با مشارکت چشمگیر همه سطوح و بخش‌ها، کار اصلاحات اداری در هاتین به اهداف و برنامه‌های بسیاری دست یافته و از آنها فراتر رفته است و تأثیر عمیقی بر توسعه اجتماعی -اقتصادی استان داشته است.
درخواست آنلاین به ۷۳.۶۰٪ رسید
ها تین با شناسایی اصلاحات اداری (AR) به عنوان یکی از پیشرفت‌ها، در طول زمان تلاش‌های مستمری انجام داده و راه‌حل‌های بسیاری را به طور همزمان و به طور چشمگیری اجرا کرده است. از این طریق، محیط سرمایه‌گذاری بهبود یافته و اثربخشی و کارایی مدیریت دولتی در همه زمینه‌ها افزایش یافته است.
وو ترونگ های، رئیس کمیته مردمی استان، ناگهان از اجرای رویه‌های اداری در ها تین بازدید کرد. عکس: سند.
یکی از چشمگیرترین تغییرات، اصلاح رویه‌های اداری در هر سه سطح استان، بخش و بخش است. با رسیدن نرخ ثبت آنلاین به ۷۳.۶۰٪ و نرخ ثبت کامل آنلاین به ۷۳.۲۷٪، کار اصلاحات اداری به هدف تعیین شده تا سال ۲۰۲۵ در قطعنامه ۱۲-NQ/TU مورخ ۲۶ مه ۲۰۲۲ در مورد ترویج اصلاحات اداری، بهبود اثربخشی و کارایی عملیات دولت در تمام سطوح در دوره ۲۰۲۲ تا ۲۰۲۵، با چشم‌اندازی تا سال ۲۰۳۰ توسط کمیته حزبی استان، دست یافته و بسیار فراتر رفته است. سطح رضایت مردم و مشاغل از حل و فصل رویه‌های اداری که به ۹۶٪ رسیده است، نیز معیاری از دستاوردهای اصلاحات اداری در استان در دوران اخیر است.
در سال ۲۰۲۳، ها تین از بین ۶۳ استان و شهر در سراسر کشور رتبه هفدهم را کسب کرد (۹ رتبه بالاتر نسبت به سال ۲۰۲۲)، و از نظر شاخص خدمات به مردم و کسب و کار در انجام مراحل اداری و ارائه خدمات عمومی، همانطور که توسط دفتر دولت ارزیابی شده و در پورتال ملی خدمات عمومی منتشر شده است، در منطقه شمال مرکزی رتبه دوم را کسب کرد.
معاون مدیر مرکز خدمات مدیریت عمومی استان، هوانگ تونگ فونگ، با تحلیل نتایج حاصل از اصلاح رویه‌های اداری گفت: «اخیراً، ادارات، شعب و بخش‌ها بر اصلاح رویه‌های اداری تمرکز کرده و قاطعانه در آن مشارکت داشته‌اند. کمیته مردمی استان همچنین طرحی را برای تکمیل نرخ‌ها و افزایش شاخص‌ها به منظور افزایش مسئولیت اجرا منتشر کرده است. سیستم نرم‌افزاری به طور فزاینده‌ای در حال تکمیل است و ارسال، دریافت و تسویه حساب رویه‌های اداری آنلاین را برای مردم تسهیل می‌کند.»
از سوی دیگر، ها تین نیز رویه‌های لازم برای واجد شرایط بودن جهت ارائه خدمات عمومی آنلاین را به طور کامل و جزئی برای اجرا، از نزدیک بررسی و رعایت کرده است. به طور خاص، پس از فرآیندی از تلاش‌ها برای تبلیغ، بسیج و راهنمایی، تاکنون مردم، مشاغل و واحدها به تدریج با شکل ارسال اسناد به صورت آنلاین آشنا شده‌اند.
نرخ بالای ارسال درخواست آنلاین، تعداد افرادی که برای ارسال درخواست حضوری به مرکز خدمات مدیریت دولتی استان مراجعه می‌کنند را بیش از ۵۰ درصد کاهش داده است.
در کنار اصلاحات اداری، ها تین همچنین یکی از معدود استان‌ها و شهرهای کشور است که به سرعت طرح جامعی را برای سازماندهی مجدد واحدهای اداری در سطوح بخش و کمون به وزارت کشور ارائه کرده است. تاکنون، وزارت کشور نظرات کتبی خود را ارائه داده است. علاوه بر این، ها تین همچنین به سرعت پروژه سازماندهی مجدد و تکمیل ساختار سازمانی واحدهای خدمات عمومی را اجرا کرده است؛ پروژه سازماندهی مجدد واحدهای خدمات بهداشتی را اجرا کرده است. انتشار زودهنگام مجموعه‌ای از شاخص‌ها برای ارزیابی تحول دیجیتال برای واحدها و محلات در استان.
