پیشنهاد شناسایی افراد مشهور، پخش زنده KOLها برای فروش محصولات، که به طور مشترک مسئول تبلیغات نادرست هستند.

نمایندگان پیشنهاد دادند که افراد مشهور، KOLها و KOCها قبل از تبلیغ یا پخش زنده برای فروش محصولات، باید به صورت الکترونیکی شناسایی شوند و در صورت نادرست بودن اطلاعات تبلیغاتی، مسئولیت مشترک بر عهده آنها باشد.

نماینده Hoang Duc Thang - عکس: GIA HAN

بعدازظهر روز سوم نوامبر، مجلس شورای ملی به صورت گروهی سه لایحه شامل لایحه اصلاح و تکمیل تعدادی از مواد قانون آمار، لایحه اصلاح و تکمیل تعدادی از مواد قانون قیمت‌ها و لایحه تجارت الکترونیک را مورد بحث و بررسی قرار داد.

فروشندگان پخش زنده باید به طور مشترک مسئولیت جبران خسارت را بر عهده بگیرند.

نماینده دائو چی نگی ( کان تو ) گفت که فعالیت‌های پخش زنده در حال حاضر به شدت در حال توسعه هستند، اما خطرات زیادی از اطلاعات نادرست را نیز به همراه دارد.

بنابراین، او پیشنهاد داد که بند جدیدی به مفاد لایحه در مورد مسئولیت فروشندگان پخش زنده اضافه شود.

بر این اساس، فروشندگان پخش زنده باید به طور مشترک مسئول جبران خسارات ناشی از ارائه اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده باشند. تعیین غرامت مطابق با قانون مدنی انجام خواهد شد.

به گفته آقای نگیا، چنین مقرراتی مسئولیت‌پذیری را افزایش داده و از حقوق مصرف‌کننده در هنگام انجام فعالیت‌های مرتبط با فروش آنلاین توسط پخش‌کنندگان زنده محافظت می‌کند.

او همچنین پیشنهاد کرد که پلتفرم‌های تجارت الکترونیک باید اقداماتی را برای «مسدود کردن پخش زنده» کالاها و خدماتی که تبلیغ آنها ممنوع است یا نیاز به تأیید قبلی دارند، به ویژه اقلام مربوط به سلامت و داروها، انجام دهند.

نمایندگان همچنین راهکارهایی را برای غلبه بر مشکلات مدیریت مالیات فرامرزی پیشنهاد کردند.

بر این اساس، نمایندگان پیشنهاد دادند که نکته‌ای در مورد مسئولیت ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت و خدمات واسطه پرداخت اضافه شود. این سازمان‌ها موظفند داده‌های دقیقی در مورد تراکنش‌های پرداخت فرامرزی، از جمله اطلاعات شناسایی ذینفعان خارجی را طبق الزامات مقامات مالیاتی ارائه دهند.

آقای نگیا تأکید کرد: «اینها راه‌حل‌های بسیار ضروری برای غلبه بر مشکلات بخش مالیات، کاهش ضررهای بودجه و تضمین رقابت عادلانه در فعالیت‌های تجارت الکترونیک خواهند بود.»

نماینده نگوین تی لان ( هانوی ) گفت که این لایحه مقرراتی در مورد مسئولیت‌های صاحبان پلتفرم و حمایت از مصرف‌کننده دارد. با این حال، هیچ مقررات خاصی در مورد شناسایی فروشندگان یا مکانیسم‌های شکایت و بازپرداخت خودکار وجود ندارد.

در همین حال، خطر بالقوه فروش کالاهای تقلبی، کلاهبرداری و نقض حقوق مصرف‌کننده در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک هنوز بالاست و باعث از بین رفتن اعتماد و تأثیرگذاری بر توسعه پایدار بازار می‌شود.

از آنجا، او پیشنهاد داد مقرراتی اضافه شود که پلتفرم‌های تجارت الکترونیک باید مکانیسم شکایت و بازپرداخت خودکار داشته باشند و حقوق مصرف‌کننده را در صورت لغو تراکنش‌ها، عدم مطابقت کالا با توصیفات یا وجود نشانه‌هایی از کلاهبرداری تضمین کنند...

در عین حال، صاحبان پلتفرم‌های تجارت الکترونیک باید مسئولیت احراز هویت فروشندگان را با استفاده از شناسایی الکترونیکی بر عهده بگیرند تا شفافیت تضمین شود و اعتماد و اعتبار در تجارت الکترونیک ویتنام تقویت گردد.

