دو غول فناوری برای توسعه عوامل هوش مصنوعی همکاری می‌کنند

شرکت NTT Data با توسعه و بازاریابی عامل‌های هوش مصنوعی با استفاده از فناوری گوگل آغاز به کار کرد؛ عامل‌های هوش مصنوعی سیستم‌هایی هستند که می‌توانند با یادگیری از داده‌های مشتریان سازمانی، وظایف پیچیده را به طور خودکار حل کنند.

غول فناوری ژاپنی NTT Data با گوگل همکاری خواهد کرد تا با استفاده از هوش مصنوعی مولد این شرکت فناوری آمریکایی، عوامل هوش مصنوعی (AI) را توسعه داده و به بازار عرضه کند که قادر به انجام بازاریابی و سایر وظایف به نمایندگی از انسان‌ها باشند.

شرکت NTT Data اخیراً یک قرارداد همکاری استراتژیک جهانی با بخش محاسبات ابری گوگل امضا کرده است که به مشتریان سازمانی خدمات ارائه می‌دهد.

به عنوان اولین شرکت ژاپنی که این قرارداد را با گوگل کلود امضا می‌کند، NTT Data سازمانی متشکل از هزاران متخصص برای ارتقای کسب‌وکار در بیش از ۵۰ کشور و منطقه تأسیس خواهد کرد.

تعداد محدودی از شرکت‌های فناوری اطلاعات، از جمله Accenture و Deloitte، با Google Cloud قرارداد همکاری جهانی امضا کرده‌اند.

NTT Data با توسعه و بازاریابی عامل‌های هوش مصنوعی با استفاده از فناوری گوگل شروع به کار خواهد کرد. عامل هوش مصنوعی سیستمی است که می‌تواند با یادگیری از داده‌های مشتریان تجاری، وظایف پیچیده را به طور خودکار حل کند.

برای مثال، کارشناسان هوش مصنوعی می‌توانند به طور خودکار به تماس‌های مرکز تماس پاسخ دهند و با تجزیه و تحلیل داده‌های تراکنش‌های تجاری گذشته، استراتژی‌های بازاریابی بهینه ایجاد کنند.

این غول خدمات فناوری اطلاعات ژاپنی از پلتفرم هوش مصنوعی Gemini گوگل برای توسعه بیش از ۵۰ عامل هوش مصنوعی متناسب با فعالیت‌های خاص فروش و بازاریابی استفاده خواهد کرد.

این شرکت همچنین این نمایندگان را بر اساس رویه‌ها و مقررات تجاری در مناطق مختلف کشور سفارشی‌سازی خواهد کرد.

شرکت NTT Data زیرساخت لازم برای استفاده ایمن از عامل‌های هوش مصنوعی را ایجاد خواهد کرد. هوش مصنوعی مولد - پایه و اساس عامل‌های هوش مصنوعی - معمولاً بر روی یک پلتفرم ابری خارجی عمل می‌کند و توسط بسیاری از شرکت‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد.

در نتیجه، این نگرانی وجود دارد که هوش مصنوعی می‌تواند سهواً از اطلاعات مهم ارائه شده توسط یک مشتری برای ارائه راه‌حل به مشتری دیگر استفاده کند.

برای جلوگیری از نشت داده‌ها، NTT Data زیرساختی مشابه سیستم ابری گوگل را در مراکز تماس گروهی جهانی و عملیات شرکت‌های مشتری نصب خواهد کرد و نمایندگان هوش مصنوعی را در این مکان‌ها به کار خواهد گرفت.

متخصصان این شرکت مسئول بهره‌برداری و مدیریت این زیرساخت‌ها و عامل‌های هوش مصنوعی خواهند بود.

در ماه مه ۲۰۲۵، شرکت NTT Data بازاریابی خدمات هوش مصنوعی توسعه‌یافته توسط OpenAI را به شرکت‌های داخلی و خارجی آغاز کرد. این شرکت همچنین با اوراکل همکاری کرده و در ماه دسامبر سرویسی را برای ذخیره داده‌های مشتریان روی سرورهای ژاپن راه‌اندازی خواهد کرد.

شرکت تحقیقاتی MarketsandMarkets (هند) پیش‌بینی می‌کند که بازار جهانی عامل‌های هوش مصنوعی تا سال ۲۰۳۰ به ۵۲.۶ میلیارد دلار آمریکا خواهد رسید که در مقایسه با سال ۲۰۲۴، افزایشی ۱۰ برابری را نشان می‌دهد.

(TTXVN/ویتنام+)

منبع: https://www.vietnamplus.vn/hai-dai-gia-cong-nghe-hop-tac-phat-trien-cac-tac-nhan-ai-post1055309.vnp