له مین دائو، مدیر اداره امور داخلی، تأیید کرد: «برای اینکه اصلاحات اداری دستاوردهای برجسته‌ای داشته باشد، در سال گذشته، رهبران در تمام سطوح استان با جدیت و قاطعیت نقش‌ها و مسئولیت‌های خود را در رهبری و هدایت اجرا کرده‌اند و روش‌های جدید زیادی برای انجام کارها دارند. رئیس کمیته مردمی استان مستقیماً بازرسی‌های سرزده‌ای را برای حل رویه‌های اداری انجام داد و برای اولین بار شماره تلفن شخصی خود را به صورت عمومی اعلام کرد؛ معاونان رئیس کمیته مردمی استان، روسای ادارات، شعب و بخش‌ها، رؤسا و معاونان رئیس کمیته‌های مردمی منطقه و بخش نیز شماره تلفن‌های شخصی خود را به صورت عمومی در تمام سطوح استان اعلام کردند تا از مردم و مشاغل بازخورد و توصیه دریافت کنند.»
ها تین، در مقایسه با سال‌های گذشته، برای اولین بار، مراحل خودارزیابی و ارزیابی شاخص PAR را به‌طور کامل بر روی نرم‌افزار و بدون همکاری مستقیم با هر آژانس یا واحد انجام داده است که این امر به صرفه‌جویی در زمان، هزینه‌های سفر... کنترل فرآیند ارزیابی ردیابی‌شده بر روی نرم‌افزار و تضمین شفافیت، بی‌طرفی و انصاف در ارزیابی و رتبه‌بندی شاخص PAR کمک می‌کند.
ادامه نوآوری و خلاقیت در اصلاحات اداری
اصلاحات اداری همچنان به عنوان یک وظیفه و نیروی محرکه برای توسعه اجتماعی-اقتصادی، جذب سرمایه‌گذاری و سهم مهم در اجرای اهداف و مقاصد قطعنامه نوزدهمین کنگره استانی حزب در نظر گرفته می‌شود. بنابراین، ها تین به تقویت نوآوری و خلاقیت در هدایت اصلاحات اداری همراه با افزایش نقش و مسئولیت رهبران ادامه خواهد داد. از سال ۲۰۲۴، امتیازدهی را به طور مؤثر برای تعیین شاخص اصلاحات اداری سطح کمون بر روی نرم‌افزار به کار بگیرید؛ به سرعت بر شاخص‌های اصلاحات اداری مرتبط غلبه کرده و آنها را بهبود بخشیده، حفظ و ارتقا دهید.
همزمان، معماری دولت الکترونیک استان هاتین نسخه ۲.۰ و شبکه انتقال داده تخصصی سطح II را در استان مستقر کنید. رویه‌های داخلی را برای استفاده مشترک برای سازمان‌های اداری دولتی در سطوح استانی و منطقه‌ای ایجاد کنید.
هاتین به بسیج مشارکت همه سطوح، بخش‌ها و سازمان‌های سیاسی در پیشبرد اصلاحات اداری ادامه خواهد داد.
ها تین به تقویت بررسی، کاهش و ساده‌سازی رویه‌های اداری، مقررات و شرایط کسب‌وکار ادامه خواهد داد و بر اساس محوریت قرار دادن افراد و کسب‌وکارها، از کارآمدی و اثربخشی آنها اطمینان حاصل خواهد کرد. دیجیتالی کردن سوابق، نتایج تسویه حساب‌های اداری، نرخ ثبت آنلاین سوابق، کل فرآیند پردازش آنلاین و نرخ پرداخت‌های آنلاین را تسریع خواهد کرد. به طور خاص، چیدمان واحدهای اداری در سطوح منطقه و بخش در دوره ۲۰۲۳ تا ۲۰۲۵ برای اطمینان از نقشه راه صحیح، تأیید موقعیت‌های شغلی مناسب و اجرای سریع سیاست جدید حقوق و دستمزد اجرا خواهد شد.
آقای له مین دائو
مدیر کل وزارت امور داخلی
آن نگوین
منبع
![[عکس] نخست وزیر فام مین چین، لین یو، دبیر کمیته حزب استان شاندونگ (چین) را به حضور پذیرفت](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/9/26/821396f0570549d39f33cb93b2e1eaee)
نظر (0)