برای شفاف‌تر و امن‌تر شدن بازار

اخیراً کالاهای تقلبی، قاچاق و بی‌کیفیت زیادی کشف شده است. پس از هر حادثه، بسیاری از مردم خشمگین می‌شوند و تأمین‌کنندگان و توزیع‌کنندگان را به بی‌وجدانی محکوم می‌کنند. این درست است، اما آیا این منصفانه و کافی است؟

بازار از یک طرف نمی‌آید. اگر تقاضا وجود داشته باشد، عرضه هم وجود خواهد داشت. گذشته از تعداد مصرف‌کنندگانی که دانش کافی ندارند یا اعتماد بیش از حد دارند که منجر به مصرف آسان کالاهای بی‌کیفیت می‌شود، هنوز مصرف‌کنندگان زیادی وجود دارند که در این زمینه پیش‌قدم هستند. آن‌ها می‌خواهند کالاهایی با برندهای معتبر مصرف کنند اما قیمت‌های ارزان را مطالبه می‌کنند. برخی از مردم بیش از حد به محصولاتی که به عنوان کالاهای دستی تبلیغ می‌شوند، کالاهای داخلی که در بازار فراوان هستند، اعتماد می‌کنند، بدون اینکه هرگز بپرسند چرا می‌توانند به این راحتی به این محصولات دسترسی داشته باشند.

به عبارت دیگر، عادت مصرف‌گرایی توسط بخشی از مصرف‌کنندگان، به بسیاری از محصولاتی که کیفیت تضمین‌شده‌ای ندارند و با ارزش پولی که مشتریان خرج می‌کنند مطابقت ندارند، کمک کرده است تا در بسیاری از خانواده‌ها نفوذ کنند. این عادت مصرف‌گرایی، بازار را پیچیده‌تر می‌کند و مسئولان باید بسیار سخت‌تر تلاش کنند.

فراخوان‌های زیادی از سوی مقامات با هدف بیدار کردن حواس مصرف‌کنندگان منتشر شده است، از جمله «مصرف‌کننده‌ای هوشمند شوید» و اخیراً «مصرف ایمن در دوره عادی جدید».

ما زبان خوشمزه‌ای را که در این شعارها در مورد مصرف وجود دارد، حس می‌کنیم، اما احساس می‌کنیم که پذیرش مصرف‌کنندگان بسیار محدود است. وقتی مصرف‌کنندگان با ذهنیت مصرف‌کننده‌ای وارد بازار شوند که همزمان خواستار هر سه عامل است: «خوشمزه، مغذی، ارزان»، مطمئناً هرگز به آن دست نخواهند یافت. از زمان‌های قدیم، پدربزرگ‌ها و مادربزرگ‌های ما یک ضرب‌المثل بسیار خوب در مورد بازار را خلاصه کرده‌اند: هر چقدر پول بدهی، همانقدر آش می‌خوری. مصرف‌کنندگان خودسر شرایط بیشتری را برای تاجران ایجاد می‌کنند تا با عرضه کالاهای تقلبی و بی‌کیفیت، دردسر ایجاد کنند.

هر ساله، ما یک ماه اوج برای حمایت از حقوق مصرف‌کننده داریم که ماه مارس است و در آن، ۱۵ مارس توسط نخست وزیر به عنوان روز حقوق مصرف‌کننده ویتنام انتخاب شده است. در سال ۲۰۲۴، فعالیت‌هایی در پاسخ به روز حقوق مصرف‌کننده ویتنام در ماه مارس - ماه اوج - برگزار می‌شود و در طول سال ۲۰۲۴ با موضوع: "اطلاعات شفاف - مصرف ایمن" ادامه خواهد داشت. با این موضوع، وزارت صنعت و تجارت مایل است به تدریج روز حقوق مصرف‌کننده ویتنام را به یک نقطه عطف مهم در زندگی اقتصادی و اجتماعی تبدیل کند و از فعالیت‌های تجاری شرکت‌های تولیدی و تجاری مشروع حمایت کند؛ در عین حال، حقوق اساسی مصرف‌کنندگان، به ویژه حق دسترسی به اطلاعات به شیوه‌ای شفاف و ایمن را تضمین کند.

با این حال، برای تحقق این امر، علاوه بر احترام و رعایت دقیق مقررات مربوط به شفافیت اطلاعات از سوی تأمین‌کنندگان، یک الزام بالاتر، ایمنی در مصرف است. مصرف‌کنندگان باید هنگام دسترسی به کالاها، ایمنی سلامت، ایمنی اطلاعات و ایمنی قانونی را در اولویت قرار دهند. اجازه ندهید که هوس‌های مصرف شخصی، بازار را ناامن کند.

لام وو

منبع