حمایت از خانوارهای دارای کسب و کار انفرادی برای تحول دیجیتالی و مشارکت در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک

در بحث گروه ۹ (شامل هیئت نمایندگی مجلس ملی استان‌های هونگ ین و های فونگ)، نمایندگان پیشنهاد دادند که افزودن مقرراتی در مورد حمایت از تحول دیجیتال برای خانوارهای تجاری انفرادی بررسی شود، مانند: معافیت یا کاهش هزینه‌های کف در مرحله اولیه؛ وام‌دهی اعتبارات کوچک از طریق بانک‌های دیجیتال؛ ارائه ابزارهای هوش مصنوعی (AI) رایگان و ربات‌های چت برای پشتیبانی از فروش...

تکمیل سازوکار برای اجازه دادن به دولت برای اجرای آزمایشی و آزمایش مدل‌های جدید تجارت الکترونیک

نمایندگان مجلس شورای ملی با توجه به شرایط فعلی که محیط شبکه و همچنین کاربرد فناوری اطلاعات در زندگی اجتماعی، عادات تجاری در محیط شبکه و الکترونیکی را ایجاد کرده است، بر لزوم اصلاح قانون تجارت الکترونیک بسیار اتفاق نظر داشتند.

با این حال، نماینده مجلس ملی، دوآن تی تان مای (هونگ ین)، با تأکید بر اینکه این قانون بسیار مهمی است، زمانی که تجارت الکترونیک به بخشی از اقتصاد دیجیتال و بخشی از زیرساخت اقتصاد دیجیتال ملی تبدیل می‌شود، خاطرنشان کرد که پیش‌نویس قانون فعلی هنوز در جهتی تنظیم می‌شود که تجارت الکترونیک خرید و فروش خدمات و کالاهای سنتی از طریق ابزارهای الکترونیکی است و اگر فقط به این شکل مدیریت شود، در مقایسه با توسعه عقب‌ماندگی خواهد بود.

نماینده مجلس ملی دوآن تی تان مای ( هونگ ین ) سخنرانی می کند. عکس: خان دوی

نماینده دوآن تی تان مای اظهار داشت: «رویکرد به قانون باید بازتر و انعطاف‌پذیرتر باشد. بنابراین، توصیه می‌شود که آژانس تدوین‌کننده، دامنه معاملات محصولات، خدمات و دارایی‌های دیجیتال را مطالعه و گسترش دهد؛ به‌ویژه سازوکاری را اضافه کند که به دولت اجازه دهد مدل‌های جدید تجارت الکترونیک را به‌صورت آزمایشی آزمایش کند.»

با ابراز نگرانی از اینکه تعریف «کالاهای تقلبی» به طور خاص و واضح در پیش‌نویس قانون توضیح داده نشده است، نگوین نگوک سون (های فونگ)، نماینده مجلس ملی، خاطرنشان کرد که اخیراً مجموعه‌ای از موارد مربوط به تخلفات مربوط به تولید و تجارت کالاهای تقلبی، کالاهای بی‌کیفیت و کالاهایی که الزامات را برآورده نمی‌کنند، رخ داده است. قانون جدید کیفیت محصولات و کالاها فقط در مورد کالاهایی که کیفیت را تضمین نمی‌کنند، مقرراتی دارد. بنابراین، نماینده از سازمان تدوین‌کننده درخواست کرد تا مفهوم «کالاهای تقلبی» را در پیش‌نویس قانون مطالعه و به روشنی تعریف کند تا از هماهنگی و ارجاع به سایر اسناد قانونی اطمینان حاصل شود.

معاون مجلس ملی نگوین نگوک سون (های فونگ) صحبت می کند. عکس: خان دوی

ماده ۹ پیش‌نویس قانون، افشای شرایط عملیاتی را الزامی می‌کند اما انتشار استانداردهای طبقه‌بندی کالا را الزامی نمی‌داند. نماینده نگوین نگوک سان گفت که این امر منجر به عدم شفافیت و تضاد منافع احتمالی می‌شود، بنابراین لازم است که تنظیم آن به شیوه‌ای مناسب‌تر بررسی شود.

مسئولیت مشترک پلتفرم‌های تجارت الکترونیک را در هنگام وقوع کلاهبرداری به روشنی تعریف کنید.

