پخش زنده فروش کالاهای تقلبی - یک "ترفند" جدید در اینترنت.

هر شب، تنها با چند لمس روی گوشی‌های هوشمند خود، مصرف‌کنندگان می‌توانند به راحتی به صدها پخش زنده از محصولات آرایشی، مکمل‌های غذایی، پوشاک و لوازم خانگی در پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی دسترسی پیدا کنند. تبلیغات جذابی مانند «محصولات اصل»، «تخفیف‌های شگفت‌انگیز»، «فروش ویژه» و «فقط امروز» دائماً ظاهر می‌شوند و هزاران بازدید و سفارش را به خود جذب می‌کنند.

با این حال، پشت این هیجان، خطرات بی‌شماری نهفته است. کالاهای تقلبی، جعلی و تأیید نشده در حال نفوذ به پخش زنده هستند و از تمایل مصرف‌کنندگان به قیمت‌های ارزان و اعتماد سوءاستفاده می‌کنند.

اینها تلاش‌های پرخطری برای «بستن معامله» هستند.

خانم وو تی نگیا از منطقه مسکونی ین نین ۱۱، بخش ین بای، هنگام گشت و گذار در تیک تاک در یک عصر آخر هفته، جذب یک پخش زنده لوازم آرایشی با هزاران بازدید شد. فروشنده دائماً محصولات مراقبت از پوست "وارداتی از کره" را معرفی می‌کرد و اصالت آنها را تضمین می‌کرد و قیمت را از بیش از ۷۰۰۰۰۰ دونگ ویتنامی به کمتر از ۳۰۰۰۰۰ دونگ ویتنامی کاهش می‌داد.

پخش زنده برای فروش لوازم آرایشی در رسانه‌های اجتماعی به طور فزاینده‌ای محبوب شده و تعداد زیادی از مصرف‌کنندگان را برای شرکت در خرید آنلاین جذب می‌کند.

خانم نگیا با اعتماد به تبلیغات و نظرات مثبت بی‌شماری که دائماً روی صفحه نمایش ظاهر می‌شدند، به سرعت سفارش داد.

خانم نگیا گفت: «من فروشنده را بسیار حرفه‌ای یافتم و به من اطمینان داد که محصول اصل است، بنابراین کاملاً احساس اطمینان کردم. اما پس از چند روز استفاده، پوستم دچار بثورات پوستی شد و دچار خارش و سوزش شد. وقتی دوباره سعی کردم با آنها تماس بگیرم، حساب کاربری فروشنده دیگر پاسخی نداد.»

نه تنها لوازم آرایشی، بلکه انواع بسیاری از مکمل‌های غذایی، داروهای لاغری و داروهای گیاهی سنتی نیز به طور گسترده در رسانه‌های اجتماعی با اثرات "معجزه‌آسا" مانند کاهش سریع وزن، پوست زیبا در 7 روز یا بهبود فوری سلامت تبلیغ می‌شوند. بسیاری از محصولات فاقد برچسب ویتنامی و اسناد پشتیبان هستند، با این حال به لطف تاکتیک‌های بازاریابی که برای روانشناسی خریداران جذاب هستند، هنوز به فروش می‌رسند.

طبق مشاهدات خبرنگار ما، در جریان یک پخش زنده در تیک تاک که لوازم آرایشی را با بیش از ۲۰۰۰ دنبال‌کننده می‌فروخت، فروشنده بارها فریاد می‌زد «قیمت‌های تکان‌دهنده»، «فروش ویژه»، «تقریباً تمام شده» و از مشتریان می‌خواست که سریع سفارش دهند. در بخش نظرات، حساب‌های کاربری متعددی مرتباً پیام‌هایی مانند «کالا را دریافت کردم»، «فروشگاه معتبر» و «من واقعاً از استفاده از آن لذت می‌برم» می‌گذاشتند.

با این حال، وقتی بینندگان در مورد مبدا یا اسنادی که کیفیت محصول را اثبات می‌کند سوال می‌کنند، صاحب حساب فقط پاسخ‌های مبهم می‌دهد و به سرعت به تبلیغ کالای دیگری می‌پردازد.

به دلیل عملیات ناشناس، کنترل آن دشوار است.

