گردشگران بین‌المللی گردشگری را در هوئه تجربه می‌کنند.

مشکل کمیت و کیفیت

با وجود رشد دلگرم‌کننده تعداد بازدیدکنندگان، میانگین هزینه‌های گردشگران در هوئه همچنان نگران‌کننده است. یک مقایسه کوتاه، تفاوت قابل توجهی را بین گردشگری هوئه و سایر مناطق ویتنام مرکزی نشان می‌دهد.

با توجه به اینکه در مناطقی که واحدهای اداری سطح استانی هنوز سازماندهی مجدد نشده بودند، در سال ۲۰۲۴، میانگین هزینه هر گردشگر در هوئه تقریباً ۲.۱ میلیون دونگ ویتنامی به ازای هر نفر بود که به طور قابل توجهی کمتر از دانانگ (تقریباً ۴.۲ میلیون دونگ ویتنامی به ازای هر نفر) و کوانگ نام (تقریباً ۴.۵ میلیون دونگ ویتنامی به ازای هر نفر) است. علاوه بر این واقعیت که محصولات، خدمات و گزینه‌های خرید گردشگری هوئه هنوز به اندازه کافی جذاب نیستند تا گردشگران را به خرج کردن تشویق کنند، دلیل دیگری که متخصصان گردشگری به آن اشاره می‌کنند، سطح نسبتاً متوسط ​​جذب گردشگران سطح بالا به هوئه است.

با نگاهی به تعداد مسافران کشتی‌های کروز - که مسافران سطح بالا محسوب می‌شوند - که در بندر چان می پیاده می‌شوند و توسط خودروهایی با پلاک ۴۳ سوار شده و به دانانگ و هوی آن منتقل می‌شوند، نمی‌توان برای هوئه تاسف نخورد. به طور مشابه، اخیراً گردشگران هندی و گردشگران حلال، که بالقوه گروه‌های ولخرج هستند، از بسیاری از مناطق دیگر بازدید کرده‌اند؛ حضور آنها در هوئه هنوز تأثیر قابل توجهی نداشته است.

نماینده یک کسب و کار گردشگری در هوئه تأیید کرد که بین کسب ۱۰۰ میلیون دونگ ویتنامی از خدمات رسانی به ۱۰۰ گردشگر و کسب ۱۰۰ میلیون دونگ ویتنامی از خدمات رسانی به ۵۰ گردشگر، کسب و کارهای گردشگری همیشه گزینه دوم را ترجیح می‌دهند. دلیل این امر این است که خدمت رسانی به گردشگران کمتر اما ایجاد سود بیشتر، به متخصصان گردشگری اجازه می‌دهد تا بر ارائه خدمات بهتر تمرکز کنند و در هزینه‌های عملیاتی صرفه‌جویی کنند. علاوه بر این، نگهداری طولانی مدت از امکانات را تسهیل می‌کند.

به گفته برخی از کسب‌وکارهای مسافرتی، جذب و تجربه رشد قوی تعداد گردشگران دلگرم‌کننده است. با این حال، اگر گردشگران هزینه بسیار کمی برای فعالیت‌های گردشگری صرف کنند، این اعداد و ارقام چندان معنی‌دار نخواهند بود. به عبارت دیگر، درآمد گردشگری، میزان هزینه‌ها و مدت اقامت همچنان معیارهای مهم‌تری نسبت به تعداد گردشگران هستند.

آقای دین مان تانگ، معاون رئیس انجمن گردشگری ویتنام و رئیس انجمن گردشگری شهر هوئه، نگرانی خود را ابراز کرد: «گردشگری هوئه علاوه بر تمرکز بر افزایش تعداد گردشگران، باید راه‌هایی برای جذب هزینه‌های گردشگران پیدا کند. برای جذب گردشگران سطح بالا، به خدمات سطح بالا و سرمایه‌گذاران سطح بالا نیاز داریم. این همچنین آرزوی گردشگری هوئه است، اما هنوز کمبودهایی در آن احساس می‌شود.»

