-solutions-cung-nganh-y-te-viet-nen-cau-chuyen-so-hoa-vi-con-nguoi-d443778.html