اگر از مادربرد MSI استفاده می‌کنید، به ویندوز ۱۱ به‌روزرسانی نکنید.

طبق گزارش PCMag ، به نظر می‌رسد مشکل فعلی مربوط به مادربردهای خاص MSI باشد، بنابراین کاربران باید قبل از دانلود به‌روزرسانی، مادربرد خود را بررسی کنند. به‌روزرسانی که باعث این مشکل می‌شود KB5029351 است که اوایل این ماه برای ویندوز ۱۱ منتشر شد. مادربردهای MSI که تحت تأثیر قرار گرفته‌اند متعلق به سری‌های ۶۰۰ و ۷۰۰ اینتل هستند، بنابراین سازنده به کاربران توصیه کرده است که اگر قبلاً آن را نصب نکرده‌اند، از به‌روزرسانی خودداری کنند.

Đừng cập nhật Windows 11 nếu đang dùng bo mạch chủ MSI - Ảnh 1. — این مشکل در مادربردهای سری ۶۰۰ و ۷۰۰ اینتل MSI گزارش شده است.

این خطا UNSUPPORTED_PROCESSOR نام دارد. اگر با این مشکل مواجه شده‌اید، می‌توانید قبل از انتشار رسمی وصله توسط مایکروسافت، راه‌حل موقت را طبق دستورالعمل MSI امتحان کنید. طبق گفته MSI، KB5029351 ممکن است به‌طور خودکار حذف شود تا ویندوز به حالت عادی خود بازگردد. با این حال، اگر KB5029351 به‌طور خودکار حذف نشد، به کاربران توصیه می‌شود بایوس خود را به نسخه قبلی برگردانند و KB5029351 را از ویندوز حذف کنند.

در حال حاضر، هم MSI و هم مایکروسافت از این مشکل آگاه هستند و به طور فعال در حال بررسی علت آن هستند. با این حال، هیچ جدول زمانی دقیقی برای زمان انتشار نهایی این مشکل توسط این دو شرکت وجود ندارد. در عین حال، کاربرانی که مادربرد MSI دارند، باید به طور موقت به‌روزرسانی‌های ویندوز ۱۱ را متوقف کنند.

اگر مطمئن نیستید که مادربرد شما از چه نوع است، می‌توانید به راحتی با جستجوی System Information و سپس جستجوی BaseBoard Manufacturer و BaseBoard Product در System Summary، تنظیمات رایانه خود را بررسی کنید. این نشان می‌دهد که کدام شرکت مادربرد را ساخته و از چه نوعی است.

اگر مادربرد MSI دارید، می‌توانید قبل از به‌روزرسانی به ویندوز ۱۱، آن را با لیست MSI مقایسه کنید تا ببینید آیا به سری Intel 600 و 700 تعلق دارد یا خیر تا از مشکلات صفحه آبی مرگ (BSOD) جلوگیری کنید.

لینک منبع