
رویههای اداری در بخش زمین همیشه از دغدغههای اصلی مردم است. با توجه به حجم زیاد اسناد و فرآیندهای پیچیده، اگر به صورت علمی و شفاف سازماندهی نشوند، احتمال تأخیر و ناراحتی برای شهروندان بسیار زیاد است.
از اول ژوئیه ۲۰۲۵، کمیته مردمی در سطح کمون، ۱۴ رویه اداری در حوزه زمین، مانند: ثبت اولیه زمین؛ ثبت تغییرات (هدایا، تبدیلها، انتقالات، ارث)؛ تأیید ادامه استفاده از زمین کشاورزی ؛ میانجیگری در اختلافات زمین و غیره را دریافت و پردازش خواهد کرد.
پس از اجرا، مردم دیگر مجبور نیستند مانند گذشته مسافت زیادی را طی کنند؛ در عوض، میتوانند درخواستها را ارسال کرده و نتایج را مستقیماً در دفتر مرکزی کمیته مردمی کمون دریافت کنند. مراحل دریافت و پردازش درخواستها به صورت عمومی و شفاف منتشر میشود و ردیابی و نظارت بر آنها را برای مردم آسان میکند. تا به امروز، میانگین نرخ درخواستهای مربوط به زمین با نتایجی که به موقع یا زودتر از موعد در سطح کمون بازگردانده میشوند، به ۷۵ درصد یا بیشتر رسیده است.
خانم نونگ تی خوآ، اهل روستای کئو فی، بخش بانگ مک، گفت: «من نیاز به ثبت زمین خانوادهام و دریافت گواهی کاربری زمین داشتم. بنابراین، برای ارائه درخواست خود به مرکز خدمات اداری عمومی بخش مراجعه کردم. در آنجا، از طرف مسئولین در مورد مدارک مورد نیاز راهنماییهای لازم را دریافت کردم؛ و همچنین در ارسال سریع و راحت درخواستم به صورت آنلاین به من کمک شد.»
برای دستیابی به این نتیجه، درست از زمان اجرای مدل جدید، کمیته مردمی استان مرتباً کمیتههای مردمی در سطح کمون را هدایت کرده است تا به طور مؤثر نتایج رویههای اداری، به ویژه رویههای اصلی مانند زمین، دادگستری، ثبت احوال، دفتر اسناد رسمی و غیره را دریافت، پردازش و به مردم بازگردانند و از روان، کامل و مطابق بودن رویهها اطمینان حاصل کنند.
خانم هوانگ تی لوآن، معاون مدیر مرکز خدمات اداری عمومی استان، گفت: پس از عملیاتی شدن مدل دو لایه دولت محلی، این مرکز به کمیته مردمی استان توصیه کرد که دستورالعملها و اسناد راهنمایی در مورد کنترل و اصلاح رویههای اداری صادر کند و سازوکارهای یکپارچه و یکپارچه، از جمله رویههای مربوط به زمین، را اجرا کند. علاوه بر این، این مرکز به طور منظم از بخشها و بخشها در جنبههای حرفهای و فنی مربوط به رویههای اداری به بهترین شکل ممکن، به ویژه فرآیند دریافت و اجرای رویههای اداری در پورتال ملی خدمات عمومی، پشتیبانی و راهنمایی میکند.
بر این اساس، کمیتههای مردمی کمونها و بخشها به طور فعال مراکز خدمات اداری عمومی را در مکانهای مناسب ترتیب دادهاند و به بهبود ساختار سازمانی و سرمایهگذاری در تأسیسات، ماشینآلات و تجهیزات توجه کردهاند. این امر به برآورده شدن الزامات خدمترسانی به مردم طبق دستورالعمل کمک میکند و دریافت و پردازش بیوقفه رویههای اداری مربوط به زمین را در حوزه قضایی آنها تضمین میکند.
آقای لونگ دین اوآن، معاون مدیر مرکز خدمات اداری عمومی کمون لوک بین، گفت: «هنگام اجرای مدل جدید، کمون کارکنان متخصصی را برای راهنمایی مردم در انجام مراحل زمین، پاسخ به سوالات و کمک به مردم برای تکمیل پروندههایشان طبق مقررات اختصاص داد. در نتیجه، فرآیند دریافت و پردازش پروندهها به طور فزایندهای استاندارد شده و هماهنگی بین ادارات نزدیکتر شده است. از اول ژوئیه ۲۰۲۵ تا به امروز، این مرکز ۴۷۷ پرونده زمین دریافت کرده، ۱۷۶ پرونده را حل و فصل و نتایج را اعلام کرده است و به بیش از ۷۵٪ رسیده است.»
علاوه بر این، در مراکز خدمات اداری عمومی در سطح کمون، اطلاعات مربوط به رویههای اداری مربوط به زمین به طور کامل و واضح منتشر میشود و به مردم کمک میکند تا اسناد خود را به طور فعال آماده کنند و نیاز به ارائه مکرر مدارک را کاهش دهند. روحیه خدمترسانی کارکنان و کارمندان دولت نیز تغییرات مثبت زیادی را نشان داده است که هدف آن رضایت مردم است.
اجرای رویههای زمین در سطح کمون، بازخورد مثبتی از مردم دریافت کرده است. نتایج بهدستآمده نشان میدهد که این مسیر صحیح و مطابق با الزامات عملی است. این امر نه تنها حقوق مشروع کاربران زمین را تضمین میکند، بلکه به ارتقای توسعه اجتماعی -اقتصادی و ایجاد یک دولت محلی مدرنتر، حرفهایتر و خدمترسان به مردم نیز کمک میکند.
از اول ژوئیه ۲۰۲۵، کمیتههای مردمی در سطح کمون، ۱۴ رویه اداری در زمینه زمین، مانند: ثبت اولیه زمین؛ ثبت تغییرات (هدایا، تبدیلها، انتقالها، ارث)؛ تأیید ادامه استفاده از زمین کشاورزی؛ میانجیگری در اختلافات زمین و غیره را دریافت و پردازش خواهند کرد. پس از اجرا، مردم دیگر مجبور نخواهند بود مانند گذشته مسافت زیادی را طی کنند؛ در عوض، میتوانند درخواستها را ارسال کرده و نتایج را مستقیماً در دفتر مرکزی کمیته مردمی کمون دریافت کنند. |
منبع: https://baolangson.vn/thuan-loi-thu-tuc-dat-dai-cap-xa-5090973.html







نظر (0)