راهکارهای دیجیتال برای حمل و نقل شهری ایمن و مدرن

از آنجایی که دونگ نای تحت یک مدل حکمرانی شهری فعالیت می‌کند، فشار بر تضمین نظم و ایمنی ترافیک در حال افزایش است و نیازمند تغییر اساسی در روش‌های حکمرانی است. در عمل، ترویج کاربرد فناوری و تحول دیجیتال در بخش حمل و نقل نه تنها یک روند است، بلکه به یک نیاز فوری تبدیل شده است که به بهبود اثربخشی مدیریت دولتی، تضمین ایمنی شهروندان و ایجاد یک تصویر شهری متمدن و مدرن کمک می‌کند.

Báo Đồng Nai•22/05/2026

مأموران اداره راهنمایی و رانندگی شهر دونگ نای در حال دریافت و پردازش مراحل اداری برای شهروندان. عکس: M.M

ماموران اداره راهنمایی و رانندگی شهر دونگ نای در حال دریافت و انجام مراحل اداری برای شهروندان هستند. عکس: MM

نیاز فوری

در واقع، فشار ترافیک در مسیرهای ورودی، بزرگراه‌های ملی، مسیرهای ارتباطی بین منطقه‌ای، مناطق مسکونی، مدارس و مناطق اداری با سرعت شهرنشینی به سرعت در حال افزایش است. هنگامی که تراکم وسایل نقلیه بیشتر و جریان ترافیک پیچیده‌تر می‌شود، تخلفاتی مانند پارک غیرقانونی، ورود به جاده‌های ممنوعه، سبقت بی‌ملاحظه یا رانندگی در خط اشتباه، همگی می‌توانند باعث ایجاد ازدحام زنجیره‌ای شوند که خطر تصادفات را افزایش داده و ایمنی را در نقاط حادثه‌خیز به خطر می‌اندازد.

با توجه به این واقعیت، تضمین نظم و ایمنی ترافیک نمی‌تواند صرفاً به افسران حاضر در صحنه متکی باشد؛ بلکه نیازمند به‌کارگیری یک سیستم مدیریتی مبتنی بر داده و تجهیزات فناوری برای واکنش به موقع است. این اصل اخیراً توسط رهبری پلیس شهر مورد تأکید قرار گرفته است.

سرهنگ تران آنه سون، معاون مدیر پلیس استان (که اکنون پلیس شهر است)، در دستورالعملی در مورد اصلاحات اداری و تحول دیجیتال در نیروی پلیس در پایان مارس 2026 اظهار داشت: اصلاحات اداری و تحول دیجیتال وظایف بسیار مهمی هستند که واحدها باید بر اجرای آنها تمرکز کنند. هر مورد از کار مربوط به پیشرفت پروژه تحول دیجیتال باید تسریع شود و واحدهایی که هنوز تحول دیجیتال را اجرا نکرده‌اند باید اصلاح شوند.

در کنفرانس توجیهی آوریل ۲۰۲۶، وزارت امنیت عمومی گزارش داد که ۱۸ پایگاه داده از ۱۹ پایگاه داده را تکمیل کرده و مجموعه‌ای از معیارها را برای ارزیابی مدل‌های واحدهای دیجیتال، فرماندهان دیجیتال و افسران دیجیتال منتشر کرده است. این دستورالعمل‌ها نشان می‌دهد که تحول دیجیتال دیگر صرفاً مسئولیت بخش فنی نیست، بلکه یک استاندارد شایستگی برای کل نیرو است و پلیس راهنمایی و رانندگی یکی از حوزه‌های کلیدی است که باید سریع‌ترین حرکت را داشته باشد، زیرا این حوزه مستقیماً با ایمنی میلیون‌ها نفر و وسیله نقلیه در هر روز مرتبط است.

