با وجود تعداد زیاد مشتریان، فروشگاه مد هنوز در حال تعطیل شدن است.

مشاهدات در امتداد خیابان‌های نگوین ترای، نگوین ون کو و مائو تان (منطقه نین کیو، شهر کان تو ) نشان می‌دهد که بسیاری از مغازه‌ها تعطیل هستند و تابلوهایی مبنی بر فروش یا اجاره آنها نصب شده است.

بسیاری از فضاهای تجاری در خیابان مد نگوین تری تابلوهای «برای اجاره» را به نمایش می‌گذارند. عکس: مای لی

نگوین هوانگ لام، که در خیابان نگوین ترای (منطقه نین کیو، شهر کان تو) کسب و کاری را اداره می‌کند، از این موضوع ناامید است که با وجود ثابت ماندن تعداد مشتریان فروشگاهش، تعداد محصولات فروخته شده کم است. دلیل این امر کیفیت محصولات یا خدمات مشاوره‌ای نیست، بلکه این واقعیت است که مشتریان در حال مقایسه قیمت‌ها در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک هستند.

آقای لام گفت: «بسیاری از مشتریان به فروشگاه می‌آیند، قیمت‌ها را با قیمت‌های موجود در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک مقایسه می‌کنند و سپس به دلیل امکان دریافت کد تخفیف، خرید آنلاین را انتخاب می‌کنند. برای یک محصول مشابه، مصرف‌کنندگان طبیعتاً فروشنده‌ای را که قیمت بهتری دارد در اولویت قرار می‌دهند. من این را درک می‌کنم و سعی می‌کنم رقابتی‌ترین قیمت‌ها را برای حفظ مشتریان ارائه دهم، اما به دلیل بار اجاره، برق، آب و غیره، این امر محدودیتی دارد.»

با وجود تعداد زیاد مشتریان، فروش کم بود و همین امر باعث شد برخی از فروشگاه‌ها تعطیل شوند و به فروش آنلاین روی آورند. عکس: My Ly

به گفته آقای لام، به جز فصول اوج خرید مانند تعطیلات، در ماه‌های عادی، پس از پوشش هزینه‌های کارکنان، برق، آب و غیره، سود باقی‌مانده فقط برای پرداخت اجاره بها کافی است. بنابراین، برای بهبود کسب و کار، رقابت‌پذیری قیمت چیزی است که آقای لام بسیار نگران آن است.

آقای لام گفت: «بسیاری از مغازه‌های این خیابان نتوانستند دوام بیاورند و محل خود را واگذار کرده‌اند. من قصد دارم کارکنان را تعدیل کنم و مکان دیگری با اجاره پایین‌تر پیدا کنم تا بار هزینه‌ها را کاهش دهم، قیمت‌ها را بهبود بخشم و قدرت خرید مصرف‌کننده را افزایش دهم. این روزها، حتی اختلاف قیمت ۵۰۰۰ تا ۱۰۰۰۰ دونگ برای یک محصول مشابه با کیفیت یکسان می‌تواند مشتریان را فراری دهد.»

خانم لی تی کیو لون، صاحب یک فروشگاه مد در خیابان مائو تان (منطقه نین کیو، شهر کان تو)، اظهار داشت که تعداد محصولاتی که به صورت آنلاین فروخته می‌شوند، بیشتر از محصولاتی است که به صورت مستقیم فروخته می‌شوند. در حالی که بسیاری از مشتریان دائمی از فروشگاه بازدید می‌کنند، روند رو به رشدی به سمت خرید آنلاین وجود دارد. دلیل این امر این است که مشتریان هنگام خرید آنلاین از طریق پلتفرم‌های تجارت الکترونیک، برای همان محصول از فروشگاه تخفیف یا کدهای تبلیغاتی دریافت می‌کنند و همین امر آنها را به سمت خرید آنلاین سوق می‌دهد.

خانم لون گفت: «با مشاهده افزایش تقاضا برای خرید آنلاین در بین مصرف‌کنندگان، من نیز شروع به فروش لباس در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک کردم. با این حال، با تقاضای بالا و فروشندگان زیاد، باید برای جذب مشتری با سایر فروشگاه‌ها بر سر قیمت رقابت کنم. تا پایان سپتامبر، فروشگاه فیزیکی خود را رها خواهم کرد و بر فروش در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک تمرکز خواهم کرد تا هزینه‌ها را کاهش داده و از افزایش قیمت محصولات جلوگیری کنم.»

طبق گزارش «بازار تجارت الکترونیک - عصر خرید و سرگرمی» که توسط Kirin Capital در اوایل آوریل 2024 منتشر شد، تعداد مشتریان ویتنامی که خرید آنلاین را ترجیح می‌دهند، اکنون تا 50 درصد است.

آمارها نشان می‌دهد که ۶۱٪ از مردم از طریق پلتفرم‌های تجارت الکترونیک، ۵۵٪ از طریق رسانه‌های اجتماعی و ۳۴٪ از طریق وب‌سایت‌های تجارت الکترونیک، خرید آنلاین انجام می‌دهند.

منبع: https://laodong.vn/kinh-doanh/khach-dong-nhung-cua-hang-thoi-trang-van-tra-mat-bang-1364906.ldo