دا لات: تقویت پذیرش شهروندان، رسیدگی به شکایات و انتقادات

(LĐ آنلاین) - رئیس کمیته مردمی شهر دا لات، دانگ کوانگ تو، درخواست کرد که مسئولیت روسای ادارات، دفاتر، واحدها، کمیته‌های مردمی بخش‌ها و بخش‌ها در پذیرش شهروندان تقویت شود.

دنگ کوانگ تو، رئیس کمیته مردمی شهر دا لات، در جلسه استقبال مردمی منظم از رهبران استان لام دونگ در فوریه ۲۰۲۵، محتوای دادخواست مردم را مورد بحث قرار داد.

بر این اساس، آقای دانگ کوانگ تو - رئیس کمیته مردمی شهر دا لات - از طریق همکاری با ادارات، واحدها و محلات، ارزیابی کرد که کار پذیرش شهروندان در گذشته در این منطقه به طور جدی انجام شده است و ترکیب شورای پذیرش شهروندان مطابق با مفاد قانون تضمین شده است.

روسای واحدها به رسیدگی جدی و مؤثر به دادخواست‌ها، حل و فصل شکایات، شکایات، توصیه‌ها و انعکاس آنها مطابق با مفاد قانون توجه داشته‌اند. تعدادی از شکایات و شکایات پیچیده و طولانی به طور کامل حل و فصل شده و اجازه داده نشده است که به نقاط داغ شکایات و دعاوی در شهر تبدیل شوند.

با این حال، روسای برخی از ادارات، دفاتر، واحدها و محلات، توجه لازم را به کار پذیرش شهروندان، رسیدگی به دادخواست‌ها و نامه‌ها و اجرای دستورالعمل‌های کمیته مردمی شهر از طریق کار پذیرش شهروندان و رسیدگی به دادخواست‌ها و نامه‌ها نکرده‌اند؛ اجرای دستورالعمل‌ها و اسناد واگذاری هنوز کند است و منجر به وضعیتی شده است که شهروندان همچنان دادخواست‌ها را به کمیته حزبی استان، کمیته مردمی استان، کمیته حزبی شهر یا شورای پذیرش شهروندان ارسال می‌کنند تا منعکس شود.

به منظور افزایش مسئولیت روسای ادارات، دفاتر، واحدها، کمیته‌های مردمی بخش‌ها و بخش‌ها در پذیرش شهروندان؛ و با اجرای دقیق مفاد قانون پذیرش شهروندان، رئیس کمیته مردمی شهر دالات، روسای واحدها را ملزم به شرکت مستقیم در جلسات پذیرش شهروندان کمیته حزب شهر، شورای مردمی و کمیته مردمی می‌کند.

علاوه بر این، لازم است که به طور فعال بررسی و مطابق با اختیارات یا توصیه‌های کمیته مردمی شهر، شکایات، شکایات، توصیه‌ها، بازتاب‌ها، دستورالعمل‌ها و تکالیف کاری که هنوز در آوریل ۲۰۲۵ در حال بررسی هستند، مطابق با مفاد قانون به طور کامل حل و فصل شوند، به وضعیت دادخواست‌های معوق، به ویژه مواردی که کمیته مردمی شهر دستورالعمل‌هایی صادر کرده است، پایان داده شود و اجازه داده نشود که شکایات و شکایات پیچیده، طولانی و بیش از حد مطرح شوند اما به طور کامل رسیدگی یا حل نشوند.

رهبر کمیته مردمی شهر دا لات، به ویژه تأکید کرد که ادارات، دفاتر، واحدها و محلات تحت اختیار آنها، باید بر گفتگو، بسیج و ترغیب شهروندان برای حل و فصل کامل شکایات و نارضایتی‌های مردم تمرکز کنند، بر رسیدگی و هدایت صحیح حل و فصل محتوا و همچنین اصلاح و غلبه بر تعدادی از کاستی‌ها در کار پذیرش شهروندان و رسیدگی به امور تمرکز کنند.

اگر هر آژانس، واحد یا محلی به کار پذیرش شهروندان علاقه‌ای نداشته باشد، و منجر به وضعیتی شود که شهروندان را نپذیرد، شکایات و اعتراضات شهروندان را طبق اختیارات خود حل و فصل نکند، یا در گزارش و پیشنهاد به کمیته مردمی شهر برای حل آنها کند عمل کند و به شهروندان اجازه دهد شکایات خود را در سطوح بالاتر ثبت کنند، رئیس آن باید در قبال رئیس کمیته مردمی شهر پاسخگو باشد.

منبع: http://baolamdong.vn/tin-moi-nong/202503/da-lat-tang-cuong-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-b942cde/