در واقع، تحول دیجیتال در حوزه ایمنی ترافیک در دونگ نای عمیق‌تر شده است. از ابتدای ماه مه ۲۰۲۶، اداره پلیس راهنمایی و رانندگی دفتر امنیت عمومی شهر، گزارش‌های متعددی از تخلفات شهروندان را از طریق پلتفرم‌های دیجیتال، از جمله VNeTraffic، VNeID، صفحه هواداران پلیس راهنمایی و رانندگی و کلیپ‌های ویدیویی و فیلم‌های دوربین داشبورد ارائه شده توسط شهروندان دریافت و پردازش کرده است.

نمونه‌هایی از این موارد عبارتند از: مورد نقض قوانین خط توسط راننده در میدان هو ژوان هونگ - DT741 (در بخش توآن لوی)؛ مورد سبقت بی‌ملاحظه یک اتوبوس مسافربری در بزرگراه ملی ۱۴ در ۷ مه (در بخش دونگ تام)؛ مورد ورود راننده‌ای به منطقه ممنوعه در خیابان بوی ترونگ نگی (بخش ترانگ دای) در ۱۱ مارس؛ مورد توقف راننده‌ای در خلاف جهت ترافیک و مسدود کردن ورودی/خروجی مدرسه‌ای در بخش بین فوک در ۱۷ آوریل... همه موارد فوق با استفاده از سوابق، تصاویر و داده‌های الکترونیکی شناسایی، تأیید و پردازش شده‌اند. این نشان می‌دهد که فناوری به گسترش «چشم و گوش» سازمان‌های اجرای قانون کمک کرده و بازخورد شهروندان را به اطلاعات عملیاتی ارزشمند تبدیل کرده است؛ و در عین حال، روند رسیدگی به تخلفات را شفاف‌تر، سریع‌تر و دقیق‌تر کرده است.

تحول دیجیتال فراتر از رسیدگی ساده به تخلفات، پایه و اساسی برای مدیریت پایدار و راحت وسایل نقلیه و رویه‌های اداری ایجاد می‌کند. پس از تبدیل شدن دونگ نای به شهر، رویه‌های ثبت نام وسایل نقلیه بدون هیچ اختلالی به طور عادی ادامه یافت؛ گواهی‌های ثبت نام وسایل نقلیه و پلاک‌های صادر شده از نظر قانونی معتبر باقی ماندند زیرا وسایل نقلیه با استفاده از کدهای شناسایی شخصی از طریق یک سیستم داده الکترونیکی مدیریت می‌شوند.

ترویج تحول دیجیتال در مدیریت ترافیک.

سرهنگ تران آنه سون، معاون رئیس پلیس شهر، در مورد جهت‌گیری تحول دیجیتال در فعالیت‌های نیروی پلیس، از جمله حوزه نظم عمومی و ایمنی ترافیک، پیشنهاد داد: در آینده، واحدهای پلیس و مناطق باید به تحقیق و بررسی ابتکارات و شیوه‌های خوب در اصلاحات اداری ادامه دهند تا برنامه‌های آزمایشی را برای صرفه‌جویی در زمان و هزینه‌ها اجرا کنند. آنها همچنین باید تبلیغات و راهنمایی شهروندان را برای ارزیابی سطح رضایت خود از برنامه VNeID بلافاصله پس از تکمیل مراحل اداری تقویت کنند و محتوای ارزیابی اصلاحات اداری را در فرآیند دریافت و بازگرداندن نتایج مراحل اداری ادغام کنند.

ممتحنین اداره راهنمایی و رانندگی شهر دونگ نای به داوطلبان توصیه می‌کنند قبل از شرکت در آزمون رانندگی، اپلیکیشن VNeTraffic را نصب کنند. عکس: MM

برای نیروی پلیس راهنمایی و رانندگی، تجربه عملی نشان می‌دهد که پلیس راهنمایی و رانندگی اداره پلیس شهر دونگ نای با ترکیب همزمان راهکارهایی مانند: گشت‌زنی و کنترل مستقیم در مسیرها؛ دریافت بازخورد از شهروندان از طریق پلتفرم‌های دیجیتال؛ و مدیریت وسایل نقلیه و سوابق با استفاده از پایگاه‌های داده الکترونیکی، در مسیر درستی قرار دارد.

