بگذارید لورآل تحول صنعت زیبایی ویتنام را هدایت کند

احمد واجیه، مدیر کل لورآل ویتنام، دیدگاه این گروه را در ایجاد صنعت زیبایی در دوران طلایی ویتنام به اشتراک گذاشت.

آقای واجیه اظهار داشت که بازار زیبایی ویتنام نه تنها جزو سریع‌ترین بازارهای رو به رشد در منطقه، بلکه سریع‌ترین بازار در جهان نیز هست. نه تنها این، بلکه ویتنام جایی است که فناوری نوآورانه، توسعه پایدار و تعامل با فرهنگ محلی گرد هم می‌آیند تا یک صنعت زیبایی فراگیرتر، انسانی‌تر و مسئولانه‌تر ایجاد کنند.

یک تصویر رنگارنگ

با تقویت اقتصاد ، مصرف‌کنندگان ویتنامی مایل به دنبال کردن زیبایی و مراقبت از خود هستند، که نیازهای اساسی هستند و به آنها کمک می‌کنند احساس اعتماد به نفس و شادی بیشتری داشته باشند. آقای واگیه گفت که تمام زمینه‌هایی که لورآل در آنها فعالیت می‌کند، از مراقبت از پوست، آرایش، مراقبت از مو، رنگ مو گرفته تا عطر، به طور چشمگیری رشد کرده‌اند. در میان آنها، قوی‌ترین بخش، مراقبت از پوست و عطر است و لورآل مفتخر است که نفیس‌ترین عطرها را به بازار عرضه می‌کند.

یکی از تغییراتی که باعث رشد می‌شود، ناشی از افزایش خرید آنلاین مصرف‌کنندگان است. به طور خاص، ظهور نسل Z، نحوه‌ی رویکرد L'Oréal به بازار و تولید محصولات در ویتنام را عمیقاً تغییر می‌دهد. این گروه فرمول زیر را ترسیم کرده است: ترکیب ارتباط، کنجکاوی، نیاز به ارزش و لذت تجربه. او تأکید کرد: «با نسل Z، برندها فقط محصولات را نمی‌فروشند، بلکه باید داستان بگویند، احساسات ایجاد کنند و ارزش واقعی را به ارمغان بیاورند.»

در مواجهه با این روند، این گروه در حال پیشبرد استراتژی بازاریابی دیجیتال و تجربیات چند کاناله خود برای ایجاد نقاط تماس جدید، هیجان‌انگیز و شخصی‌سازی‌شده برای مصرف‌کنندگان جوان است. لورآل، به عنوان یکی از برندهای پیشرو در تجارت الکترونیک جهانی، با پخش زنده، که این گروه آن را "حفظ مشتری" نیز می‌نامد، حرکت قدرتمندی ایجاد کرده است. این نوع جدیدی از سرگرمی است که همراه با خرید است و فرصت‌هایی را برای تعامل مستقیم با برند فراهم می‌کند. به طور خاص، برای برندهایی که نیاز به افزایش آگاهی و آموزش مصرف‌کنندگان دارند، لورآل همچنین بر آموزش و افزایش آگاهی تمرکز می‌کند تا مصرف‌کنندگان بتوانند به درستی از محصولات استفاده کنند.

یکی دیگر از روندهای برجسته‌ای که لورآل به آن اشاره کرده، آرایش همراه با مراقبت از پوست است. او توضیح می‌دهد: «این یک روند جدید است که در آن محصولات آرایشی نه تنها به شما کمک می‌کنند زیباتر و با اعتماد به نفس‌تر به نظر برسید، بلکه حاوی مواد فعالی مشابه مواد موجود در محصولات مراقبت از پوست نیز هستند که به تغذیه و محافظت از پوست هنگام آرایش کمک می‌کنند.»

