مجبور به خرید بیمه شدم، شماره حساب قشنگه، چطور میشه گزارش داد؟

بانک ایالتی آن را ممنوع کرده است، اما وام گیرندگان همچنان مجبور به خرید بیمه هستند. چگونه می‌توانند آن را گزارش دهند بدون اینکه بر مبلغ وامی که باید از آن بانک قرض بگیرند تأثیر بگذارد؟

فروش بیمه منبع خوبی برای سود بسیاری از بانک‌ها است - عکس از: کوانگ دین

این یکی از نظرات بسیاری است که خوانندگان در مورد ترفند جدید مجبور کردن وام گیرندگان به خرید بیمه به Tuoi Tre Online ارسال کرده‌اند.

چهار بار خرید بیمه برای دریافت غرامت

با وجود این ممنوعیت، وضعیت اجبار مردم به خرید بیمه از بانک‌ها هنوز وجود دارد.

به گفته خواننده توآن لو گوم: «البته بانک ها مشتریان را مجبور به خرید بیمه نمی کنند، اما راه های زیادی برای اجبار مشتریان به خرید بیمه وجود دارد.»

یکی از خوانندگان، نگوک تان، به یکی از این روش‌ها اشاره کرد: «بانک‌ها هرگز مشتریان را مجبور به خرید بیمه نمی‌کنند، آنها فقط کارمندان خود را مجبور به فروش بیمه می‌کنند. بنابراین وقتی تخلفاتی رخ می‌دهد، بانک‌ها با تعیین اهداف هزینه خدمات، مسئولیت را بر دوش کارمندان می‌اندازند.»

یکی از خوانندگان به نام کووک آن گفت: «من هم مجبور شدم ۵۰۰ میلیون وام بگیرم تا خانه‌ای بسازم. کارکنان مجبورم کردند مدام بروم و انواع مدارک را بپرسم. در نهایت، تماس گرفتند و از من خواستند که یک بسته بیمه ریسک ۱۰ میلیونی برای خودم بخرم. بعد از خرید آن، ۱۰ میلیون ضرر در نظر گرفته شد.»

حساب کاربری pham****@yahoo.com با ناراحتی گفت که مجبور بوده پنج قرارداد بیمه را پشت سر هم بخرد، اما واقعاً به آنها نیازی نداشته، فقط آنها را برای تکمیل مراحل بانکی جهت پرداخت پول خریده است.

نکته قابل توجه این است که نات نگوین، یکی از خوانندگان، نیز گفت: «نه تنها مجبور شدم بیمه بخرم، بلکه مجبور شدم یک شماره حساب خوب با کارمزد هم باز کنم.

به همین ترتیب، خواننده مین هونگ نیز مجبور شد نه تنها بیمه، بلکه یک شماره حساب خوب، اوراق قرضه و ... را نیز خریداری کند، زیرا "اگر آن را نمی‌خرید، وامش تأیید نمی‌شد".

نگوین هوانگ، یکی از خوانندگان، گفت: «من پول قرض گرفتم، اگر ۲۰ میلیون بیمه نخرم، باید یک شماره حساب خوب ۱۵ میلیونی بخرم.»

ریدر هاگ پرسید: «من قربانی هستم که چهار بار بیمه خریدم تا بتوانم هزینه‌ها را پرداخت کنم. همه تحریم‌ها بر اساس شواهد و مدارکی است که باید بررسی شوند، اما چطور ممکن است شواهدی برای مجبور کردن مردم به خرید بیمه وجود داشته باشد؟»
«با اینکه از همان ابتدا روشن کرده بودم که اگر مجبورم کنند بیمه بخرم، وام نمی‌گیرم، بانک گفت که مجبورم نمی‌کنند، فقط مراحل وام را طی می‌کنم. اما بعد، وقتی مراحل تمام شد، فقط منتظر پرداخت بودم، روزی که به پول نیاز داشتم نزدیک می‌شد، بانک برگشت و من را مجبور به خرید بیمه کرد. در آن لحظه، مشتری در گوشه‌ای گیر افتاده بود، چه باید می‌کردیم؟» - خواننده‌ای به نام تان وو ناراحت بود.

حساب cong****@gmail.com این مطلب را به اشتراک گذاشت: «اگر بانک ایالتی آن را ممنوع کرده، پس ممنوع است. اما اگر وام‌گیرنده همچنان تحت فشار باشد، چگونه می‌تواند آن را گزارش کند بدون اینکه بر میزان پولی که برای وام گرفتن از آن بانک نیاز دارد تأثیر بگذارد؟»

به گفته‌ی خواننده‌ای به نام دوآن هوآ: «اگر وام‌گیرنده بیمه‌ی اضافی نخرید (حتی اگر اجباری باشد)، نمی‌تواند پول قرض بگیرد یا می‌تواند با شرایط سخت‌تری قرض بگیرد، بنابراین «دل به دریا می‌زند» و آن را می‌خرد. در این مرحله، این کار «داوطلبانه» می‌شود و دیگر کسی او را مجبور نمی‌کند.

