آن مرد که با صدای آرامی صحبت میکرد، داستانی را برای تان تام تعریف کرد که هنوز هم در ذهنش سنگینی میکرد. قرار بود سفر زیبایی میبود - سفری برای کل اداره به استانی دوردست برای انجام فعالیتهای اجتماعی، ساخت سرپناه برای نیازمندان، فراهم کردن خوکهای پرورشی برای خانوادههای محروم و اعطای بورسیه به دانشآموزان محروم.
در مراحل اولیه برنامهریزی، همه هیجانزده بودند. یک نفر مسئول ارتباطات محلی بود، دیگری امور مالی را مدیریت میکرد و دیگران پوشش رسانهای را آماده میکردند... وظایف به وضوح تقسیم شده بودند، به نظر میرسید فقط باید کنار هم قرار میگرفتند تا تصویر کاملی شکل بگیرد.
اما بعد، ترکها شروع به ظاهر شدن کردند.
هر فرد به کار خودش چسبیده است. اطلاعات به طور کامل به اشتراک گذاشته نمیشود و حتی جزئیات مهم به عنوان یک مزیت شخصی "پنهان" میشود. یک نفر از پیشرفت دیگری بیاطلاع است، در حالی که دیگری گمان میکند که نفر اول کار را به درستی انجام نمیدهد. تبادلات محتاطانه و بیاعتمادانه میشوند.
جلساتی وجود داشت که طولانی میشدند اما به اجماع نمیرسیدند. تصمیمات مهم به تعویق میافتادند، در حالی که مسائل جزئی به شدت مورد بحث قرار میگرفتند. او متوجه شد که بنبست به دلیل فقدان شایستگی نیست، بلکه به دلیل فقدان صراحت است.
چیزی که او را بیش از همه ناراحت کرد، اتفاقی بود که در جلسات با رهبران رخ داد. هنگام گزارش نتایج، به جای قدردانی از تلاش جمعی، هر فرد سعی میکرد سهم خود را برجسته کند. برخی ناخواسته یا عمداً کاستیهای همکاران را ذکر میکردند تا بر کاستیهای خود تأکید کنند.
افرادی که زمانی ناهار را با هم میخوردند، در مورد مسائل خانوادگی صحبت میکردند و در محل کار از یکدیگر حمایت میکردند... اکنون از هم دور شدهاند. پشت سر یکدیگر، حرفهای ناپسند زده میشود.
او به Thanh Tam گفت: «انتظار نداشتم که فقط یک پروژه اینقدر چیزها را آشکار کند. ما قبلاً به هم نزدیک بودیم. اما وقتی با فرصتی برای نمایش خودمان روبرو شدیم، همه تبدیل به رقیب شدند. من ناامید هستم، نه به این خاطر که کار سخت بود، بلکه به خاطر نحوه برخورد مردم با یکدیگر.»
سفر همچنان انجام میشد، هدایا همچنان داده میشد و خانهها همچنان ساخته میشدند. اما برای او، دیگر لذت کامل را نداشت. چون پشت آن نتایج، تیمی بود که دیگر مثل قبل نبود.
درست است که مسئله چگونگی حفظ وحدت و انسجام در محیط کار همیشه دغدغه کارمندان است. داستان او غیرمعمول نیست. بسیاری از تیمها هنوز «کار میکنند»، اما در داخل، شکافهایی در اعتماد وجود دارد. و اگر به این شکافها مستقیماً رسیدگی نشود، در درازمدت به طور خاموش روحیه تیمی را از بین میبرند.
اولین چیزی که باید تشخیص دهید این است که رقابت در محل کار واقعی است، اما این بدان معنا نیست که باید «کارتهایتان را پنهان نگه دارید» یا دیگران را کوچک بشمارید. وقتی افراد موفقیت خود را جدا از موفقیت جمعی ببینند، تیم قدرت انسجام خود را از دست میدهد. کار شما در شرکت کاملاً مستقل است، بنابراین افراد تجربه زیادی در کار تیمی ندارند و همه میخواهند خود را ثابت کنند. میتوانید به طور فعال در مورد کار خود شفاف باشید، پیشرفت، مشکلات و حتی حوزههایی را که در آنها خوب عمل نکردهاید به اشتراک بگذارید. اگرچه این صراحت اولیه ممکن است بلافاصله جبران نشود، اما استاندارد جدیدی در ارتباطات در محل کار شما ایجاد میکند.
دوم اینکه، در جلسات، به این اصل پایبند باشید: در مورد کار صحبت کنید، نه افراد. هنگام ارائه پیشنهادات، به جای انتقاد شخصی، روی راهحلها تمرکز کنید. در صورت امکان، به آرامی هدف مشترک را تکرار کنید: همه روی چیزی معنادار کار میکنند، نه اینکه مقایسه کنند چه کسی بهتر یا بدتر است.
او همچنین میتواند رویههای شفافی مانند گزارشدهی مشترک، به رسمیت شناختن جمعی یا سازوکارهای هماهنگی روشن را پیشنهاد دهد.
این واقعیت که او هنوز دچار مشکل است، به این معنی است که او هنوز ارزشهای خوبی را که زمانی داشته، گرامی میدارد. و این نقطه شروع تغییر است، به طوری که او دیگر ناامید نخواهد شد.
منبع: https://phunuvietnam.vn/dong-nghiep-bong-dung-thanh-doi-thu-238260601142559046.htm








نظر (0)