کلوک با فناوری، نسل جدیدی از مسافران را توانمند می‌کند

بر این اساس، پلتفرم پیشرو سفر و تجربه آسیا، کلوک، به تازگی بزرگترین کمپین سال را منحصراً برای بازار ویتنام با نام "جشنواره سفر فوق‌العاده کلوک ۲۰۲۳" - روزهای سفر فوق‌العاده - راه‌اندازی کرده است. بر این اساس، کلوک به گردشگران ویتنامی ۱۰،۰۰۰ بلیط رایگان شهربازی و پارک آبی در مقاصد مختلف جهان اهدا خواهد کرد.

Klook thúc đẩy thế hệ khách du lịch bằng công nghệ - Ảnh 1. — کلوک می‌گوید رشد صنعت گردشگری پس از همه‌گیری دوباره رونق می‌گیرد

همچنین در مراسم اعلام راه‌اندازی این کمپین، نمایندگان Klook داده‌های کلی و سرعت بازیابی صنعت گردشگری را به‌روز کردند و از نقطه عطف مهم جدید این شرکت در منطقه به طور کلی و بازار ویتنام به طور خاص خبر دادند.

به طور خاص، در آسیا و اقیانوسیه ، صنعت گردشگری نشانه‌هایی از بهبود خوب را نشان می‌دهد و نرخ بهبودی آن در مقایسه با مدت مشابه در سال ۲۰۱۹ حدود ۷۵ درصد بوده است. علاوه بر این، طبق گفته Klook، گردشگران، به ویژه مشتریان نسل هزاره و نسل Z، هزینه بیشتری را صرف سفرهای تجربی می‌کنند. در منطقه آسیا و اقیانوسیه، تا ۸۵ درصد از گردشگران نسل هزاره و نسل Z گفته‌اند که مایل به سرمایه‌گذاری و صرف هزینه برای تجربیات هستند.

سی‌اس سونگ، معاون توسعه بازار کلوک، گفت: «اگرچه ما هنوز در مراحل اولیه بهبود سفر در آسیا و اقیانوسیه هستیم، اما شاهد رشد باورنکردنی بوده‌ایم و کسب‌وکار ما نسبت به سطوح قبل از کووید-۱۹ سه برابر شده است. این رشد با طیف گسترده‌ای از محصولات و خدمات مسافرتی که در چند ماه گذشته اضافه کرده‌ایم، از اجاره خودرو، بلیط قطار گرفته تا بسته‌های تعطیلات، به همراه بیش از نیم میلیون تجربه دیگر که در پلتفرم ما موجود است، پشتیبانی می‌شود.»

نماینده کلوک در ادامه درباره وضعیت بازار سفر در سال ۲۰۲۴ اظهار داشت: «ما پیش‌بینی می‌کنیم که سال ۲۰۲۴، سالی با رشد حتی قوی‌تر برای صنعت سفر خواهد بود، زمانی که ظرفیت پرواز در آسیا و اقیانوسیه به طور کامل بهبود یابد. این امر تقاضای سفر را به طور کلی در آسیا و اقیانوسیه و به ویژه در ویتنام به شدت افزایش خواهد داد و ما همیشه آماده‌ایم تا از مسافران در همه جا برای کشف و یافتن شادی خود حمایت کنیم.»

کلوک دائماً در حال گسترش فهرست تجربیات و مقاصد خود در این پلتفرم است و نیازهای دائماً در حال تغییر سفر را برآورده می‌کند. به طور خاص، کلوک بیش از ۵۳۰،۰۰۰ فعالیت را در بیش از ۲۳۰۰ مقصد در سراسر جهان ارائه می‌دهد، از فعالیت‌های سرگرم‌کننده مانند پارک‌های تفریحی، پارک‌های آبی، موزه‌ها، تورهای اکتشافی در مقصد (که به عنوان تورهای زمینی نیز شناخته می‌شوند) گرفته تا خدمات مسافرتی مانند ترانسفر فرودگاهی، اجاره خودرو، بلیط قطار...

نکته قابل توجه این است که Klook با به‌کارگیری فناوری، به‌ویژه فناوری هوش مصنوعی، در حال شتاب بخشیدن به رشد خود است تا چت‌بات Klook AI (K.AI) را بسازد و پشتیبانی مشتری را در برنامه‌ریزی سفر و تصمیم‌گیری برای رزرو بلیط بهینه کند.

روندهای سفر به ویتنام و Klook در سال 2023

گردشگری داخلی ویتنام فراتر از انتظارات رشد کرده است، به طوری که ویتنام بین ژانویه و آگوست 2023، 86 میلیون بازدیدکننده داخلی را ثبت کرده است که نسبت به سال 2019 (59.7 میلیون) 44 درصد افزایش داشته است. منبع اصلی این رشد، سفرهای شبانه است که نسبت به سال 2019، 73 درصد افزایش یافته است.

از این تعداد، تقاضای گردشگری داخلی در ۸ ماه اول سال ۲۰۲۳ در مقایسه با سال ۲۰۱۹ دو برابر شده است. جاذبه‌های گردشگری به ویژه پارک‌های تفریحی و پارک‌های آبی محبوب هستند.

بخش سفرهای خارجی Klook ویتنام نیز بهبود یافته و در مقایسه با سال ۲۰۱۹ به ۱۰۹ درصد رسیده است. در Klook، هزینه هر رزرو سفر خارجی در مقایسه با سال ۲۰۱۹، ۴۴ درصد افزایش یافته است. به طور خاص، جاذبه‌ها، به ویژه پارک‌های تفریحی و پارک‌های آبی، از جمله تجربیاتی هستند که گردشگران ویتنامی هنگام سفر به خارج از کشور از آنها لذت می‌برند.

لینک منبع