بنابراین، با وجود اینکه جریمه بسیار بالاست، کار برای بانک دشوار است.»

شرکت بیمه را جریمه کنید

برای پایان دادن به این وضعیت، خواننده‌ای که حساب کاربری در سایگون دارد، معتقد است که بانک دولتی باید قاطعانه جریمه‌های سنگینی را برای بانک‌هایی که وام‌گیرندگان را مجبور به خرید بیمه می‌کنند، اعمال کند.

یکی از خوانندگان به نام لو نگییا گفت: «من ۸۰۰ میلیون وام گرفتم و بیش از ۲۰ میلیون از بیمه ضرر کردم. خیلی عصبانی هستم اما باید دندان‌هایم را به هم بفشارم و تحمل کنم. امیدوارم دولت مقررات و مجازات‌های سختگیرانه‌ای داشته باشد.»

«بانک‌ها با وجود ممنوعیت‌های شدید بانک دولتی، مشتریان را مجبور به خرید بیمه به هر شکلی می‌کنند، اما این وضعیت هنوز هم رخ می‌دهد.»

برخی از بانک‌ها حتی با شرکت‌های بیمه قراردادهای همکاری امضا می‌کنند و کارکنان بیمه را برای کار در داخل بانک ترتیب می‌دهند.

برای پایان دادن به این فعالیت، لازم است اسناد قانونی سختگیرانه‌ای صادر شود و با تخلفات به شدت برخورد شود.

حساب کاربری Nhac Xua پیشنهاد داد: «شرکت‌های بیمه‌ای که عمداً یا سهواً به وام‌گیرندگان اجازه خرید بیمه می‌دهند نیز به شدت مجازات خواهند شد.»

تران مین هونگ، وکیل (کانون وکلای شهر هوشی مین) در گفتگو با Tuoi Tre Online گفت که قانون، اجبار مشتریان به خرید یا امضای قراردادهای بیمه را اکیداً ممنوع می‌کند. پیوند دادن فروش محصولات بیمه‌ای غیراجباری با ارائه محصولات و خدمات بانکی به هر شکلی ممنوع است.

علاوه بر این، مجازات‌هایی نیز برای سازمان‌ها و افرادی که مرتکب این عمل می‌شوند، در نظر گرفته شده است.

در پیش‌نویس فرمان ۸۸، بانک مرکزی جریمه‌ای معادل ۴۰۰ تا ۵۰۰ میلیون دونگ ویتنام را برای بانک‌هایی که به هر شکلی محصولات بیمه‌ای غیراجباری را به ارائه محصولات و خدمات بانکی اضافه می‌کنند، تعیین کرده است. این جریمه به منظور سازگاری با قانون مؤسسات اعتباری که از ابتدای ژوئیه ۲۰۲۴ لازم‌الاجرا خواهد بود، اضافه شده است.

با این حال، هنوز کاستی‌هایی در مقررات بانکی وجود دارد که در آنها به هیچ نوع بیمه‌ای که برای وام‌گیرندگان اجباری باشد، اشاره نشده است. علاوه بر این، قانون تعریف نمی‌کند که منظور از «مجبور بودن» برای مشتریان چیست.

بنابراین، باید مبنای قانونی روشن‌تری وجود داشته باشد تا مردم بتوانند درک کنند و اگر احساس می‌کنند واقعاً تحت فشار هستند، مبنایی برای شکایت و انعکاس داشته باشند.

هنگام امضای یک قرارداد انحصاری، بانک‌ها می‌توانند تا هزاران میلیارد دونگ از شرکت‌های بیمه رشوه دریافت کنند. وکیل هونگ گفت: «جریمه تخلف از فروش بیمه عمر و محصولات بیمه سلامت هنوز سبک است و به اندازه کافی بازدارنده نیست.»

خانم هو تی نگوک نهو - رئیس دپارتمان پشتیبانی دعاوی بیمه عمر، آکادمی بیمه و مدیریت ریسک مالی (IFRM) - اظهار داشت که وضعیت اجبار مردم به خرید بیمه هنگام وام گرفتن از بانک‌ها نسبت به قبل کمتر چالش برانگیز است، اما هنوز وجود دارد.

با فروش اجباری، این خطر وجود دارد که در صورت وقوع حادثه، به مشتریان غرامتی پرداخت نشود. بنابراین، مقامات باید سختگیرانه‌تر عمل کنند و مکانیسم جریمه قوی‌تری داشته باشند.

سازمان بازرسی و نظارت بانکی با هماهنگی اداره نظارت و مدیریت بیمه ( وزارت دارایی ) یک خط تلفن ویژه برای دریافت و رسیدگی به بازخوردها و توصیه‌های افراد مرتبط با فعالیت‌های فروش بیمه از طریق کانال‌های بانکی راه‌اندازی کرده است.

- خط ویژه: (024) 3826 6344، (024) 3936 1017 (ساعات اداری)

- ایمیل: duongdaynong.cqttgsnh@sbv.gov.vn

منبع: https://tuoitre.vn/bi-ep-mua-bao-hiem-tai-khoan-so-dep-cach-nao-to-cao-20241207172001125.htm