توسعه سریع تجارت الکترونیک و رسانه‌های اجتماعی شرایط مطلوبی را برای کسب‌وکارهای آنلاین ایجاد می‌کند. با این حال، این محیطی است که بسیاری از افراد از آن برای تجارت کالاهای تقلبی، قاچاق و محصولات بی‌کیفیت سوءاستفاده می‌کنند.

بسیاری از محصولات آرایشی در پخش زنده در رسانه‌های اجتماعی با قیمت‌های تخفیف‌دار تبلیغ می‌شوند و این امر تأیید کیفیت و منشأ محصولات را برای مصرف‌کنندگان دشوار می‌کند.

به گفته مقامات مدیریت بازار، روش‌های مورد استفاده این افراد به طور فزاینده‌ای پیچیده‌تر می‌شود. بسیاری از حساب‌ها، کسب‌وکارهای ثبت‌شده نیستند، آدرس فروشگاه مشخصی ندارند و تراکنش‌ها عمدتاً از طریق پیام‌های خصوصی یا حواله‌های بانکی شخصی انجام می‌شوند. پس از پخش زنده، ویدیوها اغلب بلافاصله حذف می‌شوند تا از به جا ماندن هرگونه ردی جلوگیری شود.

کالاها از طریق سرویس‌های تحویل سریع یا اتوبوس‌های بین شهری حمل می‌شوند و این امر ردیابی و بازرسی را دشوار می‌کند. وقتی مقامات مداخله می‌کنند، بسیاری از حساب‌ها تغییر نام داده‌اند، قفل شده‌اند یا فعالیتشان متوقف شده است.

طبق آمار کمیته راهبری ۳۸۹ استان لائو کای ، از ۱ مه ۲۰۲۵ تا ۱۸ مه ۲۰۲۶، در کل استان ۱۱۳ تخلف مربوط به داروسازی، لوازم آرایشی، غذاهای کاربردی، گیاهان دارویی و مواد تشکیل دهنده طب سنتی شناسایی و رسیدگی شده است؛ از این تعداد، ۱۱۰ پرونده به صورت اداری با جریمه‌هایی بالغ بر ۱.۱۹ میلیارد دونگ ویتنامی رسیدگی شده است؛ ۳ پرونده به صورت کیفری با ۱۱ نفر رسیدگی شده است و ارزش کل کالاهای مصادره شده تقریباً ۳۰ میلیارد دونگ ویتنامی بوده است.

فروش کالاهای تقلبی در پخش زنده، علاوه بر آسیب رساندن به مصرف‌کنندگان، یک محیط رقابتی ناسالم برای کسب‌وکارهای قانونی نیز ایجاد می‌کند.

خانم تو لان، صاحب یک فروشگاه بزرگ لوازم آرایشی در بخش ین بای، گفت: «ما محصولات اصلی را با فاکتورها و اسناد کامل وارد می‌کنیم، بنابراین قیمت فروش ما نمی‌تواند به اندازه کالاهای تقلبی که به صورت آنلاین فروخته می‌شوند، پایین باشد. در همین حال، بسیاری از مصرف‌کنندگان فقط به قیمت ارزان نگاه می‌کنند و این امر خرید محصولات تقلبی یا بی‌کیفیت را برای آنها آسان می‌کند.»

تقویت کنترل در محیط دیجیتال.

با توجه به ماهیت پیچیده و فزاینده نقض مالکیت معنوی و تجارت کالاهای تقلبی در فضای مجازی، دولت و سازمان‌های مربوطه در حال اجرای راه‌حل‌های قاطع بسیاری هستند.

مطابق با دستورالعمل شماره ۳۸ نخست وزیر، اداره مدیریت بازار استان لائوس کای به تیم‌های مدیریت بازار خود دستور داده است تا یک کمپین متمرکز را آغاز کنند و منابع خود را بر بازرسی، نظارت و برخورد جدی با نقض حقوق مالکیت معنوی و کالاهای تقلبی، به ویژه در محیط تجارت الکترونیک، متمرکز کنند. اصل راهنما، برخورد دقیق با همه تخلفات، بدون استثنا یا مناطق ممنوعه است.

نیروهای مدیریت بازار استانی، محصولات دارویی را بازرسی می‌کنند.

