کوک سان به طور فعال به صورت دیجیتالی متحول می‌شود

کمون کوک سان، منطقه‌ای حومه‌ای در شهر لائو کای است که در سال ۲۰۱۴ به عنوان منطقه‌ای مطابق با استانداردهای جدید روستایی شناخته شد. این کمون در حال تغییر ساختار اقتصادی خود از کشاورزی - جنگلداری به خدمات - صنایع کوچک است و تحول دیجیتال به طور فعال توسط مقامات و مردم در حال اجرا است.

من اتفاقاً آقای هوانگ ون فوک را در روستای اون تا، بخش کوک سان، ملاقات کردم، زمانی که او برای تکمیل مراحل صدور رونوشت از خلاصه ثبت نام خانوار به کمیته مردمی بخش رفته بود. آقای فوک گفت که طبق روال قبلی، او باید به دفتر مرکزی کمیته مردمی بخش می‌رفت تا اظهارنامه‌ای تنظیم کند، سپس آن را به اداره یکپارچه ارائه دهد و منتظر بماند تا مامور قضایی ثبت نام خانوار اطلاعات را تأیید و برای تأیید ارسال کند. اکثر درخواست‌های شهروندان در عرض همان روز حل می‌شود، اما ممکن است اجتناب از انتظار از صبح تا بعد از ظهر دشوار باشد. با این حال، اکنون، او درخواست را در نرم‌افزار خدمات عمومی آنلاین در خانه ارسال می‌کند، سپس برای دریافت تأیید به دفتر مرکزی کمیته مردمی بخش می‌رود.

ماه‌ها پیش، کارکنان اتحادیه جوانان در خانه به من راهنمایی کردند که نرم‌افزار خدمات عمومی آنلاین را روی گوشی‌ام نصب و استفاده کنم. امروز، برای تکمیل مدارک خرید و فروش زمین، باید درخواست کپی شناسنامه‌ام را بدهم، بنابراین درخواست را در نرم‌افزار خدمات عمومی آنلاین ثبت کردم. اگرچه نمی‌دانستم چگونه محتوای مورد نیاز را در خانه تکمیل کنم، اما وقتی به دفتر مرکزی رسیدم، کارکنان قضایی-مدنی مرا راهنمایی کردند که خیلی سریع آن را تکمیل کنم، سپس فقط مدت کوتاهی منتظر ماندم تا تمام مدارک را دریافت کنم.
آقای هوانگ ون فوک گفت.

آقای وو آنه توآن، کارمند قضایی - مسئول ثبت احوال، کمیته مردمی کمون کوک سان، گفت: رسیدگی به امور اداری شهروندان از طریق نرم‌افزار آنلاین به کوتاه شدن زمان برای کارمندان و شهروندان کمک می‌کند. پیش از این، ما فقط می‌توانستیم چند پرونده را در روز رسیدگی کنیم، اما اکنون این زمان ۳-۴ برابر افزایش یافته است و حدود بیش از ۲۰ شغل مرتبط با بخش قضایی - ثبت احوال وجود دارد.

کمون کوک سان دارای ۹ روستا با ۱۲۷۹ خانوار، ۵۱۷۳ نفر جمعیت، شامل ۸ گروه قومی است که گروه قومی گیای ۵۱.۴٪ و گروه قومی کین ۴۳.۲٪ را تشکیل می‌دهند... این کمون یک کمیته راهبری برای تحول دیجیتال و یک تیم فناوری دیجیتال جامعه در ۹ روستا با مشارکت روسای روستاها، جبهه‌های روستا، اتحادیه‌ها، انجمن‌ها، به ویژه اتحادیه جوانان تأسیس کرده است.

آقای تران های تو، دبیر اتحادیه جوانان کمون کوک سان، گفت: در سال‌های اخیر، اتحادیه جوانان کمون با طرف‌های ذی‌ربط مانند پلیس کمون و بخش بهداشت هماهنگی‌های لازم را برای سازماندهی کمپین‌های تبلیغاتی متعدد انجام داده و به مردم روستاها آموزش داده است تا نرم‌افزارهای الکترونیکی مانند دفترچه‌های معاینه سلامت الکترونیکی، VSSID - بیمه اجتماعی دیجیتال، Vneid - حساب‌های شناسایی الکترونیکی و غیره را نصب و استفاده کنند. دبیران اتحادیه جوانان روستا همچنین مرتباً به کادرهای روستا کمک می‌کنند تا اسناد یا اطلاعات دستورالعملی را که باید در سیستم پخش بی‌سیم روستاها منتشر و پخش شوند، ثبت کنند، به جای اینکه کادرهای روستا مانند گذشته مستقیماً آنها را بخوانند.

علاوه بر این، کمیته مردمی کمون کوک سان، با اجرای دستورالعمل تحول دیجیتال، کادرها و کارمندان دولت این واحد را برای شرکت کامل در دوره‌های آموزشی که توسط کمیته مردمی شهر لائو کای برگزار شده بود، اعزام کرد. این کمون همچنین از توجه و راهنمایی دقیق رهبران شهر، هماهنگی فعال طرف‌های ذیربط مانند پلیس، بهداشت و مشاغل در اجرای محتوا برخوردار شد...

به لطف آن، کار تحول دیجیتال در کمون به نتایج بسیاری دست یافته است، از جمله: محتوای تبلیغاتی به هم پیوسته و متصل است و داده‌ها به طور روان و همزمان در ۱۰۰٪ از سیستم سیاسی و سازمان‌ها، افراد و شرکت‌های کوچک و متوسط با استفاده از پلتفرم‌های دیجیتال به اشتراک گذاشته می‌شوند؛ نرخ تراکنش‌های موجود در پورتال خدمات اداری عمومی که به صورت الکترونیکی تأیید شده‌اند، ۱۰۷۸/۱۰۹۹ است که برابر با ۹۸٪ است؛ نرخ سوابق رویه‌های اداری که در طول فرآیند به صورت آنلاین دریافت و حل می‌شوند، ۱۰۷۰/۱۰۹۹ است که برابر با ۹۷٪ است؛ نرخ خدمات عمومی آنلاین با سوابق تولید و حل شده در طول فرآیند، ۱۰۷۰/۱۰۹۹ است که برابر با ۹۷٪ است؛ نرخ پرداخت‌های اداری که به صورت آنلاین انجام می‌شوند، ۱۰۴۵/۱۰۴۵ است که برابر با ۱۰۰٪ است...

با وجود بسیاری از شرایط مطلوب، تحول دیجیتال در این کمون هنوز با مشکلات زیادی روبرو است. میزان مشارکت افراد در فرآیند تحول دیجیتال به دلیل آگاهی نامتوازن، شرایط اقتصادی پایین، میزان پایین مالکیت تلفن‌های هوشمند و رایانه، عدم پایداری اتصال اینترنت و غیره، هنوز پایین است.
خانم نگوین تی نام، نایب رئیس کمیته مردمی کمون کوک سان، گفت.

اگرچه هنوز مشکلات زیادی وجود دارد، اما با تلاش مقامات محلی، شعب، اتحادیه‌ها و انجمن‌ها و حمایت و هماهنگی فعال مردم و همچنین واحدها و مشاغل منطقه، کمون کوک سان قصد دارد به تلاش خود برای تحقق اهداف کاری در پلتفرم‌های دیجیتال ادامه دهد و در عین حال آگاهی مردم را در دریافت و به‌کارگیری فناوری اطلاعات افزایش دهد.

منبع