همکاری انعطاف‌پذیر برای رفع نیازهای منابع انسانی صنعت گردشگری

در کنار صنایع پیشرفته و لجستیک بندری، گردشگری در حال تبدیل شدن به یکی از سه ستون اقتصادی های فونگ است.

دانشجویان کالج گردشگری های فونگ به حرفه خود مشغول هستند.

نیاز شدید به منابع انسانی اضافی

در حال حاضر، بسیاری از مشاغل در این شهر نیاز به استخدام و استفاده از منابع انسانی در صنعت گردشگری دارند. طبق پیش‌بینی‌ها، تا سال ۲۰۳۰، مراکز اقامتی در این شهر نیاز به استخدام بیش از ۱ میلیون کارگر خواهند داشت، البته به جز سایر آژانس‌های مسافرتی و واحدهای خدمات غذایی. بنابراین، هر ساله، این شهر به طور متوسط ​​​​حدود ۶۰،۰۰۰ کارگر اضافه می‌کند.

با وجود چنین تقاضای زیادی، بسیاری از مشاغل فعال در بخش گردشگری - "صنعت بدون دود" در این منطقه هنوز برای یافتن منابع انسانی جهت پاسخگویی و خدمت رسانی به فعالیت‌های تجاری "در تلاش" هستند. آقای نگوین کوئیت تانگ، معاون مدیر اجرایی شرکت مسافرتی بین‌المللی تره ویت (در خیابان تران نگوین دن، پلاک ۳۶۱، بخش تران هونگ دائو) اعلام کرد که این شرکت به استخدام حدود ۲۰۰ کارگر در بخش گردشگری نیاز دارد. دشوارترین بخش در کار استخدام این شرکت، عدم توانایی در یافتن کارگران باتجربه با سال‌ها تجربه و ارائه راه‌حل‌های مؤثر برای متقاعد کردن مشتریان است. پس از ادغام استان های دونگ با شهر های فونگ، این شرکت امیدوار است بتواند دامنه استخدام را گسترش دهد و منابع انسانی را در منطقه شرقی های فونگ جذب کند - جایی که محصولات گردشگری دریایی منحصر به فرد و بسیاری از امکانات آموزشی منابع انسانی تخصصی و برجسته گردشگری وجود دارد.

بسیاری از واحدهای دیگر به دنبال پرسنل برای راه‌حل‌های جدید تجاری هستند که در شرف اجرا هستند. خانم نگوین بیچ توی، معاون مدیر شرکت سهامی خدمات تجاری و گردشگری مینگ‌تراول (دونگ های وارد) گفت که این شرکت محصولات گردشگری داخلی و بین‌المللی ارائه می‌دهد. با این حال، این شرکت با بررسی نیازهای فعلی مشتریان، قصد دارد تورهای کوتاه‌مدتی را در شرق و غرب های‌فونگ، متناسب با نیازهای گروهی از جوانان برای یادگیری و کشف ویژگی‌ها و محصولات سرزمین مادری خود، توسعه دهد.

دانشجوی کالج گردشگری های فونگ، رشته ترکیب نوشیدنی.

از مرحله آموزش ارتباط نزدیکی دارد

به منظور تکمیل سریع منابع انسانی برای صنعت گردشگری، تعدادی از مؤسسات آموزش حرفه‌ای در شهر، روش‌های انعطاف‌پذیر و خلاقانه زیادی را به کار گرفته‌اند. به عنوان مثال، دانشکده شیلات و فناوری غذا به تازگی رشته جدیدی در زمینه مخلوط کردن نوشیدنی‌ها، فرآوری مواد غذایی، مدیریت هتل و رستوران راه‌اندازی کرده است. دانشکده گردشگری و صنعت های دونگ بر راه‌اندازی دوره‌های آموزشی کوتاه‌مدت در زمینه تکنیک‌های مخلوط کردن نوشیدنی‌ها، عملیات رستوران، تکنیک‌های فرآوری مواد غذایی و غیره تمرکز دارد تا کارگران را برای رویکرد به روندهای جدید گردشگری آموزش و بازآموزی کند.

