ارتباط عاطفی از طریق «به یک دوست نیاز دارید» به جوانان کمک می‌کند تا ...

«به یک دوست نیاز دارم» یک مکان ملاقات معنوی برای بسیاری از مردم، به ویژه جوانان است.

در عصر فناوری که به سرعت در حال توسعه است، مردم راه‌های بی‌شماری برای ارتباط برقرار کردن دارند اما همدلی واقعی برایشان دشوار است، وو دوک آن پروژه «به یک دوست نیاز دارم» را تأسیس کرد. این پروژه از نیازهای واقعی جوانان سرچشمه گرفته است: اینکه به کسی اعتماد کنند، افکار و احساسات خود را به اشتراک بگذارند، نگرانی‌های خود را تسکین دهند. وو دوک آن (۲۸ ساله، ساکن هانوی ) با شروع یک کسب و کار با «گوش دادن» به رازهای غریبه‌ها، یک هدف بسیار انسانی را گرامی می‌دارد: ارائه حمایت معنوی به روح‌های تنها، کمک به آنها برای یافتن همدلی، کاهش سردرگمی و حرکت جسورانه به جلو.

خدمات مهربان و حرفه ای

برخلاف مدل‌های مشاوره روانشناسی حرفه‌ای، «نیاز به یک دوست» به عنوان یک سرویس پشتیبانی عاطفی از طریق چت یک به یک (حضوری یا آنلاین) عمل می‌کند. دوک آن اظهار داشت: «من می‌خواهم گوش دادن - چیزی که ساده به نظر می‌رسد - را به یک سرویس مهربانانه و حرفه‌ای تبدیل کنم. هر کسی لیاقت دارد که در ضعیف‌ترین لحظات خود یک دوست واقعی داشته باشد.»

برای مدت طولانی، دوک آنه پروژه را با درآمد شخصی «تغذیه» کرد، به تدریج هزینه‌های ثابت را کاهش داد، خدمات آنلاین را ترویج داد و دائماً تجربه مشتری را بهبود بخشید.

هدف این پروژه ایجاد فضایی واقعاً امن است که در آن به مشتریان اجازه داده شود با خودشان صادق باشند، بدون ترس از قضاوت یا آزردگی، حرف دلشان را بزنند. این فرد از نسل Z گفت: «شرکای این پروژه با دقت و بر اساس مهارت‌های ارتباطی و قدرت درونی انتخاب می‌شوند، به طوری که هر مکالمه‌ای تجربه‌ای از صداقت و به اشتراک گذاشتن تجربیات باشد.»

دوک آنه، فارغ‌التحصیل رشته حسابداری و امور مالی از برنامه مشترک بین‌المللی دانشگاه سان‌وی (مالزی) و دانشگاه لنکستر (بریتانیا)، سمت دستیار مدیر شعبه و مدیر مالی را در بسیاری از شرکت‌های بزرگ داخلی بر عهده داشته است. پایه محکم در امور مالی، فناوری اطلاعات و مدیریت بازرگانی، مزیت بزرگی برای دوک آنه است تا شغلی جذاب با درآمد خوب و فرصت‌های ارتقای شغلی بالا داشته باشد. او همچنین دستیار تدریس در یک دانشگاه بین‌المللی است - جایی که می‌تواند دانشجویان چندملیتی را که با زندگی جدید خود دست و پنجه نرم می‌کنند، همراهی کند. این زمان‌های تماس، کمک و همراهی با آنهاست که به او فهماند: همه دردها نیاز به نصیحت ندارند. دوک آنه تحلیل کرد: "گاهی اوقات ما فقط به کسی نیاز داریم که به اندازه کافی مهربان باشد تا در کنار ما باشد و با قلبی صبور و مشتاق به ما گوش دهد."

افتخارآمیزترین دستاورد دوک آن در فروش نیست، بلکه در درس عمیقی درباره بشریت است: اینکه هر فردی به یک حمایت معنوی نیاز دارد تا به او گوش داده شود، به او اعتماد شود و خودش باشد.

دنبال منافع کوتاه مدت نباشید

به عنوان یک مدل جدید در ویتنام، «نیاز به یک دوست» با شک و تردیدهای زیادی روبرو شده است. «چت کردن چه فایده‌ای دارد؟» - این سوال قبلاً مانع بزرگی برای او بود، به خصوص وقتی که ارزش عاطفی را نمی‌توان با اعداد سنجید. علاوه بر این، هزینه اداره دفتر مرکزی کسب و کار، منابع انسانی، ارتباطات... همگی بسیار بیشتر از درآمد است.

گروه اجتماعی «به یک دوست نیاز دارید» در فیس‌بوک که توسط دوک آن تأسیس شده بود نیز توجه زیادی را به خود جلب کرد.

با این حال، دوک آن همچنان بر هدف خود پافشاری کرد و بر سود تمرکز نکرد. او تصمیم گرفت «آهسته اما مطمئن پیش برود» و ماموریت خود را فدای منافع کوتاه‌مدت نکند. او در پایان گفت: «در تجارت، اگر در مسیر درست حرکت کنید و مهربانی را ترویج دهید، می‌تواند به پایدارترین مزیت رقابتی تبدیل شود.»

در حال حاضر، دفتر مرکزی این پروژه در هانوی و فو تو با هدف بلندمدت توسعه خدمات به زبان انگلیسی، هدف قرار دادن جامعه خارجی ساکن ویتنام و همزمان آزمایش همکاری با مدارس و مشاغل برای گسترش شبکه فعالیت می‌کند.

«پاداش» دوک آن این روزها بازخورد مثبت کسانی است که به «نیاز به یک دوست» آمده‌اند. یک بار یکی از مشتریان پس از مکالمه پیامی گذاشت: «اگر امروز این مکالمه را نداشتیم، احتمالاً نمی‌دانستم که قدرت ادامه زندگی را دارم.» برای دوک آن، این نه تنها به رسمیت شناختن معنادار مسیری است که دنبال می‌کند، بلکه روشن‌ترین گواه این است که «نیاز به یک دوست» در مسیر درستی قرار دارد، هرچند بی‌سروصدا اما در دورانی پر از ارتباطات از هم گسیخته و فقدان ارتباط بین مردم، ضروری است.

دوک آن گفت که سفر با این پروژه نه تنها دیگران را "درمان" می‌کند، بلکه فرصتی برای او نیز هست تا از طریق ارزش‌های ایجاد شده، آرام شود، درک کند و خود را بهبود بخشد. به گفته دوک آن، نیازی نیست منتظر بمانیم تا همه شرایط برای شروع کاری بی‌نقص شود. او به طور محرمانه گفت: "فقط قلبی که می‌داند چگونه گوش دهد و دلیل کافی برای شروع داشته باشد، همه چیز دیگر به تدریج آموخته و در سفری که طی می‌کنیم، روشن‌تر خواهد شد."

منبع: https://nld.com.vn/ai-cung-can-mot-nguoi-ban-196250906195128166.htm