متعاقباً، اداره مدیریت بازار استان نیز سندی را در اجرای طرح وزارت صنعت و تجارت برای یک کمپین با شدت بالا برای نظارت، بازرسی و رسیدگی به تخلفات حقوق مالکیت معنوی صادر کرد؛ که درخواست افزایش بازرسی و کنترل بازار و تشخیص و رسیدگی به موقع به تخلفات در محیط تجارت الکترونیک را داشت.

اداره مدیریت بازار استان لائو کای، در طرح مبارزه با قاچاق، کلاهبرداری تجاری و کالاهای تقلبی تا سال ۲۰۳۰، کنترل فعالیت‌های تجاری در پلتفرم‌های دیجیتال را به عنوان یک وظیفه کلیدی تعیین کرده است و در دوره‌های اوج مصرف متوقف نمی‌شود.

اهداف عبارتند از افزایش کاربرد فناوری در نظارت بر بازار؛ ارتقای آگاهی مصرف‌کننده؛ و الزام کسب‌وکارهای آنلاین و افراد به عدم تجارت کالاهای تقلبی، کالاهای با منشأ ناشناخته یا کالاهایی که حقوق مالکیت معنوی را نقض می‌کنند.

نیروی مدیریت بازار استانی، مردم را در مورد چگونگی شناسایی کالاهای اصلی و تقلبی راهنمایی می‌کند تا مهارت‌های مصرف‌کننده ایمن را بهبود بخشد.

به گفته آقای تران ون چین، معاون رئیس اداره مدیریت بازار استان لائو کای، بسیاری از افراد در حال حاضر از پلتفرم‌های تجارت الکترونیک و شبکه‌های اجتماعی برای تجارت کالاهای قاچاق، تقلبی و بی‌کیفیت سوءاستفاده می‌کنند. این کالاها اغلب توسط اتوبوس‌های مسافربری یا از طریق خدمات تحویل سریع حمل می‌شوند و تشخیص و رسیدگی به آنها را بسیار دشوار می‌کنند.

در دوره آتی، اداره مدیریت بازار استان به تقویت مدیریت و بازرسی فعالیت‌های تجاری آنلاین ادامه خواهد داد؛ با هماهنگی نیروهای تابعه، تخلفات را به سرعت شناسایی و با جدیت رسیدگی خواهد کرد و به حفاظت از حقوق مصرف‌کننده و ایجاد یک محیط تجاری سالم کمک خواهد کرد.

آقای تران ون چین - معاون رئیس اداره مدیریت بازار استان لائو کای.

مصرف‌کنندگان باید اولین خط دفاعی باشند.

با وجود افزایش بازرسی‌ها و اجرای قوانین توسط مقامات، مبارزه با کالاهای تقلبی در فضای مجازی همچنان چالش‌برانگیز است. توسعه سریع فناوری به مجرمان اجازه می‌دهد تا دائماً روش‌های خود را تغییر دهند و از حساب‌های جعلی، تعاملات مجازی و بسیاری از تاکتیک‌های پیچیده برای پنهان کردن فعالیت‌های خود استفاده کنند.

بنابراین، علاوه بر دخالت سازمان‌های نظارتی، هر مصرف‌کننده‌ای باید به یک «مصرف‌کننده هوشمند» تبدیل شود؛ انتخاب کند که کالا را از منابع معتبر خریداری کند، اطلاعات محصول، فاکتورها و اسناد را با دقت بررسی کند و مراقب تبلیغات بیش از حد یا قیمت‌های غیرمعمول پایین باشد.

خرید آنلاین به دلیل راحتی و پیشنهادات تبلیغاتی فراوان، به طور فزاینده‌ای محبوب می‌شود.

یک خرید آنی می‌تواند برای خریداران هزینه داشته باشد، اما مهم‌تر از آن، می‌تواند سلامت آنها را به خطر بیندازد. برای مبارزه با کالاهای تقلبی آنلاین، علاوه بر بازرسی و اقدامات اجرایی توسط مقامات، هوشیاری مصرف‌کننده همچنان مهم‌ترین خط دفاعی است.

منبع: https://baolaocai.vn/livestream-ban-hang-gia-chieu-tro-moi-tren-khong-gian-mang-post900386.html