سازمان هواپیمایی کشوری خواستار توضیح در مورد حادثه «گم شدن» مسافران در فرودگاه تان سون نهات در نیمه شب شد.

مسافران فرودگاه تان سون نهات مجبور بودند نیمه شب با خستگی منتظر بمانند. سازمان هواپیمایی کشوری درخواست رسیدگی دقیق به این حادثه را برای تضمین کیفیت خدمات داده است. این حادثه باید به زودی حل شود تا از تکرار آن در فصل گردشگری جلوگیری شود.

سازمان هواپیمایی کشوری درخواست توضیح در مورد حادثه «گم شدن» مسافران در فرودگاه تان سون نهات در نیمه شب را کرد - عکس: کیو بی

به طور خاص، پستی در رسانه‌های اجتماعی منعکس کرد که صدها مسافر در پرواز شبانه از دانانگ به شهر هوشی مین که ساعت 0:20 در 15 ژوئن در فرودگاه تان سون نهات فرود آمد، مجبور بودند در یک راهروی تلسکوپی منتظر بمانند زیرا یک در شیشه‌ای باز نشده بود. این وضعیت خفه‌کننده و خسته‌کننده بسیاری از مردم را ناراحت کرد.

پس از دریافت بازخورد، سازمان هواپیمایی کشوری ویتنام از اداره فرودگاه‌های جنوبی درخواست کرد تا با هماهنگی فرودگاه بین‌المللی تان سون نهات، پلیس مرزی و واحدهای مربوطه، فوراً علت را روشن کرده و در صورت مشاهده تخلف، با افراد و سازمان‌ها برخورد جدی کند.

همزمان، این اداره دستور بررسی کل فرآیند خدمات مسافری را صادر کرد، مقررات هماهنگی بین واحدها را ارزیابی نمود تا کاستی‌ها را به سرعت اصلاح کند، کیفیت خدمات و حقوق مسافر را تضمین نماید.

یکی از مسافران این پرواز گزارش داد که صدها نفر در نیمه‌شب منتظر بودند و کسی نبود که آنها را راهنمایی کند یا در را باز کند.

مدت زیادی طول کشید تا نماینده شرکت هواپیمایی با کارکنان امنیتی تماس گرفت تا در را باز کنند. آنها حتی در مقابل مسافران بحث کردند زیرا به گیت اشتباهی رفته بودند. سازمان هواپیمایی کشوری تأکید کرد که حادثه در تان سون نهات باید روشن شود تا از تکرار چنین وضعیتی، به ویژه در اوج فصل گردشگری تابستانی، جلوگیری شود.

اعتماد

منبع: https://tuoitre.vn/cuc-hang-khong-yeu-cau-lam-ro-vu-hanh-khach-mac-ket-o-tan-son-nhat-giua-dem-20250616180556862.htm