جذب خوانندگان نسل زد (GenZ) استراتژی اصلی اتاق‌های خبر است.

نسل زد: مخاطبان برتر اما نه چندان قابل دسترس برای مطبوعات

نسل زد (GenZ) نشان‌دهنده‌ی قابلیت‌ها و ویژگی‌های مورد نیاز برای تحول دیجیتال است. آن‌ها کلید یافتن آینده‌ای پایدار برای اتاق‌های خبر را در دست دارند، اما باید به آن‌ها اجازه داده شود که کلید را برای گشودن آن بچرخانند. بسیاری از کارشناسان می‌گویند که نسل زد دشوارترین چالش برای صنعت روزنامه‌نگاری خواهد بود. اما دشوار به معنای غیرممکن نیست و در شرایطی که مطبوعات مجبور به یافتن منبع درآمد هستند، تسخیر «خوانندگان نسل زد» همان چیزی است که بسیاری از اتاق‌های خبر در استراتژی‌های توسعه‌ی خود قرار می‌دهند.

مدیاهویس، غول خبری اروپایی، ۱.۸ میلیون مشترک دارد و قصد دارد تا سال ۲۰۳۰، ۷۰ درصد از درآمد خود را از طریق رسانه‌های دیجیتال به دست آورد، که این رقم در حال حاضر ۳۰ درصد است. و جذب مجدد خوانندگان جوان - نسل زد - در صدر استراتژی این شرکت قرار دارد.

گرت یسبرت، مدیرعامل مدیاهویس، در کنگره رسانه‌های خبری جهان WAN-IFRA در کپنهاگ، دانمارک، گفت : «برای دسترسی به افراد بیشتر، باید ارتباط با خوانندگان جوان را بازیابی کنیم.» «این احتمالاً سخت‌ترین بخش» این مأموریت است.

نسل زد (GenZ) مخاطب هدف آژانس‌های رسانه‌ای است.

در مورد مطبوعات ویتنام، نگوین هوانگ نات، روزنامه‌نگار و معاون سردبیر روزنامه الکترونیکی ویتنام‌پلاس، در مورد این داستان گفت که نسل جوان برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد اخبار به پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی روی می‌آورند. اکثر آنها از طریق تلفن‌های همراه به اطلاعات دسترسی پیدا می‌کنند. آژانس‌های مطبوعاتی که هنر استفاده از رسانه‌های اجتماعی را درک می‌کنند، در جذب جوانان مزیت خواهند داشت. با این حال، محتوا صرفاً از روزنامه چاپی کپی نمی‌شود، بلکه باید متناسب با روش جدید ارتباطات تنظیم شود.

ویتنام‌پلاس مدت‌هاست که بر خوانندگان نسل زد (GenZ) تمرکز دارد. هوانگ نات، روزنامه‌نگار، می‌گوید: «در سال ۲۰۱۳، ما محصول RapNewsPlus را راه‌اندازی کردیم و حتی مسابقه‌ای به نام Rapping the News را برای جذب جوانان ترتیب دادیم. ما همچنین پروژه‌های دیگری مانند Teen+ یا آزمایش انواع جدید روزنامه‌نگاری مانند NewsGame داریم. در حال حاضر، ویتنام‌پلاس از طریق کانال تیک‌تاک با ۱ میلیون دنبال‌کننده به خوانندگان جوان دسترسی پیدا می‌کند که رایج‌ترین سن آنها ۱۸ تا ۲۵ سال است.»

به گفته روزنامه‌نگار هوانگ نات، نسل زد برخلاف افراد مسن‌تر، در یک زمان مشخص به اطلاعات دسترسی ندارند، بلکه در طول روز به طور مداوم اخبار را مرور می‌کنند. برای دسترسی به خوانندگان جوان، اخبار باید تجزیه و در قالب‌های جدید و جذاب ارائه شوند. به عنوان مثال، طبق گزارش اخیر ابتکارات خبری گوگل، جوانان در جنوب شرقی آسیا ترجیح می‌دهند به جای «خواندن اخبار»، «اخبار را تماشا کنند». و هنگام تماشای ویدیوهای خبری، تا ۶۶٪ فرمت کوتاه (ویدیوهای عمودی زیر ۱ دقیقه) را انتخاب می‌کنند. آقای نات گفت : «بنابراین اگر به استفاده از اخبار متنی ادامه دهیم، جذب خوانندگان جوان دشوار خواهد بود.»

HTV همچنین در تحول دیجیتال، با استفاده از هوش مصنوعی، ایجاد روندهای جدید و جذب مخاطبان جوان، پیشگام است - نسل NewZ استراتژی اصلی آنهاست.

روزنامه‌نگار نگو تران تین - رئیس بخش محتوای دیجیتال، مرکز خبر، ایستگاه تلویزیونی شهر هوشی مین - گفت که جذب خوانندگان جوان بیشتر کار آسانی نیست، اما یک مأموریت مهم صنعت روزنامه‌نگاری است.

