آقای لونگ هونگ لین - رئیس کمیته مردمی سون فونگ وارد (شهر هوی آن، کوانگ نام ) - در تاریخ ۱۶ ژوئن، در گفتگو با خبرنگار VietNamNet گفت که صاحب رستوران برنج و مرغ را که با گردشگران مشاجره کرده بود، به کار دعوت کرده است.

پیش از این، رسانه‌های اجتماعی مملو از کلیپی از مشاجره بین صاحب رستوران برنج و مرغ AH (شهر هوی آن) و یک مشتری بود. این کلیپ هزاران واکنش را به دنبال داشت و بسیاری از مردم از رفتار بی‌ادبانه صاحب رستوران برنج و مرغ ابراز نارضایتی کردند.

برخی معتقدند که فحاشی و پرخاشگری فروشنده نسبت به مشتریان، ناخواسته بر یک شهر توریستی معروف مانند هوی آن که به خاطر صمیمیت و مهمان‌نوازی‌اش شناخته شده است، تأثیر گذاشته است.

بلافاصله پس از دریافت اطلاعات، کمیته مردمی بخش سون فونگ از خانم TTTH (صاحب مغازه برنج و مرغ که در کلیپ ظاهر می‌شود) دعوت کرد تا صحت ماجرا را بررسی کند.

224aa.gif
برش تصویر از دوربین

طبق اظهارات خانم ح. به مقامات، ظهر روز ۱۱ ژوئن، شوهرش، آقای الف.، تماس تلفنی از یک مشتری که برای ۱۲ نفر میز رزرو کرده بود (مشتریانی از شمال) دریافت کرد و آنها موافقت کردند که ساعت ۷ بعد از ظهر همان روز برای شام به رستوران بیایند. با این حال، آقای الف. به همسرش اطلاع نداد که آماده شود.

ساعت ۱۹:۳۰، مشتری دوباره تماس گرفت تا نحوه سفارش غذا را بپرسد، سپس آقای الف به یاد آورد و بلندگو را روشن کرد تا خانم ح بشنود و راه حلی پیدا کند.

در این زمان، خانم ه. شوهرش را سرزنش کرد که از قبل به او اطلاع نداده بود تا برای استقبال از مهمانان با دقت آماده شود.

خانم ه. همچنین تلفنی به مشتری گفته بود که اگر دیر مراجعه کنند، غذا تمام می‌شود، اما رستوران هنوز ۱۲ پرس غذا موجود دارد.

ساعت ۷:۴۰ بعد از ظهر همان روز، زنی از رستوران بیرون آمد و با صدای بلند پرسید. خانم ه. به دلیل لهجه‌اش نمی‌توانست به وضوح بشنود و او را با یک مشتری در حال عبور اشتباه گرفت. با این حال، در این زمان، رستوران غذا تمام کرده بود (به جز غذایی که برای گروه مهمانان آماده شده بود)، بنابراین او فقط سرش را بالا آورد و پاسخ داد: برنج تمام شده است.

ChnhquynHiAnnigvvicchquncmvkhchchinhau ezgif.com تبدیل کننده ویدیو به گیف.gif
برش تصویر از دوربین

به دلیل این سوءتفاهم، مشتری زن سر صاحب رستوران داد زد و مشاجره شروع شد. پس از آن، مشتری زن بشقابی را پرتاب کرد، به صاحب رستوران اشاره کرد و سپس از رستوران بیرون رفت تا به فحاشی ادامه دهد.

خانم هـ که احساس عصبانیت می‌کرد، با بی‌ادبی با مشتری صحبت کرد. آقای الف که مشاجره همسرش و مشتری را دید، پیشقدم شد و از مشتری عذرخواهی کرد و مسئولیت اشتباه خود را پذیرفت. پس از آن، مشتری رستوران را ترک کرد و دیگر غذا نخورد.

صاحب مغازه برنج و مرغ فروشی همچنین اعتراف کرد که حرف‌های رکیکی به مشتری زده است، اما گفت وقتی کلیپ در فضای مجازی منتشر شد، کوتاه، فاقد محتوای کامل و بی‌طرفانه بود.

پس از توضیحات خانم ه.، سون فونگ وارد افرادی را که شاهد ماجرا بودند، تأیید کرد و دوربین رستوران چیکن رایس را از آنجا بیرون آورد. با این حال، هنوز امکان تماس با گردشگری که در این ماجرا دخیل بوده، وجود ندارد.

فعلاً، مقامات محلی از صاحب رستوران برنج و مرغ AH می‌خواهند که از تجربیات خود در رفتار و گفتار درس بگیرد، با مشتریان تندخو نباشد و تصویر هوی آن را به عنوان مکانی انسانی و مهربان حفظ کند.

نمای نزدیک از جاده یک کیلومتری در هوی آن که به بالای زیباترین جاده جهان رسیده است

نمای نزدیک از جاده یک کیلومتری در هوی آن که به بالای زیباترین جاده جهان رسیده است

خیابان تران فو در هوی، شهری باستانی (کوانگ نام) با مجموعه‌ای از مکان‌های میراث فرهنگی و درختان رنگارنگ گل کاغذی در دو طرف جاده، به تازگی در فهرست زیباترین خیابان‌های جهان قرار گرفته است.