کسب‌وکارها به شدت به دنبال کارمندانی با مهارت‌های قوی در زبان‌های خارجی هستند.

GD&TĐ - کسب‌وکارها به‌طور فزاینده‌ای کاندیداهایی را در اولویت قرار می‌دهند که مهارت‌های زبان خارجی، مهارت‌های ارتباطی و توانایی سازگاری با محیط کار بین‌المللی را دارند.

زبان‌های خارجی به یک مزیت رقابتی تبدیل می‌شوند.

در زمینه ادغام عمیق، تقاضا برای کارمندانی با مهارت‌های زبان خارجی در بسیاری از زمینه‌ها، از خدمات مشتری، هوانوردی، تجارت الکترونیک گرفته تا امور مالی و بانکداری، رو به افزایش است.

علاوه بر دانش حرفه‌ای، بسیاری از کسب‌وکارها تسلط به زبان خارجی را عاملی حیاتی در کمک به داوطلبان برای افزایش رقابت‌پذیری‌شان در بازار کار می‌دانند.

به گفته خانم وو تران دیم فونگ، متخصص استخدام در شرکت سهامی BellSystem24 ویتنام، این شرکت در حال حاضر با بسیاری از شرکای اصلی مانند Shopee، Vietjet Air و Toshiba در زمینه خدمات مشتری همکاری می‌کند. بنابراین، تقاضا برای پرسنل چندزبانه همچنان بالا است.

خانم فوئونگ گفت: «ما برای موقعیت‌های خدمات مشتری به کارکنانی نیاز داریم که به زبان‌های ویتنامی، انگلیسی، ژاپنی و چینی مسلط باشند. همه این زبان‌ها، زبان‌هایی هستند که تقاضای استخدام بالایی در اجرای پروژه‌های ما دارند.»

به گفته نمایندگان BellSystem24 ویتنام، جوانانی که مهارت‌های قوی در زبان‌های خارجی دارند، به نیرویی حیاتی برای کسب‌وکارها تبدیل می‌شوند.

مهارت‌های زبان خارجی نه تنها برای برقراری ارتباط با مشتریان ضروری است، بلکه به کارمندان کمک می‌کند تا به سرعت با محیط‌های کاری بین‌المللی سازگار شوند و فرصت‌های پیشرفت شغلی خود را گسترش دهند.

خانم فوئونگ اظهار داشت که در واقع، بسیاری از دانشجویان، علیرغم نداشتن تجربه گسترده، به دلیل نگرش مثبت، مهارت‌های ارتباطی و جهت‌گیری شغلی روشن، از سوی کسب‌وکارها بسیار ارزشمند هستند.

خانم فوونگ گفت: «ما به نگرش بیش از تجربه بها می‌دهیم. تجربه یک امتیاز مثبت است، اما عامل تعیین‌کننده نیست. مهم این است که آیا کاندیدا در مورد شرکت تحقیق کرده است، مسیر شغلی مناسبی دارد و آیا می‌خواهد تعهد بلندمدت داشته باشد یا خیر.»

در BellSystem24 ویتنام، نیازهای استخدامی برای هر موقعیت شغلی اغلب به ده‌ها کارمند می‌رسد. پروژه‌های خدمات مشتری چندزبانه ممکن است به تنهایی برای یک موقعیت شغلی به 20 یا بیشتر کارمند نیاز داشته باشند.

دانشجویان دانشگاه علوم اجتماعی و انسانی (دانشگاه ملی ویتنام، شهر هوشی مین) مصاحبه‌های مستقیمی با کسب‌وکارها انجام می‌دهند. عکس: لینه لی.

نه تنها در بخش خدمات مشتری، بلکه صنعت بانکداری نیز در حال گسترش فرصت‌های شغلی برای داوطلبانی با مهارت‌های پیشرفته زبان خارجی است.

آقای هوانگ هو لوی، مدیر ارشد وام‌های شخصی در بانک ووری ویتنام، معتقد است که بسیاری از موقعیت‌های شغلی در بانک‌ها اکنون نه تنها به دانش حرفه‌ای، بلکه به توانایی استفاده از زبان‌های خارجی برای خدمت‌رسانی به مشتریان بین‌المللی نیز نیاز دارند.

آقای لوی گفت: «برای بانک‌های کره‌ای، مهارت‌های زبان کره‌ای یک مزیت بزرگ است. بسیاری از موقعیت‌های شغلی ممکن است استخدام کاندیداهایی را در نظر بگیرند که در امور مالی یا بانکداری تخصص ندارند اما مهارت‌های خوبی در زبان کره‌ای دارند تا بتوانند مستقیماً با مشتریان کار کنند.»

به گفته آقای لوی، موقعیت‌هایی مانند صندوقدار، نماینده خدمات مشتری یا مسئول اعتبار، همگی به مهارت‌های ارتباطی خوب، توانایی حل مسئله و تفکر منطقی نیاز دارند. مهارت‌های زبان خارجی، به ویژه، به داوطلبان کمک می‌کند تا در طول فرآیند استخدام برجسته شوند.

لازم است هم مهارت‌های زبان خارجی و هم مهارت‌های نرم را کسب کنید.

کارفرمایان معتقدند که اگرچه تسلط به زبان خارجی مهم است، اما تنها الزام نیست.

برای برآورده کردن نیازهای بازار کار امروز، زبان‌آموزان باید هم مهارت‌های نرم و هم توانایی سازگاری با محیط کار دنیای واقعی را در خود پرورش دهند.

