M3 1039 (1).jpg
دکتر پاپی در بین 10 محصول برتر - خدمات برای مصرف‌کنندگان 2024 مورد تقدیر قرار گرفت.

برنامه «افتخار به برندهای ویتنامی» رویدادی سالانه است که توسط مرکز تحقیقات توسعه کسب و کار آسیا برای تجلیل از برندهایی که سهم مثبتی در اقتصاد ملی داشته‌اند، برگزار می‌شود. به طور خاص، جایزه «بهترین محصولات - خدمات برای مصرف‌کنندگان ۲۰۲۴» با هدف تجلیل از برندهای ویتنامی باکیفیت با دستاوردهایی در فعالیت‌های تجاری و اعتبار نزد مصرف‌کنندگان برگزار می‌شود.

دکتر پاپی با پیشی گرفتن از بسیاری از سازمان‌ها و کسب‌وکارها، مفتخر است که به دلیل دستاوردهای خود در بهبود کیفیت محصول و حمایت فعال از حقوق مشتری در گذشته‌ی نزدیک، جایزه‌ی «۱۰ محصول برتر - خدمات برای مصرف‌کنندگان ۲۰۲۴» را دریافت کند.

2024_8.png

مشخص است که علاوه بر فعالیت‌های همزمان مراقبت از مشتری، این واحد در سال ۲۰۲۳ به طور فعال مرکز حمایت از حقوق مصرف‌کننده Dr.Papie را تأسیس کرده است. این مرکز به طور مستقل و بی‌طرفانه برای محافظت از منافع مشتریان هنگام مشارکت در خرید و استفاده از کالاها و خدمات ارائه شده توسط Dr.Papie فعالیت می‌کند.

به گفته دکتر پاپی، مرکز حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان دکتر پاپی در اولین سال تأسیس خود، ۶۳۹ تماس دریافت کرده، به ۱۰۰٪ سوالات با میانگین زمان حل و فصل ۲ ساعت برای هر پرونده پاسخ داده است و ۹۳.۵٪ از مشتریان پس از دریافت پشتیبانی توسط تیمی از داروسازان حرفه‌ای، احساس رضایت داشته‌اند.

کارکنان مرکز.jpg
کادر متخصص مرکز حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان دکتر پاپی
M3 0031.jpg
دکتر پاپی، برندی برای مادر و کودک است که در فهرست «۱۰ محصول برتر - خدمات برای مصرف‌کنندگان ۲۰۲۴» قرار گرفته است.

خانم تران هانگ - مدیر بازاریابی شرکت داروسازی استارمد، آژانس مدیریت برند دکتر پاپی، در مراسم اهدای جوایز گفت: «جایزه مصرف‌کننده نتیجه سفری طولانی از تلاش‌های ما برای بهبود تجربه مشتری است. علاوه بر تضمین کیفیت محصول، ما همیشه بر توسعه خدمات مشاوره‌ای و پشتیبانی پس از فروش تمرکز می‌کنیم تا مشتریان احساس رضایت کنند و به محصولات ویتنامی با کیفیت بالا اعتماد کنند.»

M4 0357.jpg
خانم تران هانگ - مدیر بازاریابی شرکت داروسازی استارمد - درباره محصول دکتر پاپی صحبت می‌کند.

دکتر پاپی با پایبندی به بالاترین هدف خود، یعنی تولید محصولات باکیفیت مطابق با استانداردهای بین‌المللی، در سال‌های اخیر به طور مداوم در حال بهبود و تغییر بوده و محصولات تخصصی برای نوزادان و کودکان خردسال را هدف قرار داده است. در سال 2023، دکتر پاپی جایزه "محصولات - خدمات با کیفیت بین‌المللی" را دریافت کرد. دکتر پاپی همچنین یک برند گاز پانسمان خوراکی است که توسط اداره مالکیت معنوی ثبت اختراع شده است.

شرکت سهامی گروه دارویی استارمد

وب‌سایت: https://drpapie.com.vn/

مرکز حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان دکتر پاپی

خط ویژه: 0911.225.336

بیچ دائو