برای اینکه گردشگران کیف پول‌هایشان را شب‌ها باز کنند.

شهر هوشی مین به محصولات گردشگری شبانه «همه‌کاره» نیاز دارد که به شیوه‌ای هماهنگ و حرفه‌ای طراحی شده باشند، هویتی متمایز داشته باشند و به اندازه کافی جذاب باشند تا گردشگران بین‌المللی را به صرف هزینه بیشتر، تمدید اقامت و بازگشت تشویق کنند.

مردم در جشنواره فرهنگ آشپزی گروه سایگون توریست ۲۰۲۶ شرکت می‌کنند. رویدادهای عصرگاهی اغلب جمعیت زیادی را به خود جذب می‌کنند - عکس: HUU HANH

بیشتر تورهای فعلی فقط تا حدود ساعت ۱۰ یا ۱۱ شب ادامه دارند و هنوز به یک بسته تور تمام شب تبدیل نشده‌اند.

گشت و گذار شبانه در شهر هوشی مین هنوز به پتانسیل خود نرسیده است.

آقای وو ویت هوآ، مدیر بخش گردشگری بین‌الملل و رئیس توسعه محصولات گردشگری بین‌المللی در سایگون‌توریست تراول، بر اساس تجربه عملی خود در خدمت‌رسانی به گردشگران بین‌المللی، معتقد است که رفتار گردشگران در خرج کردن در شب به طور طبیعی اتفاق نمی‌افتد.

این نشان می‌دهد که یک محصول کامل گردشگری شبانه نه تنها به محتوای تجربی بستگی دارد، بلکه به شرایط عملیاتی پایدار، ایمن و مؤثر کنترل‌شده نیز نیاز دارد.

گردشگران فقط زمانی واقعاً «کیف پول خود را باز می‌کنند» که در مورد محیط سفر احساس امنیت کنند. این شامل ایمنی، حمل و نقل شفاف، نقاط سوار و پیاده شدن راحت، قیمت‌گذاری شفاف و کیفیت خدمات ثابت می‌شود. علاوه بر این، این در مورد تجربه یک محیط سفر متمدن، سازمان‌یافته و منسجم است.

این همچنین توضیح می‌دهد که چرا با وجود اینکه شهر هوشی مین فعالیت‌های شبانه زیادی دارد، سطح هزینه‌ها هنوز با پتانسیل آن مطابقت ندارد.

یک واقعیت این است که اکثر خدمات شبانه در حال حاضر به صورت جداگانه وجود دارند: رستوران‌هایی که غذا سرو می‌کنند، جاذبه‌های گردشگری باز هستند، نمایش‌های بلیط‌دار، مراکز خرید که به صورت مستقل فعالیت می‌کنند... در همین حال، بازدیدکنندگان بین‌المللی، به ویژه مسافران تجاری، گردشگران MICE (جلسات، مشوق‌ها، کنفرانس‌ها و نمایشگاه‌ها) یا کسانی که اقامت کوتاه مدت دارند، زمان زیادی برای کنار هم قرار دادن این تجربیات ندارند.

آقای هوآ تأکید کرد: «آنچه آنها نیاز دارند، یک برنامه‌ی جامع است که بتواند در یک شب تکمیل شود، از جمله وعده‌های غذایی، سرگرمی، گشت و گذار، خرید و حمل و نقل راحت.»

به همین دلیل است که باید به سمت یک طرز فکر طراحی بسته‌بندی «همه‌کاره» حرکت کنیم، جایی که همه خدمات در یک سفر یکپارچه، در دسترس و آسان برای مصرف، ادغام می‌شوند.

آنچه کسب و کارهای مسافرتی بیش از همه به آن نیاز دارند، استانداردسازی کیفیت خدمات است. یک محصول تنها زمانی می‌تواند در تورها گنجانده شود و فروش خوبی داشته باشد که برنامه عملیاتی، قابلیت‌های خدمات، زبان‌ها/زیرنویس‌های متنوع، امنیت، بهداشت، نقاط سوار و پیاده شدن و برنامه‌های احتمالی، همگی واضح و منسجم باشند.