نماینده دوآن تی تان مای با اعتقاد به اینکه مسئله اصلی امروز اعتماد مردم هنگام خرید و فروش آنلاین کالا است، اظهار داشت که در واقع، مصرف‌کنندگان هنگام ثبت‌نام برای خرید و فروش آنلاین کالا، بسیار نگران کالاهای تقلبی، کلاهبرداری و نشت اطلاعات شخصی خود هستند.

بنابراین، باید مقررات اجباری برای شناسایی فروشندگان و خریداران از طریق سیستم ملی شناسایی الکترونیکی وجود داشته باشد؛ به وضوح مسئولیت مشترک پلتفرم‌های تجارت الکترونیک را در هنگام وقوع کلاهبرداری تعریف کند. تنها در این صورت می‌توانیم حمایت از حقوق، منافع و اطلاعات خریداران را تقویت کنیم. علاوه بر این، لازم است که ایجاد یک صندوق حمایت از مصرف‌کننده دیجیتال بررسی شود و در صورت تخلف فروشندگان، مکانیزم بازپرداخت خودکار وجود داشته باشد.

بحث گروه ۹ نمایندگان مجلس ملی. عکس: خان دوی

همچنین به گفته نماینده دوآن تی تان مای، در حال حاضر، اکثر شرکت‌های ویتنامی، شرکت‌های کوچک و خرد هستند و هنوز هم هنگام انجام تجارت در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک با موانع زیادی مانند: هزینه‌های بالای پلتفرم، رویه‌های پیچیده، کمبود ابزار و دانش دیجیتال مواجه هستند.

نماینده دوآن تی تان مای با اعتقاد به اینکه توسعه تجارت الکترونیک نه تنها یک هدف اقتصادی، بلکه گامی استراتژیک برای تضمین استقلال ملی در حوزه فناوری و داده‌ها است، پیشنهاد داد که افزودن مقرراتی در مورد حمایت از تحول دیجیتال برای خانوارهای تجاری انفرادی در نظر گرفته شود. به عنوان مثال، باید سیاستی برای معافیت یا کاهش هزینه‌های کف در مرحله اولیه وجود داشته باشد؛ وام‌های اعتباری کوچک از طریق بانک‌های دیجیتال ارائه شود؛ ابزارهای هوش مصنوعی (AI) و چت‌بات‌ها برای پشتیبانی از فروش به صورت رایگان ارائه شوند...

نمایندگان معتقدند اگر این امر محقق شود، تجارت الکترونیک به اهرمی برای توسعه اقتصادی خانوارهای روستایی و مناطق دورافتاده، به ویژه برای کسب و کارهای خرد، تبدیل خواهد شد.

در خصوص الزام صاحبان پلتفرم‌های تجارت الکترونیک به ایجاد یک سیستم رسیدگی به شکایات آنلاین برای کاربران در ماده ۴۴ پیش‌نویس قانون، نماینده نگوین نگوک سون نگران این بود که هیچ مقررات خاصی در مورد رابطه بین این سیستم حل و فصل و سازمان‌های مدیریت دولتی و اینکه چه کسی مسئول است، وجود ندارد؟ نماینده پیشنهاد داد مقرراتی اضافه شود تا روشن شود که داده‌های شکایات و بازخورد مصرف‌کنندگان باید از طریق سیستمی متصل به سازمان‌های مدیریت دولتی برای تجزیه و تحلیل، ارزیابی و راه‌حل‌های به موقع به اشتراک گذاشته شود.

برخی از نمایندگان همچنین پیشنهاد مطالعه و تدوین سیاست‌هایی برای اولویت‌بندی توسعه پلتفرم‌های تجارت الکترونیک داخلی را دادند و پلتفرم‌های داخلی را به عنوان زیرساخت‌های دیجیتال مهم مشابه مخابرات و انرژی در نظر گرفتند.

نمایندگان مجلس ملی با تأیید اینکه تجارت الکترونیک ویتنام در مرحله‌ی پیشرفت قرار دارد، معتقدند که اگر قانون تجارت الکترونیک به گونه‌ای طراحی شود که «بازتر» و انعطاف‌پذیرتر باشد، مردم ویتنام می‌توانند زیرساخت‌های تجارت دیجیتال کشور خود را به طور کامل در اختیار بگیرند و از این طریق مزایای زیادی را هم برای مصرف‌کنندگان و هم برای کسانی که در فروش در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک مشارکت دارند، به ارمغان بیاورند.

منبع: https://daibieunhandan.vn/ho-tro-ho-kinh-doanh-ca-the-chuyen-doi-so-tham-gia-san-thuong-mai-dien-tu-10394193.html