این حادثه حدود ساعت ۹ شب ۷ نوامبر اتفاق افتاد. گروهی متشکل از چهار زن جوان برای تجربه این اتفاق به کافیشاپ N. واقع در خیابان Hoang Hoa Tham، بخش Gia Dinh (HCMC) رفتند.
اینجا، گروههایی از مشتریان قهوه مینوشیدند و با برف مصنوعی عکس میگرفتند. این سرویس در این زمان از سال، با نزدیک شدن به کریسمس، در کافیشاپهای شهرهای بزرگ رایج است.
به دلیل مشاجره بین گروه مهمانان و زنی به نام ح. که در کنار کافیشاپ زندگی میکند، جلسه عکاسی به سرعت پایان یافت.

از بالا به روی گروه مهمانان آب پاشیده شد اما خوشبختانه به کسی آسیبی نرسید (عکس: برشی از کلیپ).
چندین شاهد حاضر در صحنه، لحظه پرتنش بین دو طرف را در بسیاری از پلتفرمهای رسانههای اجتماعی به اشتراک گذاشتند. این پستها بلافاصله به سرعت پخش شدند و توجه زیادی را با نظرات مختلف به خود جلب کردند.
گذشته از نظراتی که میگویند زنان باید رفتار خود را بررسی کنند، نظرات موافقی نیز وجود دارد، خشم مردم اطراف نیز قابل درک است.
کاربری به نام «آن نهین» نوشت: «دستگاه برف مصنوعی خیلی پر سر و صدا است. این حادثه آخر شب، زمانی که مردم میخواهند در آرامش استراحت کنند، اتفاق افتاده است. من از اقدامات این زن حمایت نمیکنم، اما آن چهار دختر هم باید در نگرش خود تجدید نظر کنند.»
آقای لو دوک تانگ، مدیر کافیشاپ N.، در گفتگو با خبرنگار دن تری ، گفت که حدود ساعت ۸:۴۵ شب ۷ نوامبر، کافیشاپ برای پذیرایی از مشتریانی که در حال عکس گرفتن بودند، برف پاشی کرد.
کارکنان دستگاه برفروب را به سمت رستوران قرار داده بودند تا به خانههای اطراف آسیبی نرسد. با این حال، به دلیل بادهای شدید، گاهی اوقات جلوگیری از وزش برف به خانههای همسایه دشوار بود.

گروهی از مهمانان هنگام عکس گرفتن با ساکنان مجاور کافیشاپ درگیر شدند (عکس: بریده شده از کلیپ).
سر و صدای دستگاه برف ساز و بوی برف مصنوعی باعث شد خانم ه. که در خانه کناری مغازه زندگی میکند، احساس خفگی و ناراحتی کند. زن بلافاصله سعی کرد به او یادآوری کند، اما گروه مشتریان زن واکنش نشان دادند.
خانم ه. سپس با استفاده از یک سطل آب از طبقه بالا، روی گروه مهمانان پاشید، اما به آنها برخورد نکرد. اوضاع زمانی متشنجتر شد که خانم ه. و برخی از اعضای خانواده برای مشاجره با گروه مهمانان زن پایین آمدند.
آقای تانگ گفت: «در آن زمان، کارکنان داخل رستوران از وضعیت مطلع شدند و برای جلوگیری از آن بیرون دویدند و همزمان به صاحب رستوران اطلاع دادند که بیاید و موضوع را حل کند. حدود ۱۵ دقیقه بعد، صاحب رستوران رسید، مشتریان قبلاً رفته بودند و همسایهها نیز در را بسته و به خواب رفته بودند.»
روز بعد، نماینده رستوران تماس گرفت و با هر دو طرف ملاقات کرد تا عذرخواهی کند و امیدوار باشد که با آنها ابراز همدردی شود.

این مغازه عمدتاً قهوه و چای شیر میفروشد. اخیراً، مغازه صحنههای کریسمس را برای عکس گرفتن مشتریان تزئین کرده است (عکس: شخصیت ارائه شده است).
در ۱۲ نوامبر، نماینده رستوران و خانم ه. در ایستگاه پلیس بخش گیا دین حاضر شدند تا حادثهای را که عصر ۷ نوامبر رخ داده بود، گزارش دهند. رستوران متعهد شد که از دستگاههای برفروب استفاده نکند، به مشتریان اجازه عکس گرفتن در خیابان را ندهد و باعث انسداد ترافیک و بینظمی در محله نشود.
خانم ح. همچنین متعهد شد که اظهارات یا اقدامات تحریکآمیزی انجام ندهد. هنگامی که حل مسائل مربوط به امنیت و نظم محله ضروری باشد، او با پلیس تماس خواهد گرفت تا طبق قانون آنها را حل کند.
پس از چند روز سکوت، در ۱۲ نوامبر، در صفحه رسمی طرفداران، N. Coffee Shop رسماً عذرخواهی عمومی ارسال کرد.
بر این اساس، نماینده رستوران با صراحت اعلام کرد که این حادثه از عدم راهنمایی و رسیدگی به موقعیتها برای کارمندان هنگام وقوع حوادث غیرمنتظره، به ویژه زمانی که مدیر حضور نداشته، نشأت گرفته است.
پس از این حادثه، رستوران به طور فعال از مشتریانی که در آن زمان تجربه بدی داشتند عذرخواهی کرد. رستوران از اینکه این حادثه بر تجربه مشتری تأثیر گذاشته بود، ابراز تاسف کرد.
در مورد فعالیت پاشش برف مصنوعی، این سرویسی است که برای ایجاد یک فضای تجربه جدید برای مشتریان مستقر شده و به خانوارهای اطراف اطلاع داده شده است. این فعالیت از اواخر سپتامبر تاکنون در حال انجام است.
با این حال، پس از این حادثه، کافه متوجه شد که برای جلوگیری از تأثیر بیشتر، نیاز به بررسی دارد. بنابراین، کافه تصمیم گرفت تا زمان یافتن راهحل مناسبتر، خدمات برفپاشی را به طور موقت متوقف کند.
نماینده مردمی امیدوار است که از جامعه درک و دیدگاههای بیطرفانهای دریافت کند تا از سوءتفاهمهای غیرضروری جلوگیری شود.
منبع: https://dantri.com.vn/du-lich/bon-co-gai-tphcm-chup-anh-o-quan-ca-phe-gay-on-bi-nguoi-dan-tat-xo-nuoc-20251113100617635.htm






نظر (0)