هواداران ویتنامی پس از اینکه 30 میلیون دونگ ویتنامی برای دیدن تیلور سویفت خرج کردند اما بلیط پیدا نکردند، بسیار ناامید هستند.

(دن تری) - 30 میلیون دونگ ویتنامی فقط مبلغ خرید بلیط برای دیدن نمایش است، تازه ضررهای روحی و مادی که بیش از 200 هوادار ویتنامی با آن مواجه هستند را هم نباید نادیده گرفت.

نگوک نگوین (۲۷ ساله، شهر هوشی مین) قبل از عزیمت به سنگاپور برای شرکت در کنسرت تیلور سویفت در ۷ مارس، دو شب بی‌خوابی کشید. نگوک به دلیل هیجان بیش از حد برای ملاقات با الگوی خود، خواب نداشت. او بسیار ناراحت بود زیرا به وب‌سایتی که در خرید بلیط برای او تخصص داشت اعتماد کرده بود و با وجود نزدیک شدن به زمان اجرا، پاسخی دریافت نکرده بود. طبق تحقیقات خبرنگار دن تری ، نه تنها نگوک نگوین، بلکه بیش از ۲۰۰ طرفدار دیگر نیز با همین وضعیت روبرو بودند. در ۴ مارس، ده‌ها نفر داستان‌های خود را به اشتراک گذاشتند با این امید که تأمین‌کننده بلیط اقدام مثبتی انجام دهد و به زودی به طرفداران غرامت مناسبی پرداخت شود. 6 کنسرت تیلور سویفت از 2 تا 9 مارس در جزیره شیر یکی از محبوب‌ترین رویدادهای حال حاضر است. جذابیت این خواننده باعث می‌شود بسیاری از طرفداران ویتنامی از صرف هزینه زیاد برای تنفس هوایی مانند او دریغ نکنند. "تقاضا" آنقدر زیاد است که داشتن بلیط دیگر آسان نیست، حتی برای طرفداران "پرشور". طرفداران که قادر به تهیه بلیط نیستند، باید به واسطه‌هایی تکیه کنند که حاضرند قیمت‌هایی 2-3 برابر بیشتر را بپذیرند. پس از بررسی اعتبار SG - وب‌سایتی که متخصص فروش بلیط نمایش‌های موسیقی است - Danh (HCMC) تصمیم گرفت دو بلیط VIP 2 به قیمت 34 میلیون VND سفارش دهد. از آنجا که او تمام اعتماد خود را به او داشت، Danh 100٪ بلیط را منتقل کرد. وقتی تاریخ نمایش نزدیک شد، Danh از دریافت خبر لغو بلیط‌ها شوکه شد. دلیل ارائه شده توسط فروشنده این بود که برگزارکننده به طور خودکار بلیط‌ها را لغو کرده است.

شواهدی مبنی بر اینکه دان حدود ۳ بار بلیط خود را جابجا کرده است زیرا می‌خواست تاریخ را تغییر دهد و کلاس بلیط را ارتقا دهد (عکس: NVCC).