«در HTV، ما در تلاشیم تا از طریق سایت خبری نسل جدیدمان، NewZ، به این چالش‌ها بپردازیم. ما بر تولید محتوای کوتاه، جذاب و بسیار تعاملی که برای پلتفرم‌های موبایل مناسب باشد، تمرکز داریم. ما همچنین به تأیید اطلاعات و ایجاد اعتماد با خوانندگان توجه می‌کنیم. در عین حال، ما دائماً به نسل Z گوش می‌دهیم و از آنها یاد می‌گیریم تا محصولات خود را بهبود بخشیم.» این گفته‌ی روزنامه‌نگار Ngo Tran Thinh است.

گنز را فتح کنید: جوان شوید تا جوان‌ها را جذب کنید

نگوین هوانگ نات، روزنامه‌نگار، با تأکید بر اینکه: «برای جذب خوانندگان جوان، ابتدا باید مشکل منابع انسانی را حل کنیم»، اطلاع داد که سال گذشته، ویتنام‌پلاس خبرنامه ویدیویی Znews را که توسط جوانان (زیر ۲۳ سال) سازماندهی شده بود، از فیلمنامه‌نویسی، صحنه‌آرایی تا فیلمبرداری، با این ایده که فقط جوانان می‌توانند جوانان را درک کنند، راه‌اندازی کرد. با این حال، این خبرنامه پس از شش ماه مجبور به توقف شد زیرا کارکنانی که خبرنامه را تهیه می‌کردند، همگی کارآموز یا همکار بودند. در همین حال، خبرنگاران و سردبیران در لیست حقوق رسمی همگی مسن بودند و درک «سلیقه» جوانان را دشوار می‌کرد.

برای ارتباط با خوانندگان جوان، اول از همه با آوردن جوانان به اتاق خبر. در تصویر، خبرنگاران شاغل در HTV دیده می‌شوند.

«نسل زد درکی از گروه سنی خود دارد که افراد مسن‌تر ندارند. ایجاد یک تیم چند نسلی می‌تواند به همه کمک کند تا از یکدیگر بیاموزند و دیدگاه‌های متفاوتی را ارائه دهند.» این گفته‌ی روزنامه‌نگار هوانگ نات است.

روزنامه نگار لو ژوان ترونگ - معاون سردبیر روزنامه توئی تره - در این باره اظهار داشت که یکی از راه‌های جذب، تعامل و حفظ خوانندگان جوان توسط روزنامه توئی تره، سرمایه‌گذاری روی منابع انسانی جوان برای خدمت به جوانان است، استفاده از جوانان برای جذب جوانان، آنها می‌دانند نسل جوان به چه محتوایی نیاز دارد و آن را به شیوه‌ای جذاب بیان می‌کنند.

روزنامه‌ی توئی تره جوانان را در موقعیت‌های تولید پادکست یا ویدیو قرار می‌دهد، به آنها فضای خلاقانه می‌دهد، به آنها اجازه می‌دهد آزمایش کنند، آنها را تشویق و ترغیب می‌کند تا آزادانه صحبت کنند.

به گفته آقای لی ژوان ترونگ، جوانان همچنین توانایی ارتباط با پلتفرم‌های نوظهور جدید را دارند، جایی که توجه و تعامل نسل جوان متمرکز است. برای جلب توجه و ایجاد جذابیت، آنها باید در پلتفرم‌های خود ظاهر شوند.

حضور جوانان در اتاق خبر یک استراتژی تجاری خوب است، نه تنها به این دلیل که می‌تواند باعث شود اتاق‌های خبر احساس کنند که به نسل Z خدمت می‌کنند، بلکه به این دلیل که به خوانندگان مسن‌تر کمک می‌کند تا درباره نسل جوان‌تر اطلاعات بیشتری کسب کنند.

می‌توان گفت که چشم‌انداز رسانه‌های اجتماعی با ورود پلتفرم‌های جدیدی مانند تیک‌تاک به بازی در کنار فیس‌بوک و یوتیوب که به طور فزاینده‌ای در بین جوانان محبوب می‌شوند، به طور چشمگیری در حال توسعه است. برای دسترسی به نسل Z، آژانس‌های مطبوعاتی باید کارکنان جوانی را با نوآوری در تفکر و فناوری سازماندهی کنند. همانطور که میکی کینگ - رئیس Arc XP - اظهار داشت: «نحوه استخدام کارکنان توسط آژانس‌های مطبوعاتی و اینکه چه کسی نقش تعیین‌کننده‌ای دارد، منعکس‌کننده خوانندگان و مخاطبانی است که دفتر تحریریه به دنبال آنهاست.»

هوا گیانگ

منبع: https://www.congluan.vn/chinh-phuc-doc-gia-genz-chien-luoc-hang-dau-cua-cac-toa-soan-post308739.html