جی اند تی اکسپرس در شش سال تأسیس و توسعه خود در بازار ویتنام، فرصتهای تجاری مطلوب بسیاری را برای صاحبان مغازه و فروشندگان آنلاین فراهم کرده است.
طبق گزارش سال ۲۰۲۳ در مورد کیفیت خدمات پستی که توسط وزارت اطلاعات و ارتباطات در ماه مه ۲۰۲۴ منتشر شد و شامل معیارهایی مانند «حداکثر زمان تحویل تعهد شده» و «درصد بستههایی که زمان تحویل تعهد شده را رعایت میکنند» بود، J&T Express برند تحویل با بالاترین زمان تحویل تعهد شده با ۱۰۰٪ بود. این نشان میدهد که انتظارات مشتریان J&T Express توسط فرستندگان با لباسهای فرم قرمز متمایزشان به طور کامل برآورده شده و میشود.
توجه ستودنی به جزئیات در خدمات تحویل J&T Express نه تنها از طریق برخورد مودبانه و نزاکت فرستندگان هنگام تحویل کالا به مشتریان نشان داده میشود، بلکه در کل فرآیند تلاش، مراقبت و فداکاری برای هر کالای دریافتی برای حمل و نقل، تضمین یکپارچگی و تحویل به موقع طبق وعده، که رضایت کاربران را به همراه دارد، نیز منعکس میشود.
برای جشن ششمین سالگرد تأسیس، J&T Express پیام اصلی خود، «تحویل به موقع - دریافت کامل»، را به عنوان تعهدی برای تأیید اعتبار و مسئولیتپذیری برند در قبال مشتریانش معرفی کرد.
علاوه بر این، برای افزایش مزایا برای مشتریان، J&T Express یک برنامه وفاداری با موضوع «هر روز سفارش دهید - هزاران هدیه عالی دریافت کنید» راهاندازی کرده است که تا 31 آگوست 2024 ادامه دارد. بر این اساس، مشتریانی که از خدمات تحویل J&T Express استفاده میکنند، امتیازهای پاداشی دریافت میکنند که میتوانند برای هدایایی مانند آیفون 15 پرو مکس، هدفونهای AirPods، گوشیهای OPPO و بسیاری از اقلام ارزشمند دیگر استفاده شوند.
آقای فان بین، مدیر برند، اظهار داشت: «در طول شش سال گذشته، ما به طور مداوم فناوری خود را بهبود بخشیدهایم، فرآیندهای خود را اصلاح کردهایم و به طور مداوم استانداردهای خدمات خود را ارتقا دادهایم تا نهایت مراقبت را برای همه مشتریان خود فراهم کنیم. این سفر خلق و خدمات با فداکاری و اشتیاق تیم ما ادامه خواهد یافت.»
کیم تان
منبع: https://www.sggp.org.vn/jt-express-with-commitment-to-delivering-on-schedule-post750225.html






نظر (0)