آینده و پشتیبانی مناسب

آقای واگیه معتقد است که در سال‌های آینده، محرک بزرگ بعدی رشد برای صنعت زیبایی ویتنام از تجربه خرید درون فروشگاهی ناشی خواهد شد. او پیش‌بینی می‌کند که در آینده نزدیک، صنعت زیبایی وارد مرحله‌ای از توسعه خواهد شد که تجربیات دیجیتال و درون فروشگاهی را با هم ترکیب می‌کند و این امر با انفجار مراکز خرید کاملاً جدید تقویت می‌شود. با یک ذهنیت همراه، لورآل آماده است تا از خرده‌فروشان در مرحله بعدی توسعه بازار حمایت کند و به آوردن برندهای بیشتر به ویتنام ادامه دهد.

علاوه بر این، لورآل، پیشگام جهانی در فناوری زیبایی، با ارائه تجربیات زیبایی هوشمند، راحت و شخصی‌سازی‌شده، در حال تحقق چشم‌انداز خود در ویتنام است. لورآل در ویتنام تعدادی از خدمات فناوری زیبایی را مستقر کرده است و قصد دارد در سال‌های آینده محصولات فناوری زیبایی بیشتری را معرفی کند و تجربیات پیشرفته را به مصرف‌کنندگان، به‌ویژه نسل Z، نزدیک‌تر کند.

آقای واگیه در روند توسعه کسب و کار گفت که این گروه از تلاش‌های دولت ویتنام در هماهنگ‌سازی مقررات با استانداردهای آرایشی و بهداشتی آسه‌آن بسیار قدردانی می‌کند. آقای واگیه گفت: «با این حال، برخی از مقررات و رویه‌های اداری فعلی هنوز چالش‌هایی را ایجاد می‌کنند، ما خواهان مقررات روشن، یکپارچه و قابل پیش‌بینی هستیم که با اجرای قوی همراه باشد.»

علاوه بر این، آقای وگیه همچنین از اقدامات اخیر مقامات در زمینه بازرسی، نظارت و برخورد با کالاهای تقلبی، کالاهای دست دوم و کالاهای قاچاق که منجر به ایجاد یک محیط رقابتی سالم شده است، قدردانی کرد. در این محیط، کسب و کارهایی که کار درست را انجام می‌دهند، محافظت می‌شوند و مصرف‌کنندگان کاملاً در امان هستند. این امر به محافظت از مصرف‌کنندگان ویتنامی، تضمین ایمنی محصول و تشویق نوآوری و سرمایه‌گذاری پایدار در صنعت زیبایی ویتنام کمک می‌کند.

توسعه پایدار و پرورش استعدادها

به گفته احمد واجیه، مدیر کل لورآل ویتنام، این گروه معتقد است که زیبایی فقط در محصولات عالی خلاصه نمی‌شود، بلکه در مسئولیت‌پذیری در قبال محیط زیست و جامعه نیز نقش دارد. در فرآیند توسعه کسب و کار، این گروه همیشه با پایداری، از کاهش _CO2 ، صرفه‌جویی در مصرف آب، کنترل ضایعات گرفته تا پروژه‌هایی برای کمک به زنان محروم در یادگیری آرایشگری و ایجاد فرصت‌هایی برای تغییر زندگی‌شان، تعادل برقرار می‌کند. لورآل همچنین از طریق برنامه‌های آموزشی مدیریت، برنامه‌های کارآموزی و مسابقه خلاقانه برنداستورم، استعدادهای جوان را پرورش می‌دهد تا جوانان بتوانند مهارت‌های خود را توسعه داده و به رهبران آینده تبدیل شوند. او به عنوان کسی که ۱۲ سال پیش در حین تحصیل در مقطع کارشناسی ارشد در دانشگاه منچستر (بریتانیا) در مسابقه برنداستورم شرکت کرد، معتقد است که بزرگترین میراث او درآمد یا رشد نیست، بلکه افرادی هستند که توسط لورآل آموزش دیده‌اند تا ارزش و الهام واقعی را به جامعه و اجتماع بیاورند.

منبع: https://thanhnien.vn/de-loreal-thuc-day-su-chuyen-minh-cua-nganh-lam-dep-viet-nam-185251107104915.htm