رسانه‌های اجتماعی نمی‌توانند «منطقه‌ی خالی از مسئولیت» باشند

اخیراً مردم سراسر کشور به قربانیان حادثه واژگونی قایق گردشگری در ها لونگ فکر می‌کنند. شبکه‌های اجتماعی مملو از ابراز همدردی و تسلیت شده است. با این حال، در میان آنها، پست‌هایی وجود دارد که نه با هدف ابراز غم و اندوه، بلکه با اهداف دیگری منتشر شده‌اند.

ساخت و ساز جذابیت ایجاد می‌کند

از زمان وقوع این حادثه، بسیاری از مردم با نگرانی، ساعت به ساعت، تحولات جدید را دنبال می‌کنند. علاوه بر این، خانواده‌های قربانیان نیز برای ابراز همدردی، تصاویر و داستان‌هایی درباره عزیزان خود به اشتراک گذاشته‌اند. این پست‌ها، همراه با مجموعه‌ای از نظرات احساسی، صدها و هزاران بار به اشتراک گذاشته شده، توجه بسیاری از مردم را به خود جلب کرده است. برخی از حساب‌ها با سوءاستفاده از جذابیت تاسف‌بار این رویداد دلخراش، اطلاعات جعلی منتشر کرده‌اند و عمداً بر درد قربانیان تمرکز کرده‌اند.

حدود یک روز پس از حادثه، MC Online مقالات زیادی با تصاویر و داستان‌هایی درباره قربانیان نگون‌بخت منتشر کرد، مانند: پسر دانش‌آموز ممتازی بود که والدینش به او یک سفر پاداش دادند، راننده‌ای که تمام عمرش را پشت فرمان گذرانده بود، مدت زیادی پس‌انداز کرده بود تا پول کافی برای بردن خانواده‌اش به هالونگ داشته باشد، آخرین سخنان قربانی هنگام سرگردانی در دریا... همراه با مقالات، تصاویر زیادی وجود داشت که برخی گرفته شده و برخی توسط هوش مصنوعی ایجاد شده بودند.

تصویری دلخراش که با هوش مصنوعی ساخته شده تا در شبکه‌های اجتماعی لایک و بازدید جذب کند

بلافاصله پس از آن، اطلاعات فوق به سرعت توسط جامعه آنلاین کشف شد که کاملاً ساختگی و تخیلی است. به طور خاص، عکسی توجه زیادی را به خود جلب کرد که گروهی از کودکان را در حال بازی روی عرشه کشتی در هالونگ نشان می‌داد و عنوان آن این بود که اینها کودکانی در شرایط بحرانی هستند.

با این حال، اندکی پس از آن، صاحب عکس، عکس‌های اصلی را منتشر کرد و گفت که این‌ها عکس‌های شخصی خانوادگی هستند که در آگوست ۲۰۲۴ گرفته شده‌اند و کاملاً بی‌ارتباط با حادثه هستند. مرتبط شدن عکس‌های خانوادگی با حادثه، زندگی خانواده را به شدت تحت تأثیر قرار داده بود، بسیاری از اقوام ترسیده بودند، تماس می‌گرفتند و برای پرس‌وجو به خانه می‌آمدند.

با این حال، اطلاعات فوق همچنان اعتماد بسیاری از مردم را جلب کرد. برخی افراد حتی آن را به عنوان اطلاعات رسمی به اشتراک گذاشتند و دوباره منتشر کردند. یک نمونه بارز، مورد خواننده تای توی لین است که مجبور شد رسماً بابت به اشتراک گذاشتن اطلاعات نادرست مربوط به حادثه واژگونی قایق توریستی در خلیج هالونگ عذرخواهی کند.

سود بردن از درد

یک وجه مشترک بین اکثر حساب‌هایی که از این داستان‌های غم‌انگیز و فقدان‌های دردناک سوءاستفاده می‌کنند این است که همیشه با نظراتی مانند: «صفحه من ویدیویی از قربانی دارد»، «من عکسی از قربانی دارم»، «من یک شاهد هستم، خیلی دلخراش» همراه هستند... زیرا هدف اصلی این پست‌ها «طعمه‌گذاری» برای احساسات، نظرات و اشتراک‌گذاری‌ها است. آنها هر کاری می‌کنند تا احساسات بینندگان، درد، خشم یا کنجکاوی را برانگیزند... فقط روی لینک کلیک کنید، مقاله را در حساب خود بخوانید و آنها موفق تلقی می‌شوند.

طبق الگوریتم‌های پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی، هرچه یک حساب کاربری تعاملات بیشتری داشته باشد، در پست‌های بعدی بیشتر در معرض دید و بازدید قرار می‌گیرد. بنابراین، وقتی به اندازه کافی تعاملات «کسب» کردند، می‌توانند ردپاها را پاک کنند، بفروشند یا از این صفحه بسیار در دسترس برای تبلیغات و سود استفاده کنند.

عواقب اقدامات فوق نه تنها باعث وحشت عمومی می‌شود، بلکه خانواده‌های قربانیان را که درد زیادی را متحمل می‌شوند، عمیقاً جریحه‌دار می‌کند و تحقیقات، امداد و نجات و مدیریت امنیت را دشوار می‌سازد. پلیس استان کوانگ نین به تازگی پرونده‌ای مبنی بر انتشار اطلاعات نادرست در مورد حادثه را رسیدگی کرده است که نشان دهنده جدیت و ضرورت کنترل اطلاعات است.

این اطلاعات نادرست نه تنها اخلاقی است، بلکه تأثیر جدی بر صنعت گردشگری دارد که در حال بهبودی از بیماری همه‌گیر است. در روزهای اخیر، بسیاری از گردشگران در مورد تورهای خود مردد، مردد یا لغو شده‌اند. فضای گردشگری بسیار آرام‌تر از پیش‌بینی فصل اوج گردشگری است.

آقای فام ها، رئیس گروه لوکس، واحدی متخصص در بهره‌برداری از کشتی‌های تفریحی لوکس، گفت: «اطلاعات آشفته‌ای که به صورت آنلاین منتشر شده است، مستقیماً بر روانشناسی مشتریان تأثیر گذاشته و باعث شده بسیاری از مشاغل، حتی اگر ارتباطی با این حادثه نداشته باشند، آسیب ببینند.»

این حادثه بار دیگر نشان می‌دهد که رسانه‌های اجتماعی نمی‌توانند «فضای خالی از مسئولیت» باشند. به اشتراک گذاشتن اطلاعات تأیید نشده، اعتماد اجتماعی را از بین می‌برد. در عصری که هر کسی می‌تواند به یک «پیام‌رسان» تبدیل شود، هر فرد باید از مسئولیت‌های اخلاقی و قانونی ناشی از آن آگاه‌تر باشد. انجام کار اشتباه و سپس عذرخواهی غیرممکن است. قدرت انتشار نه تنها یک امتیاز، بلکه یک وظیفه است و هر فرد را ملزم می‌کند قبل از ارسال و به اشتراک گذاشتن اطلاعات آنلاین، با دقت بررسی کند.

مای آن - هونگ آن

منبع: https://www.sggp.org.vn/mang-xa-hoi-khong-the-la-vung-trang-trach-nhiem-post804988.html