این یک شرط حیاتی برای کسب‌وکارهای مسافرتی است تا بتوانند محصول را در تورها، برنامه‌های MICE یا بسته‌های الحاقی برای گردشگران بین‌المللی در مقیاس بلندمدت و بزرگ بگنجانند.

شهر باید نقش سازنده‌ای ایفا کند.

شهر هوشی مین به شهری که هرگز نمی‌خوابد معروف است - عکس: کوانگ دین

اقتصاد شبانه فقط مسئله‌ای مربوط به کسب‌وکارها نیست؛ بلکه نیازمند پشتیبانی هماهنگ از سوی شهر در زمینه برنامه‌ریزی فضای شبانه، زیرساخت‌های حمل‌ونقل، سیستم‌های روشنایی، محوطه‌سازی، سازوکارهای سازماندهی رویدادها و بازاریابی مقصد است.

در عین حال، توسعه باید بر خوشه‌های محصول برای اتصال و بهره‌برداری آسان‌تر، مانند خوشه‌های گردشگری رودخانه‌ای، خوشه‌های آشپزی و فرهنگی و خوشه‌های سرگرمی و خرید، تمرکز کند. در این خوشه‌ها، علاوه بر گزینه‌های سرگرمی و غذاخوری، سیستم‌های خرده‌فروشی، مراکز خرید و مقاصد خرید شهری متمایز نیز می‌توانند با در نظر گرفتن دقیق ساعات کاری، برای افزایش گزینه‌های خرید برای گردشگران بین‌المللی ادغام شوند.

شهر هوشی مین مزایای متمایز بسیاری برای توسعه یک اقتصاد شبانه منحصر به فرد دارد. این مزایا شامل سیستمی از آبراه‌ها است که می‌تواند بلافاصله برای محصولات گردشگری رودخانه‌ای شامل آشپزی، اجراهای فرهنگی و گشت و گذار در شهر مورد استفاده قرار گیرد. علاوه بر این، این شهر دارای یک صحنه آشپزی غنی، از غذاهای لوکس گرفته تا غذاهای ارزان قیمت است و غذاهای خیابانی تجربه‌ای جذاب برای گردشگران بین‌المللی ارائه می‌دهند.

علاوه بر این، این شهر در حال حاضر دارای بنیادی با چندین برنامه فرهنگی و سرگرمی است. با این حال، به گفته آقای هوآ، نیاز به سرمایه‌گذاری بیشتر در نمایش‌هایی با محتوای عمیق، داستان‌های واضح و پتانسیل کافی برای ایجاد هویت برند و ترغیب گردشگران به "امتحان آنها" وجود دارد.

به گفته آقای هوآ، اگر قرار باشد یک عنصر اساسی برای اقتصاد شبانه انتخاب شود، آن عنصر حمل و نقل خواهد بود. مهم نیست که یک محصول چقدر جذاب باشد، اگر زمان سفر طولانی باشد، اتصال ضعیف باشد، یا نقاط سوار و پیاده کردن مشخصی وجود نداشته باشد، گنجاندن آن در تورها بسیار دشوار خواهد بود.

این امر به ویژه برای گروه‌های بین‌المللی با زمان محدود اهمیت دارد. آن‌ها به برنامه‌های مختصر و سر وقت نیاز دارند که به راحتی در برنامه‌های کلی‌شان ادغام شوند، به خصوص برای گروه‌های MICE یا مسافران تجاری.

بنابراین، برنامه‌ریزی و ساماندهی ترافیک شبانه نه تنها یک مسئله زیرساختی است، بلکه پیش‌نیازی برای کسب‌وکارها است تا بتوانند محصولات خود را توسعه دهند.

مهم‌تر از آن، محصول باید مرتباً به‌روزرسانی و به‌طور مداوم بهبود یابد. در غیر این صورت، تبلیغ بلندمدت آن یا تبدیل آن به یک برنامه‌ی شاخص برای کسب‌وکار بسیار دشوار خواهد بود.

برگردیم به موضوع

های کیم

منبع: https://tuoitre.vn/de-du-khach-mo-vi-ve-dem-2026033108360944.htm