در سمینار «بهبود ظرفیت مدیریت هتل و کیفیت خدمات برای مهمانان در فعالیت‌های تجاری اقامتی گردشگری در دانانگ» که بعدازظهر ۲۸ آگوست برگزار شد، وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری این شهر اعلام کرد که پس از ادغام، دانانگ اکنون دارای مزایای برجسته بسیاری، منابع اصلی گردشگری، زیرساخت‌های مدرن و یک سیستم خدماتی به طور فزاینده‌ای کامل است.
سمیناری در مورد بهبود ظرفیت مدیریت و کیفیت خدمات در هتل‌ها که توسط وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری دانانگ در بعد از ظهر ۲۸ آگوست برگزار شد.
تخمین زده می‌شود که در ۷ ماه اول سال ۲۰۲۵، تعداد بازدیدکنندگانی که توسط مؤسسات گردشگری خدمات‌رسانی می‌شوند به بیش از ۱۰.۷ میلیون نفر برسد که نسبت به مدت مشابه در سال ۲۰۲۴ بیش از ۱۸ درصد افزایش نشان می‌دهد. از این تعداد، تخمین زده می‌شود که بازدیدکنندگان بین‌المللی به بیش از ۴.۲ میلیون نفر برسند که بیش از ۲۱ درصد افزایش نشان می‌دهد؛ بازدیدکنندگان داخلی نیز تقریباً به ۶.۵ میلیون نفر برسند که ۱۷.۱ درصد افزایش نشان می‌دهد. پیش‌بینی می‌شود که در کل سال ۲۰۲۵، تعداد بازدیدکنندگانی که توسط مؤسسات گردشگری خدمات‌رسانی می‌شوند به بیش از ۱۷.۳ میلیون نفر برسد که نسبت به مدت مشابه ۱۵ درصد افزایش نشان می‌دهد.
تان ون وونگ، معاون مدیر اداره فرهنگ، ورزش و گردشگری دانانگ، گفت: «با این حال، علاوه بر رشد سریع در مقیاس، گردشگری دانانگ با تقاضای فزاینده‌ای برای بهبود کیفیت خدمات، تغییر روندها در گردشگری دیجیتال، گردشگری سبز، گردشگری هوشمند و رقابت فزاینده شدید بین مقاصد داخلی و بین‌المللی نیز روبرو است.»
به گفته وی، در مواجهه با مشکلات و چالش‌های موجود، صنعت گردشگری دانانگ نیاز به تغییرات قوی‌تری بر اساس اصل تضمین توسعه پایدار دارد. یکی از ارزش‌های اصلی که باید همیشه بر آن تمرکز شود و دائماً ارتقا یابد، کیفیت خدمات و خدمات مشتری در مراکز اقامتی گردشگری است. این عامل اصلی است که اعتبار، برند و توسعه پایدار هر واحد و همچنین صنعت گردشگری شهر را تعیین می‌کند.
معاون مدیر اداره فرهنگ، ورزش و گردشگری دا نانگ تان ون وونگ در این سمینار سخنرانی کرد.
بر این اساس، CSLTDT باید تضمین شرایط برای فعالیت‌های تجاری اقامت گردشگری را در نظر بگیرد؛ بهبود کیفیت خدمات و کیفیت خدمات را به عنوان یک وظیفه کلیدی و منظم، مرتبط با فرهنگ سازمانی، اخلاق حرفه‌ای و استراتژی توسعه پایدار، در نظر بگیرد.
رهبران وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری دانانگ گفتند که آنها به تقویت هماهنگی بین بخشی در تبلیغات و راهنمایی ادامه خواهند داد تا یک محیط تجاری گردشگری شفاف، عادلانه و مؤثر را تضمین کنند. آنها همچنان به همراهی با جامعه تجاری برای رفع مشکلات ادامه خواهند داد؛ مکانیسم‌های سیاست‌گذاری را پیشنهاد می‌دهند، از آموزش و پرورش منابع انسانی حمایت می‌کنند، تبلیغات را ترویج می‌دهند... تا شرایط مطلوبی برای توسعه کسب و کار ایجاد کنند.
منبع: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/da-nang-nang-cao-chat-luong-dich-vu-tai-cac-khach-san/20250829072357616
نظر (0)