«من به این سایت اعتماد کردم چون خیلی‌ها آن را به عنوان یک کلاهبرداری توصیه می‌کردند. چند روزی است که SG به پیام‌های من پاسخی نداده و زمانی برای بازپرداخت پول اعلام نکرده است. چیزی که من را گیج کرده این است که TKV (صاحب سایت فروش بلیط) فقط مبلغ 30 میلیون دونگ را ذکر کرده، در حالی که من 34 میلیون دونگ پرداخت کرده بودم. تا الان، هنوز باورم نمی‌شود که پولی که این همه مدت پس‌انداز کرده‌ام در خطر از دست رفتن است. خوابم نمی‌برد. اما خوشبختانه، قرار بود 8 مارس به نمایش بروم، بنابراین وقت داشتم یک بلیط دیگر بخرم.» به دلیل کلمه «اعتماد»، بسیاری از مردم در حال حاضر مانند Danh ناامید هستند. قبل از حادثه، آنها هنوز 100٪ باور داشتند زیرا SG اطلاعیه‌ای منتشر کرده و متعهد به داشتن بلیط شده بود. در صورتی که کلاس صحیح بلیط در دسترس نباشد، آنها کلاس پایین‌تری ارائه می‌دهند، سپس پس از نمایش 10٪ اضافی را بازپرداخت می‌کنند و 10٪ اضافی پرداخت می‌کنند. هوانگ آن (HCMC) گفت: «تا تاریخ ۲۷ فوریه، من ۱۳.۳ میلیون دونگ ویتنامی برای ۳ بلیط CAT 6 به آنها منتقل کرده بودم. از آن زمان تا زمانی که صاحب سایت اعلام کرد بلیط‌ها لغو شده‌اند، هیچ اطلاعاتی دریافت نکردم. مجبور شدم بارها پیامک ارسال کنم، سپس فروشنده با قاطعیت پاسخ داد که «بلیط وجود خواهد داشت»، «بلیط مبادله‌ای دارای بلیط الکترونیکی (بلیط الکترونیکی) است». شک من به اوج خود رسید، از بسیاری از خریداران دیگر پرسیدم و فهمیدم که صاحب سایت به همه همین پاسخ را داده است. نرخ بلیط‌هایی که این شخص تا ۲ مارس صادر کرده بود بسیار پایین بود (آمار نشان می‌دهد که از هر ۱۰۰ بلیط، ۶ بلیط می‌توانست وارد گیت شود). پس از درخواست بازپرداخت، این شخص سعی کرد زمان را طولانی‌تر کند و عذرخواهی کرد.»

هوی گیا - یکی دیگر از قربانیان - 19 میلیون دانگ ویتنام برای خرید بلیط CAT 3 منتقل کرد، اما از زمان وقوع حادثه هنوز پول را پس نگرفته است (عکس: NVCC).

لین - دختری که از دریافت نکردن پاسخی از SG بسیار ناراحت است - با ناامیدی گفت: «صاحب سایت در حال حاضر پنهان شده و هیچ مدرکی ارائه نداده است. تمام اطلاعاتی که مردم جمع‌آوری کرده‌اند نشان می‌دهد که این شخص بیش از ۲ میلیارد دونگ ویتنامی برای پرداخت غرامت به قربانیان کم دارد. این شخص فقط وقت تلف می‌کند، وعده می‌دهد و فقط وعده می‌دهد.» در حال حاضر، سوئیفت‌های «بدشانس» (طرفداران تیلور سوئیفت) در حال جمع‌آوری تمام مدارک برای درخواست مداخله از مقامات هستند. پس از افشای رسوایی، SG مدام عذرخواهی می‌کرد و قول جبران خسارت می‌داد. با این حال، مشتریان نمی‌توانستند از شک و تردید دست بردارند زیرا از خود می‌پرسیدند پولی که منتقل کرده بودند کجا رفته است. مردم مضطرب بودند زیرا می‌خواستند دستورالعمل‌های خاصی برای محاسبه نقشه بعدی دریافت کنند. صاحب صفحه نوشت: «من خیلی لجباز بودم که فکر کنم بلیط در دست دارم و بعد شما را ناامید می‌کنم. خودم فهمیدم که به اندازه کافی بالغ و حرفه‌ای نیستم که عواقب غیرضروری را متحمل شوم. باید زودتر به شما اطلاع می‌دادم تا الان راه حل بهتری وجود داشته باشد.» به دلیل ابهام و ارسال مداوم عذرخواهی توسط صاحب صفحه فروش بلیط، قربانیان حتی گیج‌تر شدند، به خصوص با نزدیک شدن به نمایش. در همین حال، طرفداران نیز پول زیادی برای بلیط هواپیما و هتل پرداخت کردند...

فروشنده بلیط فقط اطلاعیه‌ای صادر کرد، بدون ارائه مدرک قانع‌کننده‌ای مبنی بر لغو بلیط‌ها توسط برگزارکنندگان (عکس: اسکرین‌شات).

