چگونه رزرو پرواز با نام اشتباه را مدیریت کنیم؟

مسافران زیادی هستند که بلیط هواپیما رزرو کرده‌اند اما اطلاعات روی بلیط‌ها را دوباره بررسی نمی‌کنند و همین امر منجر به بروز خطا می‌شود. این وضعیت اغلب اتفاق می‌افتد و هنگام ورود به فرودگاه مشکلات زیادی را برای مسافران ایجاد می‌کند.

در واقع، برای برخی از اشتباهات جزئی، شرکت هواپیمایی از مسافران پشتیبانی می‌کند تا آنها را بدون هیچ هزینه‌ای اصلاح کنند. به عنوان مثال، برای هواپیمایی ویتنام ، موارد زیر رایگان خواهد بود: نام‌های غیر ویتنامی، نام‌های میانی گم شده یا اضافی؛ ترتیب اشتباه نام و نام خانوادگی مسافر؛ تغییرات نامی که توسط دولت کشور میزبان به رسمیت شناخته شده است؛ خطاهای تایپی یا املایی؛ مواردی از نام‌های ویتنامی با "Thi" اضافی یا گم شده؛ خطا در نام‌های اختصاری؛ خطا در اطلاعات مربوط به عنوان و جنسیت.

چگونه با رزرو پرواز با نام اشتباه کنار بیاییم؟ - 1 — اگر هنگام رزرو پرواز متوجه نام اشتباهی شدید، مشتریان باید فوراً با شرکت هواپیمایی تماس بگیرند. (عکس تزیینی)

با این حال، مواردی وجود دارد که مسافران برای اصلاح اطلاعات باید هزینه‌ای بپردازند. بسته به سطح، هزینه حدود 300000 دونگ ویتنامی برای هر بلیط است یا طبق هزینه بازپرداخت بلیط دریافت می‌شود.

وجود نام اشتباه در بلیط، هنگام مراجعه به فرودگاه برای پذیرش، دردسرهای زیادی برای شما ایجاد خواهد کرد. بنابراین، به محض اینکه متوجه خطایی شدید، باید فوراً به شرکت هواپیمایی یا نماینده‌ای که بلیط خود را از آنجا رزرو کرده‌اید، اطلاع دهید تا راه‌حل سریعی ارائه شود.

خطوط هوایی توصیه می‌کنند برای جلوگیری از رزرو پرواز با نام اشتباه، مسافران باید به نکات زیر توجه کنند:

برای رابط کاربری سیستم رزرو پرواز هواپیمایی ویتنام، در کادر اول، «عنوان»، سپس «نام میانی و نام کوچک» را وارد می‌کنید، و کادر آخر برای پر کردن «نام خانوادگی» است.

برای خطوط هوایی پاسیفیک: اولین کادری که باید پر کنید «نام خانوادگی و نام میانی» است، سپس «نام» را وارد کنید و در آخرین کادر باید اطلاعاتی در مورد «جنسیت» ارائه دهید.

برای ویت‌جت ایر، اولین کادری که باید پر کنید نام کاملتان است، کادر بعدی «نام خانوادگی» و سپس «نام کوچک و نام میانی» را وارد می‌کنید.

معمولاً هنگام رزرو بلیط هواپیما به صورت آنلاین، احتمال اشتباهات در نام بیشتر است. به خصوص رایج‌ترین خطا، ترتیب نادرست نام‌ها است، زیرا رابط کاربری و مقررات مربوط به پر کردن نام‌ها در هر شرکت هواپیمایی متفاوت است.

نگوک وی

مفید
احساسات
خلاق
منحصر به فرد

منبع