گردشگران روسی در ویتنام به دنبال چه هستند که دانانگ و فو کوک برای استقبال از آنها آماده می‌شوند؟

با برنامه‌ریزی برای جذب ۷۲۰۰۰ گردشگر روسی به منطقه مرکزی در تابستان ۲۰۲۶ از آژانس‌های مسافرتی، هتل‌ها و رستوران‌ها در دانانگ، هوئه، هوی آن... فصل شلوغی را پیش رو خواهیم داشت.

گردشگرانی از روسیه و کشورهای مستقل مشترک المنافع از دانانگ بازدید می کنند - عکس: HIEN LE

اینکه چگونه «مشتریان ورودی را راضی و مشتریان خروجی را راضی نگه داریم؟» دغدغه بسیاری از موسسات خدماتی در مواجهه با این جریان جدید مشتری است.

مهمانان روسی دوست دارند "احساس کنند که در خانه خود مورد استقبال قرار گرفته‌اند"

شرکت Anex Vietnam - واحدی متخصص در امور گردشگران روسی - در تاریخ ۱۲ نوامبر در برنامه ارتقای بازار روسیه، ضمن ارائه اطلاعاتی در مورد عادات سفر گردشگران روسی و کشورهای مستقل مشترک المنافع، اعلام کرد که گردشگران به ویژه برای صمیمیت، خدمات دقیق و احساس "پذیرایی مانند خانه" ارزش قائل هستند.

اینها عوامل کلیدی هستند که میزان بازگشت گردشگران روسی به مقصد خود را در فصول گردشگری بعدی تعیین می‌کنند.

تا سال ۲۰۲۶، آنکس ویتنام در مجموع ۷۲۰۰۰ بازدیدکننده از روسیه و کشورهای مستقل مشترک‌المنافع را به دانانگ خواهد آورد. این نشانه‌ی آغاز رونق این جریان گردشگری نسبتاً جدید در منطقه‌ی مرکزی است.

به طور متوسط، هر ساله، بازدیدکنندگان روسی از دانانگ حدود ۵٪ از کل بازدیدکنندگان بین‌المللی را تشکیل می‌دهند.

دانانگ از مهمانان روسی و کشورهای مستقل مشترک المنافع استقبال می‌کند - عکس: HIEN LE

برای مراقبت خوب از مهمانان روسی، Anex Vietnam توصیه می‌کند که هتل‌ها و ارائه‌دهندگان خدمات، تابلوها، منوها و اطلاعات خدمات را به زبان روسی مجهز کنند و به پذیرشگران و کارکنان رستوران آموزش دهند تا مهارت‌های ارتباطی اولیه به زبان روسی را داشته باشند.

علاوه بر این، لازم است کانال‌های تلویزیونی و غذاهای روسی به منوی بوفه اضافه شود و فعالیت‌های تبادل فرهنگی ویتنامی-روسی برای ایجاد فضایی دوستانه و صمیمی برای گردشگران ترتیب داده شود.

میانگین اقامت مهمانان روسی تا 10 روز است

تحقیقات از بازار گردشگری روسیه نشان می‌دهد که این گروه از گردشگران نسبت به گردشگران سایر کشورها بسیار «آسان‌گیرتر» تلقی می‌شوند.

گردشگران روسی عاشق دریا هستند، در تعطیلات سفر می‌کنند و بسیار مایل به ولخرجی هستند. میانگین مدت اقامت گردشگران روسی در تورهای چارتر 10 روز است.

تصمیمات گردشگران روسی در انتخاب مقصد و هتل تحت تأثیر عواملی مانند سواحل و آب و هوای آفتابی و امن؛ قیمت‌های مناسب، تجربیات غنی فرهنگی محلی، ارتباطات هوایی مناسب و غیره قرار دارد.