به گفته خانم وو تران دیم فونگ، یک نقطه ضعف رایج در بین بسیاری از کاندیداهای جوان، عدم اعتماد به نفس هنگام شرکت در مصاحبه‌ها یا تعامل با یک محیط حرفه‌ای است.

با این حال، این مهارتی است که می‌تواند از طریق یادگیری، تجربه و کار عملی بهبود یابد.

خانم فوونگ اظهار داشت: «دانشجویان اغلب در طول مصاحبه‌ها بسیار خجالتی هستند. با این حال، این می‌تواند به محض اینکه در معرض محیط کار واقعی قرار می‌گیرند، کاملاً تغییر کند.»

در همین حال، آقای هوانگ هو لوی معتقد است که توانایی یادگیری از اشتباهات، عامل مهمی در کمک به جوانان برای توسعه مشاغل بلندمدت است.

آقای لوی گفت: «اشتباه کردن در شروع کار اجتناب‌ناپذیر است. مهم این است که دانش‌آموزان چه درس‌هایی از آن اشتباهات می‌گیرند و از تکرار آنها در آینده جلوگیری می‌کنند.»

نماینده‌ای از بانک ووری نیز تأکید کرد که مهارت‌های ارتباطی نقش بسیار مهمی در بخش خدمات مالی ایفا می‌کنند.

کارمندان بانک اغلب با گروه‌های متنوعی از مشتریان در تعامل هستند و به مهارت‌های ارتباطی انعطاف‌پذیر و حرفه‌ای نیاز دارند.

آقای لوی گفت: «دانشجویان باید مهارت‌های ارتباطی خود را تقویت کنند تا هم کار خود را به طور مؤثر انجام دهند و هم رضایت مشتری را تضمین کنند.»

دانشجویان در حال تحقیق در مورد فرصت‌های شغلی در شرکت‌ها هستند. عکس: لینه لی.

نه اینکه فقط به یک زبان خارجی مسلط باشد.

از منظر آموزشی، آقای نگوین دو تونگ، مدیر اجرایی دانشگاه ون هیِن، گفت که دانشجویان رشته‌های زبان امروزه نه تنها یک زبان خارجی تخصصی را مطالعه می‌کنند، بلکه به عنوان بخشی از برنامه آموزشی خود به زبان انگلیسی نیز مجهز هستند.

به گفته آقای تونگ، این یک مزیت قابل توجه در شرایطی است که بسیاری از کسب و کارهای خارجی در ویتنام استخدام پرسنلی را که به دو زبان خارجی مسلط هستند، در اولویت قرار می‌دهند.

برای مثال، دانشجویانی که زبان ژاپنی می‌خوانند اما به زبان انگلیسی نیز تسلط دارند، در دسترسی به منابع حرفه‌ای، همکاری با شرکای بین‌المللی و سازگاری با یک محیط چندملیتی، از مزیت بیشتری برخوردار خواهند بود.

علاوه بر مهارت زبانی، برنامه‌های آموزشی این مدارس بر تجهیز دانش‌آموزان به مهارت‌های ارتباطی، مهارت‌های ترجمه و تفسیر، درک فرهنگ سازمانی و مهارت‌های کار در یک محیط بین‌المللی نیز تمرکز دارد.

اینها همچنین الزاماتی هستند که بسیاری از مشاغل هنگام استخدام پرسنل در دوره فعلی تعیین می‌کنند.

آقای تونگ تأکید کرد: «توانایی استفاده همزمان از زبان‌های خارجی تخصصی و انگلیسی، مزیت رقابتی دانشجویان را در بازار کار به میزان قابل توجهی افزایش می‌دهد.»

نگوین مین آن (۲۶ ساله، بخش آن خان)، که به عنوان نماینده خدمات مشتری برای یک شرکت ژاپنی در شهر هوشی مین کار می‌کند، گفت که توانایی او در استفاده همزمان از زبان‌های ژاپنی و انگلیسی به او کمک می‌کند تا کارش را راحت‌تر انجام دهد.

مین آن به اشتراک گذاشت: «زبان ژاپنی به من کمک می‌کند تا مستقیماً با مشتریان کار کنم، در حالی که انگلیسی در خواندن اسناد، برقراری ارتباط با بخش‌های خارج از کشور و همگام شدن با فرآیندهای جدید به من کمک می‌کند. اگر فقط یک زبان خارجی می‌دانستم، دامنه کارم محدودتر می‌شد.»

مین آن اضافه کرد که علاوه بر دانش حرفه‌ای، کارفرمایان اکنون به مهارت‌های ارتباطی، تمایل به یادگیری و توانایی سازگاری فعال با محیط کار بین‌المللی علاقه‌مند هستند. اینها همچنین مهارت‌هایی هستند که او باید به طور مداوم برای برآورده کردن نیازهای شغلی خود تقویت کند.

شهر هوشی مین در حال حاضر بیش از ۳۴۵۰۰۰ کسب و کار فعال دارد. در سال ۲۰۲۴، شهر هوشی مین ۴۸،۶۶۷ کسب و کار تازه تأسیس را ثبت کرد که ۳۱٪ از کل تعداد کسب و کارهای جدید در سراسر کشور و نزدیک به ۷۴٪ از منطقه جنوب شرقی را تشکیل می‌دهد.

این شهر همچنین با مجموع ۴۰۷۱ تاییدیه سرمایه‌گذاری جدید، افزایش سرمایه، مشارکت در سرمایه و خرید سهام، در جذب سرمایه‌گذاری خارجی در کشور پیشرو است.

منبع: https://giaoducthoidai.vn/doanh-nghiep-khat-nhan-luc-gioi-ngoai-ngu-post780055.html