همگام‌سازی داده‌ها، استانداردسازی فرآیند - پایه‌های کلیدی برای اجرای طرح شماره 02-KH/BCĐTW

طبق اعلام دپارتمان تحول دیجیتال - رمزنگاری، دفتر مرکزی حزب، پس از بیش از یک ماه اجرا، تا ۳۱ ژوئیه ۲۰۲۵، مدل حکومت محلی دو سطحی، ۳۴ استان و شهر در سراسر کشور وظایف محوله در طرح شماره ۰۲-KH/BCĐTW را به طور کامل و طبق برنامه اجرا کرده‌اند.

این دستاورد گواهی بر تلاش‌های هماهنگ کمیته‌های حزب، مقامات و کل نظام سیاسی است که نشان دهنده عزم راسخ در اجرای قطعنامه شماره ۱۸-NQ/TW در مورد ادامه نوآوری و ساده‌سازی دستگاه، با عملکرد مؤثر و کارآمد می‌باشد.

نمای کلی از اجرای کارگروه تا ساعت ۴ بعد از ظهر ۳۱ ژوئیه ۲۰۲۵.

پوشش جامع "سبز"

طبق گزارش تلفیقی دفتر دائمی کمیته مرکزی راهبری علم ، توسعه فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال، تا ساعت ۴ بعد از ظهر ۳۱ ژوئیه ۲۰۲۵، ۳۴/۳۴ استان و شهر از نظر پیشرفت در اجرای وظایف طرح شماره ۰۲-KH/BCĐTW به وضعیت سبز دست یافته‌اند و هیچ منطقه‌ای در وضعیت زرد یا قرمز قرار ندارد.

از این تعداد، ۸ استان و شهر به پوشش ۱۰۰٪ سبز در بخش‌ها و محله‌ها دست یافتند، از جمله: سون لا، لانگ سون، فو تو، لائو کای، کا مائو، هانوی ، توا تین هو و هونگ ین. ۱۳ منطقه دیگر به پوشش سبز بیش از ۷۰٪ در بخش‌ها و محله‌ها دست یافتند و ۱۹ منطقه به پوشش سبز بیش از ۵۰٪ دست یافتند.

در سطح بخش‌ها و محله‌ها، شرایط عملیاتی مرکز خدمات مدیریت عمومی بسیار بهبود یافته است. از مجموع ۳۳۲۱ محله و محله در سراسر کشور، ۱۹۸۱ واحد (معادل ۵۹.۷٪) شرایط اولیه را به طور کامل برآورده کرده‌اند و بسیاری از معیارها به بیش از ۹۰٪ رسیده‌اند، مانند: استقرار جلسات آنلاین از مرکز به سطح محله‌ها، تجهیز دستگاه‌ها و رایانه‌های دیجیتال برای مسئولان، استفاده از امضاهای دیجیتال و گواهی‌های دیجیتال رسمی.

منبع: مرکز نظارت و عملیات KH02

شکاف بین «تکمیل وظیفه» و «عملیات واقعی»

اگرچه نتایج کلی بسیار مثبت است، اما هنوز برخی از مناطق نرخ پوشش GREEN بسیار پایینی دارند. کائو بنگ تنها به ۵.۳۶٪ و لای چائو ۷.۸۹٪ از بخش‌ها و بخش‌ها به نرخ پوشش GREEN رسیده‌اند که نشان می‌دهد پیشرفت در سطح مردمی هنوز کند است و نیاز به تشویق و حمایت بیشتر دارد.

کارایی عملیاتی مرکز خدمات مدیریت عمومی در برخی مناطق هنوز محدود است. اگرچه این مرکز به نرم‌افزار و تجهیزات مجهز است، بسیاری از مناطق مانند خان هوا، لای چائو، لام دونگ، تای نین، کان تو، دا نانگ، وین لونگ هنوز فاقد امضاهای دیجیتال مخفی هستند یا ارائه گواهی‌های دیجیتال عمومی را تکمیل نکرده‌اند.

میزان درخواست‌های آنلاین هنوز محدود است. در هانوی، در ژوئیه ۲۰۲۵، تنها ۳۲.۷۳٪ از درخواست‌ها به صورت آنلاین ارسال شدند - کمترین میزان در کشور و تعداد درخواست‌های بازگشتی آنلاین تنها ۵.۳٪ بود. شهر هوشی مین نیز در مقایسه با ماه ژوئن، تعداد درخواست‌های ارسالی روزانه بسیار کمتری داشت. دلایل این امر ناشی از نرم‌افزار خدمات عمومی ناپایدار، خطاهای مکرر در سیستم یکپارچه الکترونیکی، نرم‌افزار وضعیت مدنی که هنوز به پایگاه داده ملی متصل نشده است، فقدان دستورالعمل‌ها، پرسنل پشتیبانی، تجهیزات ترمینال و رویه‌های پردازش غیراستاندارد است.