در دوره پیش رو، الزام پلیس شهر دونگ نای به طور کلی و نیروی پلیس راهنمایی و رانندگی به طور خاص، ارتقای بیشتر تحول دیجیتال در مدیریت ترافیک است. ابتدا، استانداردسازی فرآیند دریافت، طبقه‌بندی و رسیدگی به گزارش‌های تخلفات از VNeTraffic، VNeID، رسانه‌های اجتماعی و دوربین‌های داشبورد ارائه شده توسط شهروندان ضروری است؛ اطمینان حاصل شود که همه منابع رسمی اطلاعات به سرعت به یکدیگر ارجاع داده شده و تأیید می‌شوند. علاوه بر این، لازم است استفاده از داده‌های دیجیتال در تجزیه و تحلیل "نقاط داغ" ترافیک، شناسایی مسیرهایی با خطر بالای ازدحام، تخلفات سرعت، سبقت‌های بی‌ملاحظه و پارک غیرقانونی برای رسیدگی سریع به آنها افزایش یابد.

طبق اطلاعات اداره پلیس راهنمایی و رانندگی شهر دونگ نای، برای پیوند حساب کاربری برنامه ترافیک VNeTraffic با حساب شناسایی الکترونیکی ملی VNeID، شهروندان باید هر دو برنامه را به آخرین نسخه نصب و به‌روزرسانی کنند. بر این اساس، شهروندان می‌توانند حساب‌های خود را با استفاده از دو روش اصلی پیوند دهند: ورود مستقیم از طریق VNeID و تأیید VNeID از طریق اعلان. این پیوند به شهروندان کمک می‌کند تا از مزایای VNeTraffic، از جمله بررسی اطلاعات اسناد، سابقه تخلف و دریافت سریع و دقیق اعلان‌های تخلف رانندگی، حداکثر استفاده را ببرند و به بهبود کارایی در مدیریت ترافیک دیجیتال کمک کنند.

علاوه بر این، لازم است پرسنل کافی و کارکنان شایسته به کار گرفته شوند و آموزش و توسعه حرفه‌ای سازماندهی شود تا از حل و فصل مؤثر پرونده‌ها در سطح پایه اطمینان حاصل شود. باید اذعان کرد که تحول دیجیتال فقط به معنای تجهیز به نرم‌افزارهای بیشتر نیست، بلکه به معنای آموزش و توسعه قابلیت‌های جدید برای کسانی است که وظایف عمومی را انجام می‌دهند.

از نتایج اولیه، می‌توان تأیید کرد که ادغام فناوری در ایمنی ترافیک، انتخاب درست و یک الزام برگشت‌ناپذیر برای یک شهر مدرن است. وقتی شهروندان بتوانند تخلفات را از طریق VNeTraffic، VNeID یا سایر کانال‌های دیجیتال به صورت پیشگیرانه گزارش دهند؛ وقتی مجریان قانون بتوانند به سرعت اطلاعات را با استفاده از تصاویر، ویدیوها و داده‌های الکترونیکی تأیید کنند؛ و وقتی رویه‌های ثبت خودرو پایدار و بدون دردسر نگه داشته شوند... آنگاه نظم ترافیک با روحیه خدمت‌رسانی، اثربخشی قانون و قدرت فناوری مدیریت خواهد شد. این پایه و اساس ساختن شهری امن‌تر، متمدن‌تر و مدرن‌تر است، جایی که هر جاده نه تنها توسط پرسنل گشت، بلکه توسط هوش دیجیتال و انضباط دیجیتال نیز نگهداری می‌شود.

تران دانه

منبع: https://baodongnai.com.vn/thanh-pho-dong-nai/202605/giai-phap-so-cho-giao-thong-do-thi-an-toan-hien-dai-bac3f4b/