برای فروش و حفظ جریان پایدار مهمانان، هتل‌ها باید سیاست‌های قیمت‌گذاری مناسبی را برای مهمانان چارتر با اقامت طولانی اعمال کنند، مشوق‌های رزرو زودهنگام را اجرا کنند و آنها را با کمپین‌های تبلیغاتی مطابق با فصول جشن روسیه ترکیب کنند.

واحدها صبح روز ۱۲ نوامبر در مورد راهکارهای استقبال از مهمانان روسی در دانانگ بحث و گفتگو کردند - عکس: BD

مراکز اقامتی همچنین باید کیفیت خدمات خود را به طور مداوم حفظ کنند، فعالیت‌های سرگرمی بیشتری را توسعه دهند و تجربیات داخلی را برای افزایش رضایت و هزینه کرد بازدیدکنندگان فراهم کنند.

آژانس‌های مسافرتی بین‌المللی معتقدند که دانانگ مزایای برجسته بسیاری دارد که برای توسعه بازار چارتر روسیه بسیار مناسب است، به ویژه ترکیب هماهنگ استراحتگاه‌های ساحلی، فرهنگ و زیرساخت‌های گردشگری مدرن.

دانانگ همچنین دروازه مرکزی منطقه مرکزی است و به راحتی به مقاصد مورد علاقه گردشگران روسی مانند هوی آن، با نا هیلز، هوئه ، مای سان و ... متصل می‌شود.

علاوه بر این، فرودگاه بین‌المللی مدرن و سیستم اقامتی ساحلی، نیازهای مهمانان چارتر روسی را برآورده می‌کند.

این واحدها اعلام کردند که برای استقبال بیشتر از بازدیدکنندگان روسی، صنعت گردشگری دانانگ به یک استراتژی ارتباطی یکپارچه نیاز دارد.

ایجاد محصولات سازگار با روسیه و همکاری همه طرف‌ها در قرار دادن دانانگ به عنوان «مقصد اصلی ویتنام - ترکیبی از استراحتگاه‌های ساحلی، میراث و تجربیات فرهنگی».

فرودگاه دانانگ در اوج فصل بازدیدکنندگان بین‌المللی

در ۱۲ نوامبر، مرکز تبلیغات گردشگری شهر دانانگ اعلام کرد که از دسامبر ۲۰۲۵ تا فوریه ۲۰۲۶، انتظار می‌رود روزانه ۱۴۰ تا ۱۴۲ پرواز به و از دانانگ انجام شود.

افزایش ناگهانی تعداد پروازها به دلیل افزایش شدید تقاضای گردشگری بین‌المللی در کشورهایی مانند کره، ژاپن، سنگاپور، فیلیپین و... است.

در سال ۲۰۲۶، دا نانگ همچنین قصد دارد ۱ تا ۲ مسیر بین‌المللی دیگر به فرودگاه چو لای افتتاح کند، شبکه مسیرها و خطوط هوایی بین‌المللی به دا نانگ را حفظ و گسترش دهد.

در سال ۲۰۲۶، دانانگ انتظار دارد از ۱۹.۵ میلیون مهمان شبانه استقبال کند - افزایشی ۱۲ درصدی نسبت به سال ۲۰۲۵. از این تعداد، تخمین زده می‌شود که بازدیدکنندگان بین‌المللی به بیش از ۸.۹ میلیون نفر برسند - افزایشی ۱۷ درصدی، بازدیدکنندگان داخلی حدود ۱۰.۶ میلیون نفر هستند - افزایشی ۸ درصدی نسبت به مدت مشابه در سال ۲۰۲۵.

پیش‌بینی می‌شود کل درآمد حاصل از اقامت، غذا و گردشگری در سال ۲۰۲۶ به بیش از ۷۱۰۰۰ میلیارد دونگ ویتنام برسد.

تای با دونگ

منبع: https://tuoitre.vn/khach-nga-dang-tim-kiem-dieu-gi-o-viet-nam-ma-da-nang-phu-quoc-cap-tap-chuan-bi-don-tiep-20251112154904951.htm