بسیاری از گوشی‌های گلکسی S25 اولترا پس از به‌روزرسانی با مشکل مواجه می‌شوند

سامسونگ از نزدیک وضعیت گلکسی S25 اولترا را زیر نظر دارد، زیرا برخی از کاربران پس از به‌روزرسانی نرم‌افزاری اخیر، مشکلات عجیبی را در دوربین گزارش کرده‌اند.

سیستم دوربین ۲۰۰ مگاپیکسلی گلکسی S25 اولترا یکی از نکات برجسته این محصول است، اما گزارش‌ها حاکی از وجود یک اشکال در لنز فوق عریض است که بسیاری از دارندگان را آزار داده است. طبق این گزارش، این مشکل در اوایل سال جاری ظاهر شد اما پس از به‌روزرسانی One UI 7 در ماه ژوئن (نسخه فریمور G928U1UEU2BXF7) جدی‌تر شد.

کاربران گلکسی S25 اولترا در صورت بروز مشکل، باید گوشی خود را به مرکز خدمات سامسونگ ببرند.

عکس: راهنمای تام

ویدئویی که توسط @Samoneui8 در شبکه اجتماعی X به اشتراک گذاشته شده، پدیده سوسو زدن را نشان می‌دهد که باعث می‌شود عکس‌ها و ویدیوها تار به نظر برسند. طبق بحث‌های انجام شده در ردیت و انجمن‌های رسمی سامسونگ، بسیاری از کاربران همچنین گزارش داده‌اند که هنگام بروز این مشکل، صدای کلیک خفیفی شنیده‌اند.

مشکل سخت‌افزاری گلکسی S25 اولترا؟

اگرچه این مشکل گسترده نیست، اما مختص سری گلکسی S25 نیست، بلکه برخی از مدل‌های قدیمی‌تر، از جمله گلکسی S24 اولترا، نیز تحت تأثیر قرار گرفته‌اند. تاکنون، راه‌حل‌های اولیه مانند پاک کردن حافظه پنهان برنامه دوربین، راه‌اندازی مجدد دستگاه یا انجام تنظیم مجدد کارخانه، این مشکل را برطرف نکرده است، که نشان می‌دهد این مشکل ممکن است بیشتر مربوط به سخت‌افزار باشد تا نرم‌افزار.

سامسونگ رسماً این مشکل را تأیید نکرده است، اما برخی از کاربران ماژول‌های دوربین جایگزین را تحت گارانتی دریافت کرده‌اند که نشان می‌دهد این شرکت در صورت نیاز تعمیرات لازم را ارائه می‌دهد. طبق گزارش‌ها، موتور فوکوس در لنز فوق عریض ممکن است علت سوسو زدن باشد، به خصوص که فاقد تثبیت‌کننده تصویر نوری (OIS) است. تیم پشتیبانی سامسونگ همچنین اظهار داشت که نورپردازی داخلی می‌تواند باعث سوسو زدن روی صفحه نمایش شود، اما این موضوع لرزش فیزیکی که با لنز رخ می‌دهد را توضیح نمی‌دهد.

مقایسه سرعت گلکسی اس ۲۵ اولترا و آیفون ۱۶ پرو مکس

طبق گزارش‌ها، به‌روزرسانی ماه ژوئن نه تنها انیمیشن‌های روان‌تری را به ارمغان می‌آورد، بلکه ویژگی‌های جدید هوش مصنوعی را نیز اضافه می‌کند، اما این واقعیت که اکثر کاربران گلکسی S25 اولترا با هیچ مشکلی مواجه نشده‌اند، نشان می‌دهد که این به‌روزرسانی تنها مقصر نیست.

اگر با این مشکل مواجه هستید، به یک مرکز خدمات سامسونگ مراجعه کنید تا بررسی کنید که آیا دستگاه شما واجد شرایط تعمیر سخت‌افزاری تحت گارانتی است یا خیر. به نظر می‌رسد این سوسو زدن محدود به تعداد کمی از دستگاه‌ها است، اما با افزایش تعداد کاربران، هنوز مشخص نیست که آیا سامسونگ قصد دارد رسماً به این مشکل رسیدگی کند یا خیر.

منبع: https://thanhnien.vn/nhieu-dien-thoai-galaxy-s25-ultra-gap-su-co-sau-cap-nhat-185250705063029451.htm