نتایج اجرای قطعنامه شماره 759/2014/UBTVQH13 کمیته دائمی مجلس ملی

Đại biểu HĐND tỉnh tiếp công dân ở huyện Mỏ Cày Nam. Ảnh: Đức Chính

نمایندگان شورای مردمی استان از شهروندان در ناحیه مو کی نام استقبال می‌کنند. عکس: دوک چین

اخیراً، کار TCD شورای خلق استان نوآوری شده و نتایج عملی به همراه داشته است. کمیته دائمی شورای خلق استان، اعضای کمیته دائمی شورای خلق استان را برای برگزاری TCD در بیست و هفتم هر ماه در دفتر مرکزی TCD کمیته دائمی شورای خلق استان منصوب می‌کند و کارمندان دولت را برای برگزاری TCD در روزهای چهارشنبه در دفتر مرکزی TCD استان منصوب می‌کند. کمیته دائمی، کمیته‌های شورای خلق، گروه‌های نمایندگی، نمایندگان شورای خلق استان و دفتر نمایندگی مجلس ملی و شورای خلق استان، نقش‌ها و مسئولیت‌های خود را در انتشار و نصب تقویم TCD طبق مقررات برای دسترسی، نظارت و کنترل مردم به خوبی انجام داده‌اند.

کمیته دائمی، کمیته‌های شورای خلق، هیئت‌ها، نمایندگان شورای خلق استان و دفتر هیئت نمایندگی مجلس ملی و شورای خلق استان، ۱۳۰۴ شهروند را پذیرفته و راهنمایی کردند؛ سطح بخش ۴۱۹۰ شهروند را پذیرفت؛ سطح بخش ۱۹۸۴۸ شهروند را پذیرفت که برای ارائه شکایات، اعتراضات، تأملات و توصیه‌ها آمده بودند. از طریق کار TCD، کمیته دائمی، کمیته‌های شورای خلق استان و نمایندگان شورای خلق استان، شرایط دریافت و درک افکار و آرمان‌های مردم و مشکلاتی که بر حقوق مردم تأثیر می‌گذارند، و همچنین نظارت بر انجام وظایف و خدمات عمومی کادرها و کارمندان دولت را دارند. به موقع درخواست‌ها، توصیه‌ها و تأملات مردم را به سازمان‌ها و واحدهای ذیصلاح برای حل و فصل منتقل کنید و حقوق مردم را تضمین کنید.

نتایج دریافت و رسیدگی به شکایات و اعتراضات از اول ژوئیه ۲۰۱۴ تا ۳۱ دسامبر ۲۰۲۲، شورای مردمی استان ۱۵۵۲ شکایت، اعتراض، توصیه و بازخورد از شهروندان دریافت کرد. از طریق طبقه‌بندی، ۸۳۱ دادخواست واجد شرایط رسیدگی بودند؛ ۷۲۱ دادخواست تکراری و فاقد شرایط لازم بودند. در نتیجه رسیدگی، از ۸۳۱ دادخواست واجد شرایط رسیدگی، ۸۳۱ دادخواست برای انتقال، راهنمایی و پاسخگویی به شهروندان توصیه شد که به ۱۰۰٪ رسید. تعداد پرونده‌های دریافت‌کننده پاسخ ۷۶۵ مورد بود که به ۹۲.۱٪ رسید.

شورای مردمی منطقه ۹۳۹ شکایت، اعتراض، دادخواست و انعکاس از شهروندان دریافت کرده است. پس از طبقه‌بندی، ۶۷۸ دادخواست واجد شرایط رسیدگی بودند؛ ۲۶۱ دادخواست تکراری و فاقد شرایط لازم بودند. در نتیجه رسیدگی، از ۶۷۸ دادخواست واجد شرایط رسیدگی، ۵۴۶ دادخواست برای انتقال، راهنمایی و پاسخگویی به شهروندان توصیه شد که به ۸۰.۵٪ می‌رسد. تعداد پرونده‌های دریافت‌کننده پاسخ ۴۰۶ مورد بود که به ۷۴.۴٪ می‌رسد.

شورای مردمی در سطح کمون، 2018 شکایت، اعتراض، توصیه و بازخورد از شهروندان دریافت کرده است. در نتیجه، از 1816 شکایت واجد شرایط، 1610 مورد به شهروندان ارجاع، راهنمایی و پاسخ داده شده است که به 88.7٪ می‌رسد. تعداد مواردی که پاسخ دریافت کرده‌اند 1284 مورد بوده که به 79.8٪ می‌رسد.

از طریق تحقیق، بررسی، طبقه‌بندی و رسیدگی به دادخواست‌ها، مشخص می‌شود که بیشتر دادخواست‌ها، شکایات، اعتراض‌ها، توصیه‌ها و انعکاسات شهروندان عمدتاً مربوط به امور اداری، اختلافات ارضی، مدیریت و صدور گواهی‌های حق استفاده از زمین است؛ شکایات، درخواست‌های تجدیدنظر در احکام مدنی دادگاه، شکایات مربوط به اجرای احکام مدنی؛ شکایات، توصیه‌ها و انعکاسات در مورد برخی مطالب دیگر... اکثر دادخواست‌ها، شکایات، اعتراض‌ها، توصیه‌ها و انعکاسات شهروندان طبقه‌بندی، پردازش و برای بررسی و حل و فصل طبق مفاد قانون به مراجع ذیصلاح ارسال می‌شوند و اجماع بالایی را در بین مردم ایجاد می‌کنند.

نظارت بر رسیدگی به شکایات، شکایات، توصیه‌ها و انعکاس نظرات شهروندان به طور منظم، دقیق و مطابق با مفاد قانون انجام می‌شود. بدین ترتیب، ادارات، سازمان‌ها و واحدها، رسیدگی به شکایات، شکایات، توصیه‌ها و انعکاس نظرات شهروندان را مطابق با مفاد قانون تقویت کرده‌اند. به طور کلی، میزان رسیدگی به شکایات توسط ادارات در استان به نتایج نسبتاً بالایی رسیده است.

«در گذشته، شورای مردمی استان، نقش و مسئولیت خود را در کار شورای شهر مطابق با مفاد قانون به خوبی انجام داده است. نظارت بر مسئولیت روسای سازمان‌ها، واحدها، بخش‌ها و سطوح در کار شورای شهر، رسیدگی به شکایات و اعتراضات شهروندان، به منظور محدود کردن وضعیت شکایات و اعتراضات گسترده، فراتر از سطح، کمک به تثبیت وضعیت امنیت و نظم، و ارتقای توسعه اجتماعی -اقتصادی در محل.»

(نایب رئیس شورای مردمی استان، لو وان خه)

هوانگ فونگ

لینک منبع