نمودار ارزیابی تعداد رکوردهای همگام‌سازی‌شده در پورتال ملی خدمات عمومی از یک بخش به بخش دیگر.

بعضی از کارها از برنامه عقب هستند.

تا تاریخ ۳۱ ژوئیه ۲۰۲۵، ۶ وظیفه در طرح شماره ۲ وجود دارد که منقضی شده‌اند اما هنوز تکمیل نشده‌اند. از این تعداد، گروه «تکمیل نهادها و معماری حقوقی» ۲ وظیفه ناتمام دارد؛ گروه «ساخت زیرساخت‌های دیجیتال و پایگاه‌های داده کلیدی» ۱ وظیفه ناتمام دارد؛ گروه «توسعه منابع» ۱ وظیفه مربوط به آموزش عملی دارد. وظایف فوق همگی مهم هستند و برای عملکرد بلندمدت کل سیستم اهمیت اساسی دارند. علت تأخیر باید شناسایی شود و راه‌حل‌های به موقع یافت شود.

با توجه به این واقعیت، وزارتخانه‌ها، شعب و ادارات محلی باید به بررسی و به‌روزرسانی وضعیت سیستم نظارت ادامه دهند و اقدامات مؤثر و همزمانی را برای رفع موانع انجام دهند. به طور خاص، شرایط کلیدی برای عملکرد مؤثر مراکز خدمات مدیریت عمومی در سطح جامعه مانند امضاهای دیجیتال، گواهینامه‌های دیجیتال، منابع انسانی، نرم‌افزار خدمات عمومی و داده‌های دیجیتال نیاز به توجه ویژه دارند.

دفتر دائمی کمیته راهبری، لزوم تدوین یک سازوکار مستقل نظارت بر خروجی برای هر وظیفه خاص را توصیه می‌کند. وظایف مربوط به زیرساخت دیجیتال و داده‌های کلیدی را فوراً تکمیل کنید. مقامات محلی، چیدمان ستاد، تجهیزات و پرسنل در مرکز خدمات مدیریت عمومی در سطح کمون را مطابق با فرمان 118/2025/ND-CP به دقت بررسی کرده و نتایج را در سیستم نظارت به‌روزرسانی کنند...

حرکت از «پیشرفت» به «دستیابی به نتایج واقعی»

از ژوئیه تا دسامبر ۲۰۲۵، وظایف عادی طرح شماره ۰۲-KH/BCĐTW باید به طور جدی و مداوم اجرا شوند، از جمله: اتصال و به هم پیوستگی داده‌ها؛ کاهش کاغذبازی با داده‌های دیجیتال؛ سازماندهی برنامه‌هایی برای حمایت از مردم در دیجیتالی کردن و استفاده از خدمات عمومی آنلاین؛ ارتقاء نرم‌افزار و زیرساخت؛ تضمین ایمنی و امنیت شبکه؛ آموزش مهارت‌های دیجیتال برای مقامات، کارمندان دولت و کارمندان دولت. به طور خاص، به‌روزرسانی و ادغام داده‌ها در پایگاه‌های داده ملی، بهره‌برداری از داده‌ها برای جایگزینی سوابق کاغذی و افزایش خدمات عمومی در طول فرآیند، ارکان اجرای مؤثر دولت دیجیتال هستند.

سه رکن به عنوان اولویت‌های دوره آتی شناسایی شده‌اند: استانداردسازی فرآیندها، استانداردسازی داده‌ها و نوسازی فناوری. این امر، پایه و اساس تشکیل یک مدیریت مدرن، شفاف و مؤثرِ خدمات‌محور است.

طرح شماره 02-KH/BCĐTW انگیزه‌ای قوی برای تحول دیجیتال در نظام سیاسی ایجاد کرده است. با این حال، برای اینکه نتایج «سبز» نه تنها رنگی بر روی نقشه نظارت باشد، بلکه واقعاً منعکس کننده کیفیت خدمات به مردم باشد، لازم است که به طور قاطع به رفع تنگناها، همگام‌سازی زیرساخت‌ها، استانداردسازی فرآیندها و بهبود ظرفیت تیم‌های مردمی ادامه داده شود. تحول دیجیتال تنها زمانی واقعاً موفق است که مردم راحتی، صراحت، شفافیت و اعتماد به دولت دیجیتال را احساس کنند./.

مرکز ارتباطات علم و فناوری

منبع: https://mst.gov.vn/dong-bo-du-lieu-chuan-hoa-quy-trinh-nen-tang-then-chot-trien-khai-ke-hoach-so-02-kh-bcdtw-197250812103002085.htm