به گفته خانم لی تی ترانگ، معاون مدیر شرکت Vietravel Hai Phong Limited، این شرکت با دانشگاه های فونگ برای آموزش منابع انسانی در صنعت گردشگری همکاری می‌کند. دانشجویان محیطی برای تمرین زودهنگام حرفه خود دارند. از طریق آن، می‌توانند ویژگی‌ها و نقاط قوت خود را برای کسب امتیاز با کارفرمایان آشکار کنند و برای دستیابی به حقوق مناسب، متناسب با توانایی‌هایشان، مذاکره کنند. این امر همچنین "مزایای مضاعف" به همراه دارد زیرا شرکت با منابع انسانی که خواسته‌ها، آرزوها و نیازهای آنها را برآورده می‌کند، تکمیل می‌شود.

کالج گردشگری های فونگ با بیش از 30 شرکت و واحد فعال در زمینه خدمات گردشگری، مسافرتی و اقامتی در داخل و خارج از شهر، در زمینه آموزش همکاری می‌کند. خانم مای تی هو، معاون مدیر مدرسه، گفت که دانشجویان معمولاً 3 تا 4 ماه (2 دوره) کارآموزی در این شرکت دارند. این همچنین فرصتی برای شرکت است تا محصولات آموزشی مدرسه و همچنین مهارت‌های کارگرانی را که قرار است استخدام شوند و در این شرکت کار کنند، درک کند.

نه تنها مدرسه را در ارزیابی «محصولات» آموزشی همراهی می‌کنند، بلکه شرکای استراتژیک که کسب‌وکارها هستند نیز مرتباً در مسابقات حرفه‌ای با مدرسه هماهنگی می‌کنند تا کارگران بسیار ماهر و باکیفیت را کشف و پرورش دهند و به توسعه صنعت گردشگری در آینده خدمت کنند.

علاوه بر این، دانشجویانی که در رشته مدیریت هتلداری تحصیل می‌کنند، یکی از 9 صنعت و شغلی هستند که طبق مصوبه شماره 03/2024/NQ-HDND واجد شرایط دریافت حمایت هستند. این مصوبه سیاست‌هایی را برای حمایت از آموزش در تعدادی از مشاغل در شهر های فونگ در دوره 2024 تا 2030 تعیین می‌کند. با تلاش‌های هماهنگ و هماهنگی نزدیک واحدها و سازوکارهای حمایتی خاص شهر، زمینه مهمی برای توسعه منابع انسانی در صنعت گردشگری ایجاد شده است و گردشگری را به یکی از 3 بخش اقتصادی کلیدی این شهر بندری در آینده تبدیل می‌کند.

اخیراً، اداره فرهنگ، ورزش و گردشگری مراسم افتتاحیه یک دوره آموزشی گردشگری را برای مسئولان و کارمندان مراکز خدمات اقامتی در شهر برگزار کرد.

به گفته معاون مدیر اداره فرهنگ، ورزش و گردشگری دو تان بین، این اداره نه تنها کارکنان خدماتی در مراکز اقامتی را آموزش می‌دهد، بلکه در آینده، سازماندهی کلاس‌ها را برای بهبود صلاحیت‌های حرفه‌ای، مهارت‌های حرفه‌ای و سبک خدمات تقویت خواهد کرد، که یک نیاز فوری برای کارکنان شاغل در حوزه فرهنگ و گردشگری است و نیازهای روزافزون گردشگران را برآورده می‌کند. در عین حال، این اداره به کمیته مردم شهر در مورد سازوکار جذب منابع انسانی باکیفیت برای خدمت به صنعت گردشگری، توسعه محصولات جدید، ترویج ارزش‌های منحصر به فرد میراث و ویژگی‌های فرهنگی شرق مشاوره خواهد داد...

مای لو

منبع: https://baohaiphong.vn/linh-hoat-hop-tac-dap-ung-nhu-cau-ve-nhan-luc-nganh-du-lich-520016.html