بررسی راهنمای تور غیرقانونی کره‌ای به دلیل ارائه توضیحات گمراه‌کننده در دا لات

صبح روز ۲۶ دسامبر، خانم نگوین تی بیچ نگوک، معاون مدیر اداره فرهنگ، ورزش و گردشگری لام دونگ ، گفت: با توجه به اینکه برخی از راهنمایان تور کره‌ای هنگام ورود به شهر دا لات (لام دونگ) خودسرانه در مورد فرهنگ و تاریخ ویتنام به گردشگران توضیح می‌دهند، مدیر اداره فرهنگ، ورزش و گردشگری لام دونگ به بازرسان این اداره مأموریت داد تا فوراً وضعیت راهنمایان تور کره‌ای را که بدون تضمین شرایط مقرر برای برخورد سختگیرانه فعالیت می‌کنند، بررسی و ارزیابی کنند.

مرد (سمت راست) گروهی از گردشگران کره‌ای را برای بازدید از ایستگاه قطار دا لات راهنمایی می‌کند.

خانم نگوک گفت که در چند روز گذشته، این اداره از مردم و گردشگران بازخورد دریافت کرده است که در حال حاضر در استان لام دونگ، وضعیتی وجود دارد که برخی از واحدها از راهنمایان تور خارجی استفاده می‌کنند، اما شرایط را طبق مقررات تضمین نمی‌کنند.

در واقع، از طریق برخی کلیپ‌هایی که در شبکه‌های اجتماعی پخش می‌شوند، اخیراً راهنماهای تور کره‌ای (بدون کارت راهنمای تور) گردشگران را به بسیاری از جاذبه‌های گردشگری در دا لات مانند کاخ بائو دای، ایستگاه قطار دا لات، کوه لانگ بیانگ هدایت کرده‌اند... برخی از راهنماهای تور بدون هیچ نظارتی از سوی راهنماهای تور محلی، مترجمان یا خود جاذبه‌های گردشگری، اطلاعات نادرستی در مورد تاریخ، فرهنگ و آداب و رسوم مردم ویتنام و دا لات ارائه داده‌اند.

بسیاری از گردشگران کره‌ای برای بازدید از ایستگاه قطار دا لات می‌آیند، اما این ایستگاه توسط راهنماهای تور کره‌ای توضیح داده می‌شود.

اداره فرهنگ، ورزش و گردشگری لام دونگ، شرکت‌های خدمات مسافرتی و ارائه‌دهندگان خدمات راهنمای تور را ملزم می‌کند که فقط از راهنمایان تور که شرایط لازم برای فعالیت طبق بند ۳، ماده ۵۸ قانون گردشگری را دارند، استفاده کنند و در طول مدت راهنمایی گردشگران طبق قرارداد، مسئولیت فعالیت‌های راهنمای تور را بر عهده داشته باشند.

علاوه بر این، واحدها موظفند قبل از اختصاص راهنمایان تور برای هدایت گروه‌ها در واحد، اطلاعات مربوط به شرایط کاری آنها را بررسی کنند. در عین حال، سرمایه‌گذاری در تجهیزات راهنمای تور خودکار چندزبانه برای خدمت‌رسانی به بازارهای کلیدی گردشگری مانند کره، تایلند، ژاپن، هند و... افزایش یابد تا از مجبور کردن مشتریان توسط راهنماهای تور به خرید خدمات اضافی، بردن مشتریان به مکان‌های دیدنی و خریدی که در برنامه تور گنجانده نشده‌اند، جلوگیری شود...

تعداد گردشگران کره‌ای به دا لات رو به افزایش است، بنابراین نیاز به مترجمان، مفسران و راهنمایانی که کره‌ای می‌دانند، رو به افزایش است.

برای پاسخگویی به تقاضای روزافزون گروه‌های گردشگری کره‌ای به دا لات، وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری لام دونگ با دانشگاه دا لات هماهنگی می‌کند تا دانشجویان زبان کره‌ای (سال آخر) را برای ترجمه و پشتیبانی از گردشگران کره‌ای که از دا لات بازدید می‌کنند، اعزام کند. علاوه بر این، از برخی آژانس‌های مسافرتی بین‌المللی در لام دونگ با راهنمایان تور مسلط به زبان کره‌ای نیز برای همکاری دعوت خواهد شد.

خانم نگوک افزود: «راهنماهای تورهای خارجی هنگام ورود به لام دونگ باید کارت راهنمای تور بین‌المللی دریافت کنند تا بتوانند برای گردشگران توضیح دهند. تا این لحظه، لام دونگ برای هیچ کره‌ای کارت راهنمای تور صادر نکرده است، بنابراین راهنماهای تور که گروه‌ها را به جاذبه‌های گردشگری هدایت می‌کنند و خودشان توضیح می‌دهند، قانون گردشگری (۲۰۱۷) را نقض می‌کنند. در صورت نقض قانون، جریمه تا ۸۰ میلیون دونگ خواهد بود.»

لینک منبع: https://thanhnien.vn/kiem-tra-huong-dan-vien-chui-han-quoc-thuyet-minh-sai-lech-o-da-lat-185231226093401317.htm