چگونه می‌توانیم مشتریان سطح بالا را جذب کنیم؟

این موضوع مورد توجه مقامات محلی، صنعت گردشگری و مشاغل است. هوئه در استراتژی توسعه گردشگری خود، بر جذب گردشگران ثروتمند با قدرت خرید بالا تمرکز کرده است. در واقع، هوئه خود را به سمت توسعه محصولات و تمرکز بر گردشگری کروز، گردشگری گلف، گردشگری MICE و بسیاری از انواع دیگر گردشگری که برای گردشگران ثروتمند جذاب است، سوق داده است. با این حال، هنوز کارهای زیادی برای جذب این گردشگران ثروتمند باید انجام شود.

یک مطالعه توسط آکسفورد اکونومیکس (یک شرکت مشاوره اقتصادی مستقل و پیشرو مستقر در آکسفورد، انگلستان) نشان می‌دهد که مسافران سطح بالا به کیفیت خدمات منحصر به فرد، بسیار رقابتی و مقاصد محبوب در سراسر جهان علاقه‌مند هستند. تنها در بخش آشپزی، مسافران حاضرند 10٪ اضافی برای خدمات ممتاز بپردازند.

هوئه با منابع طبیعی و فرهنگی منحصر به فرد و غذاهای متمایز خود، پتانسیل بالایی برای تبدیل شدن به یک مقصد گردشگری باکیفیت دارد. گردشگری هوئه علاوه بر حفظ و توسعه بازارهای گردشگری سنتی، برای جذب گردشگران ولخرج، به یک نقشه راه و تغییر به سمت گردشگری سطح بالا نیاز دارد. تنها با مزایای آشپزی آن، اگر به درستی سرمایه‌گذاری شود - از ساخت روایت‌های جذاب گرفته تا گسترش معنا و ارزش غذاهای ویتنامی به جامعه بین‌المللی به شکلی گسترده‌تر و عمیق‌تر - گردشگران سطح بالا بیشتری به هوئه جذب خواهند شد.

آقای ترونگ تان مین، مدیر مرکز اطلاعات و تبلیغات گردشگری، معتقد است که تقویت تحقیقات بازار و درک نیازهای گردشگران سطح بالا؛ سرمایه‌گذاری در توسعه محصولات گردشگری سطح بالا، با تمرکز بر عناصر منحصر به فرد و هماهنگی با طبیعت و محیط زیست در محصولات و خدمات تجربی؛ ارتقاء کیفیت خدمات به سمت حرفه‌ای‌گری، ارائه تجربیات کامل برای گردشگران سطح بالا؛ و تمرکز بر آموزش و بهبود کیفیت منابع انسانی در خدمت گردشگران سطح بالا ضروری است.

به گفته تران تی هوآی ترام، مدیر بخش گردشگری، استراتژی توسعه هوئه بر سرمایه‌گذاری در ساخت مراکز خرید لوکس، خدمات تفریحی، غذاهای هوئه و اجراهای فرهنگی و هنری در منطقه بندر چان می و اطراف آن برای خدمت‌رسانی به گردشگران کشتی‌های کروز متمرکز است. علاوه بر این، منابع بر توسعه چندین خوشه گردشگری و استراحتگاه‌های ساحلی لوکس با برندهای معتبر در بازار گردشگری بین‌المللی متمرکز خواهد شد.

در چارچوب تلاش کل صنعت گردشگری برای تبدیل شدن به یک بخش اقتصادی کلیدی، همانطور که در قطعنامه شماره 08-NQ/TW مورخ 16 ژانویه 2017، دفتر سیاسی، آمده است، تمرکز بر توسعه گردشگری با کیفیت بالا و جذب گردشگران ولخرج، یکی از راهکارهای موفقیت‌آمیز برای دستیابی این صنعت به اهدافش محسوب می‌شود. تلاش‌های دولت محلی و بخش گردشگری به تنهایی کافی نیست؛ حمایت بیشتر از سوی مشاغل و سرمایه‌گذاران، به ویژه در خدمات و اقامتگاه‌های سطح بالا، حوزه‌هایی که هوئه در حال حاضر فاقد آن است، مورد نیاز است. یک استراتژی می‌تواند از طریق سرمایه‌گذاری در سازوکارها و سیاست‌های مناسب و تعهد قوی به توسعه گردشگری با تمام پتانسیل آن محقق شود.

متن و عکس‌ها: HUU PHUC

منبع: https://huengaynay.vn/du-lich/giai-phap-de-thu-hut-khach-du-lich-cao-cap-156275.html