خبرنگاران پس از دریافت اطلاعات از مشتریان، به سرعت با صاحب سایت فروش بلیط تماس گرفتند اما هیچ پاسخی دریافت نکردند. به گفته بسیاری از قربانیان، تماس با آنها دشوار بود، چه رسد به مداخله افراد خارجی. خبرنگار HN که در خرید بلیط برای نمایش‌های موسیقی و فوتبال تخصص دارد، در گفتگو با دن تری گفت: "در واقع، لغو بلیط توسط برگزارکنندگان اتفاق می‌افتد. این در مواردی است که آنها متوجه می‌شوند که حساب کاربری معتبر نیست یا خطاهایی دارد. با این حال، از دیدگاه یک فروشنده بلیط معتبر، آنها باید حقوق مشتریان را تضمین کنند. علاوه بر این، وقتی برگزارکنندگان بلیط‌ها را لغو می‌کنند، باید یک اطلاعیه واضح نیز داشته باشند. پس چرا سایت فروش بلیط این اطلاعات خاص را نشان نمی‌دهد تا مشتریان احساس امنیت بیشتری داشته باشند و از سردرگمی در مورد پول خود جلوگیری کنند؟ وقتی بلیط قطعاً لغو می‌شود، آنها باید بلافاصله، به محض اینکه مشتری اعتماد کرده و ۱۰۰٪ وجه را منتقل کرده است، آن را بازپرداخت کنند." به دلیل ناامیدی، بسیاری از قربانیان (از جمله تولیدکنندگان محتوای مشهور) مقالاتی را در پلتفرم‌های مختلف منتشر کردند که این سایت فروش بلیط را محکوم می‌کرد. و این روش تا حدودی مؤثر بوده است. برخی از افراد از صاحب سایت غرامت دریافت کرده‌اند. هنگام ورود به ورزشگاه، بلیط برخی از قربانیان نیز به طبقات بالاتر یا پایین‌تر تغییر یافت. با این حال، این تنها تعداد کمی است. هونگ تای (۲۵ ساله، هانوی) با ابراز ناامیدی گفت: «صاحب سایت در پرداخت غرامت به کسانی که در شبکه‌های اجتماعی جنجال به پا می‌کنند، بسیار پیچیده عمل می‌کند. در مورد قربانیان عادی مانند من، این شخص هیچ اقدامی برای آرام کردن آنها انجام نداده است. علاوه بر این ، صاحب سایت فقط یک اطلاعیه کتبی بدون هیچ مدرک معتبری صادر کرده است، ما همچنین حق داریم گمان کنیم که این شخص بلیط‌ها را نگه داشته و آنها را با قیمت بالاتر به مشتریان دیگر فروخته است.» برای برخی از قربانیان، هیچ میزان غرامتی نمی‌تواند با آسیب روحی که در روزهای گذشته متحمل شده‌اند، مقایسه شود. وقتی هیجان تهیه لباس‌های فانتزی آنها، هیجان ملاقات با تیلور سویفت در جزیره شیر ناگهان به ترس تبدیل شد. چی چی (۲۴ ساله، شهر هوشی مین) سعی کرد پس‌انداز کند و بیش از ۳۰ میلیون دونگ ویتنامی برای سفر به سنگاپور برای ملاقات با الگوی خود «به صورت حضوری» پس‌انداز کرد. او از دوران راهنمایی عاشق تیلور سویفت بوده و وقتی قرار بود با این خواننده زن ملاقات کند، نمی‌توانست هیجانش را از والدینش پنهان کند. اما وقتی بلیط لغو شد و غرامتی دریافت نکرد، چی از ترس اینکه نگران شوند، جرات نکرد به والدینش چیزی بگوید. او تمام شب را در رختخواب غلت زد و به پولی که آنقدر سخت برای به دست آوردنش تلاش کرده بود فکر کرد. او فکر می‌کرد بدون بلیط برنامه، رزرو بلیط هواپیما یا هتل بی‌معنی خواهد بود. با وجود ناراحتی‌اش، چی همچنان سعی می‌کرد راهی برای ملاقات با الگویش پیدا کند. او شروع به درخواست کمک از باشگاه‌های هواداران در گروه‌های مختلف کرد. سرانجام، وقتی برخی از دوستانش به او در خرید بلیط کمک کردند، خوش شانس بود. در همین حال، برخی دیگر گفتند که آنها هنوز طبق برنامه پرواز می‌کنند و در ورزشگاه به دنبال بلیط می‌گردند. در مورد دان، او 50 میلیون دانگ دیگر برای خرید بلیط‌های VIP 2 خرج کرد. این بدان معناست که دان 84 میلیون دانگ برای بلیط‌های برنامه خرج کرده است (از جمله 34 میلیون دانگ که دفعه قبل خریداری کرده بود و هنوز پس نگرفته است).

Dantri.com.vn

منبع