داک لک مدل نماینده خدمات عمومی آنلاین را مستقر خواهد کرد

کمیته مردمی استان به تازگی سندی را منتشر کرده است که در آن با استقرار مدل نماینده خدمات عمومی آنلاین به ریاست BIDV Dak Lak در مرکز خدمات مدیریت عمومی استان موافقت شده است.

کارکنان دفتر اسناد رسمی دای آن از سازمان‌ها و افراد برای ارسال اسناد به صورت آنلاین پشتیبانی می‌کنند - عکس مصور

کمیته مردمی استان، مرکز خدمات مدیریت عمومی استان را به عنوان نقطه کانونی تعیین کرد تا با هماهنگی BIDV Dak Lak و سایر سازمان‌ها و واحدها، وظایف مرتبط را فوراً اجرا کند تا این مدل در آوریل 2025 به بهره‌برداری برسد.

کمیته مردمی استان از BIDV Dak Lak درخواست می‌کند که در آینده نزدیک، انتخاب رویه‌های اداری ضروری و ساده برای مردم را در اولویت قرار دهد، از سازمان‌ها و افراد در ارسال اسناد آنلاین حمایت کند، به کاهش فشار بر سازمان‌های اداری دولتی در بخش‌های پذیرش و تحویل نتایج کمک کند و شرایطی را برای دسترسی همه مردم به خدمات ضروری به راحت‌ترین شکل ممکن فراهم کند.

مرکز خدمات مدیریت عمومی استان و BIDV Dak Lak را موظف کنید تا با سازمان‌ها و واحدهای مربوطه هماهنگی لازم را برای تدوین آیین‌نامه هماهنگی بین طرفین در اجرای مدل نماینده خدمات عمومی آنلاین انجام دهند؛ هیئتی را برای بررسی و یادگیری از تجربیات مدل نماینده خدمات عمومی آنلاین در مرکز خدمات مدیریت عمومی شهر هانوی سازماندهی کنند تا از عملکرد مؤثر این مدل و خدمت‌رسانی بهتر و بهتر به مردم و مشاغل اطمینان حاصل شود.

این مدل تحولی قوی در حل و فصل رویه‌های اداری ایجاد خواهد کرد و مزایای عملی برای مردم و جامعه تجاری به همراه خواهد داشت - عکس تزئینی

مشخص است که در تاریخ ۲۷ مارس ۲۰۲۵، BIDV یک توافقنامه همکاری جامع با مرکز خدمات مدیریت عمومی شهر هانوی برای استقرار خدماتی مانند: نماینده خدمات عمومی آنلاین، پشتیبانی از مشاغل/خانوارهای تازه تأسیس، ارائه محصولات و خدمات بانکی... امضا کرد. این بدان معناست که کل سیستم شبکه BIDV به نقاط نماینده خدمات عمومی آنلاین تبدیل خواهد شد و به عنوان نماینده برای راهنمایی و پشتیبانی افراد و مشاغل در جستجو، دسترسی و استفاده از خدمات اداری عمومی در پلتفرم‌های آنلاین، هدایت پرداخت آنلاین هزینه‌ها و عوارض اداری به صورت ایمن و راحت عمل خواهد کرد. این اولین مدل همکاری است که بین مرکز خدمات مدیریت عمومی و بانک‌های تجاری در سراسر کشور اجرا می‌شود.

این مدل، انتخاب رویه‌های اداری ضروری و ساده برای افراد را در اولویت قرار می‌دهد تا از سازمان‌ها و افراد در ارسال اسناد به صورت آنلاین پشتیبانی کند - عکس مصور

مدل آژانس خدمات عمومی آنلاین، تحولی قوی در فرآیند اصلاحات اداری است که به بهبود کیفیت خدمات برای افراد و مشاغل کمک می‌کند و در عین حال تحول دیجیتال را تسریع می‌بخشد. BIDV دارای یک سیستم شبکه گسترده، زیرساخت فناوری اطلاعات کامل و متصل به پورتال ملی خدمات عمومی است.

مشارکت و همکاری BIDV Dak Lak با مرکز خدمات مدیریت عمومی به گسترش دامنه دسترسی، خدمت‌رسانی سریع و دقیق به مردم، ایجاد مزایای عملی برای مردم و جامعه تجاری و همچنین کمک به ارتقای تحول دیجیتال و توسعه کلی بخش مدیریت عمومی استان کمک خواهد کرد.

منبع: https://daklak.gov.vn/-/-ak-lak-se-trien-khai-mo-hinh-ai-ly-dich-vu-cong-truc-tuyen