نماینده Trieu Thi Ngoc Diem - عکس: GIA HAN

کاملاً از «کمک KOLها به جعل» و تبلیغاتی که مصرف‌کنندگان را فریب می‌دهد، جلوگیری کنید.

نماینده هوانگ دوک تانگ (کوانگ تری) پیشنهاد داد که کمیته تدوین پیش‌نویس، بررسی مفاد اضافی مربوط به محتوای پخش زنده را که اخیراً موضوع داغ افکار عمومی بوده است، در نظر بگیرد.

اینها مواردی هستند که در آنها اینفلوئنسرها، سلبریتی‌ها و KOLها توسط مقامات به دلیل پخش زنده تبلیغات محصولاتی که تقلبی، با منشأ ناشناخته یا دارای کاربردهای نادرست و غیره هستند، تحت پیگرد قانونی قرار گرفته‌اند.

در عین حال، لازم است مقررات مربوط به مدیریت KOLها، مسئولیت‌های شبکه‌های اجتماعی، ثبت نام و مجازات‌های خاص تکمیل شود تا یک کریدور قانونی واضح‌تر و سختگیرانه‌تر برای تجارت الکترونیک ویتنام ایجاد شود.

او گفت که لازم است قانون تبلیغات و قانون حمایت از مصرف‌کننده با هم ترکیب شوند تا مجموعه‌ای کامل از ابزارهای قانونی برای جلوگیری کامل از وضعیت «کمک KOLها به کالاهای تقلبی» و تبلیغات گمراه‌کننده به مصرف‌کنندگان فراهم شود و به ایجاد یک محیط تجارت الکترونیک سالم و پایدار کمک کند.

نماینده Trieu Thi Ngoc Diem (Can Tho) خاطرنشان کرد که گروهی از افراد نقش بسیار مهمی در فروش در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک دارند که اینفلوئنسرها، KOLها یا KOCها هستند.

به گفته نماینده، این شخصیت‌ها در حال حاضر هنگام فروش از طریق تالارهای معاملاتی تجارت الکترونیک زیاد ظاهر می‌شوند.

وقتی مردم و بینندگان KOLها و KOCها را می‌بینند، ایمان زیادی پیدا می‌کنند زیرا حتی در مواقعی که در زندگی بسیار گیر کرده و بدبین هستند، مثلاً وقتی بیمار هستند یا مشکلاتی دارند، این ویدیوهای پخش زنده افراد مشهور را به عنوان یک نجات‌دهنده می‌بینند.

او با چنین تحلیلی پیشنهاد داد که پیش‌نویس قانون باید به این گروه نیز توجه کند. به طور خاص، پیش‌نویس قانون باید به جای استفاده از کلمه پخش زنده، این مفهوم را تعریف و متمایز کند.

او گفت پخش زنده فقط یک روش فروش از طریق فروش مستقیم در یک پلتفرم پخش زنده است.

در این میان، اگر اصطلاح «فروشنده از طریق روش فروش مستقیم» را برای شامل کردن اشیاء دیگر به کار ببریم، از نظر گروه‌های اشیاء، جامع‌تر و کامل‌تر خواهد بود.

او پیشنهاد داد که این لایحه یک ماده جداگانه در مورد مسئولیت مشترک اضافه کند، زیرا KOLها و KOCها افرادی هستند که نقش بسیار مهمی ایفا می‌کنند، «به ویژه از نظر عواقبی که این تبلیغات نادرست هستند و تأثیر زیادی بر مصرف‌کنندگان می‌گذارند».

بنابراین، او پیشنهاد کرد که KOLها و KOCها قبل از تبلیغ یا فروش، باید به صورت الکترونیکی شناسایی شوند.

باید محتوای تبلیغات را به وضوح بیان کند، در قبال کالاها و خدمات مسئول باشد و در صورتی که اطلاعات تبلیغات با مشخصات محصول ارسال‌کننده متفاوت باشد، مسئولیت مشترک داشته باشد.

بازگشت به موضوع

تان چونگ

منبع: https://tuoitre.vn/de-xuat-dinh-danh-nguoi-noi-tieng-kols-livestream-ban-hang-lien-doi-trach-nhiem-neu-quang-cao-sai-20251103173946983.htm