خطوط هوایی به شدت در حال فروش کالا در هواپیما هستند، اما ویت‌جت فروش هدایای تشریفاتی در پروازهای کون دائو را متوقف کرده است.

فراتر از حمل و نقل مسافران، خطوط هوایی ویتنامی وارد رقابت برای فروش کالاها و خدمات در حین پرواز شده‌اند تا درآمد خود را فراتر از فروش بلیط افزایش دهند.

طبق نظرسنجی انجام شده در عصر دهم ماه مه، وب‌سایت ویت‌جت دیگر هنگام خرید بلیط هواپیما به مقصد کان دائو، خدمات فروش مجموعه هدایای مراسم تشییع جنازه را نمایش نمی‌دهد. در عوض، خدمات پولی مانند بار، بیمه و انتخاب صندلی را ارائه می‌دهد. - عکس: اسکرین‌شات

انواع فروش در هواپیما.

طبق گزارش Tuoi Tre Online ، خطوط هوایی برای افزایش درآمد، برنامه‌های فروش متنوعی را در حین پرواز اجرا می‌کنند. برخی از خطوط هوایی، لباس، فلاسک، اقلام تشریفاتی و حتی صندلی‌های مورد علاقه مسافران را هنگام ثبت نام آنلاین به فروش می‌رسانند...

هر مکان انواع مختلفی از کالاها را می‌فروشد. در ماه مه ۲۰۲۵، شرکت هواپیمایی بامبو (Bamboo Airways) شروع به افزایش فروش محصولات سوغاتی برند خود کرد.

جدیدترین محصول، یک بطری آب عایق‌دار ۵۰۰ میلی‌لیتری با قیمت ۳۰۰۰۰۰ دونگ ویتنامی است که در سالن‌های انتظار، گیشه‌های فروش بلیط و داخل هواپیما توزیع می‌شود.

در کنار نودل فوری، خرس عروسکی و نان، خطوط هوایی ویت‌جت به گسترش «پیشنهادات تجاری در حین پرواز» خود مانند پیشنهادات تشریفاتی در پروازهای کون دائو ادامه داد. با این حال، پس از یک دوره کوتاه اجرا، طبق وب‌سایت ویت‌جت در ماه مه ۲۰۲۵، این شرکت هواپیمایی فروش را به طور موقت به حالت تعلیق درآورد و دلیل آن را بررسی کیفیت شرکای تأمین‌کننده خود عنوان کرد.

مجموعه «چهار نعمت» زمانی با قیمت‌های بین ۴۵۰ هزار تا ۶ میلیون دانگ توجه‌ها را به خود جلب می‌کرد و شامل روسری‌های شطرنجی، گل‌های نیلوفر آبی، میوه‌ها، طومارهای دعا و حتی خوک کبابی و لوازم آرایشی بود.

تصمیم برای توقف فروش تجهیزات تشریفاتی در حالی اتخاذ شده است که ویت‌جت اخیراً پروازهایی بین هانوی ، هوشی مین سیتی و کون دائو را در 19 آوریل آغاز کرده است.

نه تنها خطوط هوایی ارزان‌قیمت، بلکه خطوط هوایی سنتی نیز فروش کالاهای جانبی را تسریع می‌کنند. هواپیمایی ویتنام همچنین در فروش‌های فصلی مانند کیک ماه و میوه‌های مخصوص برای بهینه‌سازی درآمد در هر مسیر پروازی شرکت می‌کند.

یکی دیگر از منابع قابل توجه درآمد، خدمات انتخاب صندلی است. از فوریه 2025، هواپیمایی ویتنام رسماً امکان انتخاب رایگان صندلی را در هنگام ورود آنلاین متوقف خواهد کرد.

مسافرانی که مایل به نشستن کنار پنجره یا نزدیک راهرو هستند، باید هزینه اضافی ۴۰،۰۰۰ دونگ ویتنامی برای هر پرواز داخلی به ازای هر مسافر یا ۵ دلار آمریکا برای هر پرواز خارجی به ازای هر مسافر بپردازند.

بدون ثبت نام قبلی، سیستم به صورت تصادفی صندلی‌ها را اختصاص می‌دهد. این می‌تواند به عنوان یک تغییر قابل توجه برای مشتریانی که عادت دارند هنگام ثبت نام آنلاین، صندلی‌های خود را از قبل انتخاب کنند، تلقی شود.

پیش از این، مسافران می‌توانستند در طول چک-این آنلاین، صندلی‌های خود را به صورت رایگان و انعطاف‌پذیر انتخاب کنند، اما با سیاست جدید، اگر صندلی مورد نظر خود را می‌خواهند، باید هزینه رزرو را بپردازند یا در باجه چک-این منتظر بمانند تا بسته به موجود بودن صندلی، صندلی خود را تغییر دهند.

در همین حال، شرکت هواپیمایی پاسیفیک، عضوی از گروه هواپیمایی ویتنام، به تازگی از تعدیل استانداردهای مجاز بار دستی خود از ۵ مه خبر داده است.

مسافران کلاس اقتصادی فقط مجاز به حمل حداکثر ۱۰ کیلوگرم بار (شامل ۱ قطعه چمدان و ۱ لوازم جانبی شخصی) هستند، در حالی که پروازهای ATR به منظور استانداردسازی خدمات و بهینه‌سازی بار مفید، به ۷ کیلوگرم محدود شده‌اند.

به طور متوسط، چای حبابدار سالانه 20 میلیارد دانگ ویتنام درآمد دارد.

خطوط هوایی ویتنام در حال حاضر به طور متوسط ​​سالانه 20 میلیارد دونگ ویتنامی فقط از فروش چای حبابدار در پروازهای خود درآمد کسب می‌کند.

به گفته کارشناسان هوانوردی، فروش در حین پرواز، از چای حباب‌دار و سوغاتی گرفته تا خدمات انتخاب صندلی، در حال تبدیل شدن به یک «معدن طلا» در استراتژی‌های رشد خطوط هوایی است.

با کاهش حاشیه سود حاصل از بلیط هواپیما، جریان‌های درآمدی غیرسنتی نه تنها به افزایش فروش کمک می‌کنند، بلکه تجربه مسافران را نیز بهبود می‌بخشند.

پیاده‌سازی باید متناسب با نیازهای واقعی باشد و از سوءاستفاده یا تحمیلی که می‌تواند مشتریان را آزرده خاطر کند، اجتناب شود.

ادامه مطلب بازگشت به صفحه اصلی

کانگ ترانگ

منبع: https://tuoitre.vn/hang-khong-ram-ro-ban-hang-tren-may-bay-vietjet-dung-ban-bo-le-cung-trong-chuyen-bay-con-dao-20250510221421105.htm